Indigo Hotels in Verona

Wir waren für 5 Tage in diese Hotel und hatten eine Suite gebucht. Der Check In am Abend lief problemlos und nett. Uns wurden in diesem Zusammenhang mittels Lageplan auch einige Sehenswürdigkeiten gezeigt. Ins Zimmer hat uns niemand begleitet, trotz IHG-Diamond-Status. Das Zimmer selbst lag im 3. Stock am Ende eines Flurs. Leider lassen sich weder im Zimmer noch im Flur aus Sicherheitsgründen die Fenster öffnen. Das war anhand der abgestandenen und mit Schweiß getränkten Luft im Flur auch mehr als spürbar. Rechter Hand im Zimmer war das große und geräumige Bad. Die Dusche zog sich dabei über die ganze Länge des Bades und bot genügend Platz. Der Heizkörper war leider nicht als Handtuchablage nutzbar. Es gab sowohl Shampoo, Duschbad als auch Conditioner und Handcreme. Das Duschbad wurde leider nicht täglich aufgefüllt, so dass wir improvisieren mussten. Dafür wurde das Stück Seife täglich getauscht, eine große Verschwendung. Auch wurde nicht nach der Ersatzrolle Toilettenpapier geschaut, sonst wäre aufgefallen, dass sie hätte aufgefüllt werden müssen. Ist knapp gut gegangen. Unter dem Waschbecken befanden sich zwei Schubladen mit genügend Stauraum. Ein Fön war vorhanden. Die Spiegel sind leider nach dem Duschen beschlagen und mangels Belüftung hat es auch etwas gedauert, bis sie wieder Sicht boten. Der Schlafbereich befand sich direkt gegenüber und war recht dunkel gestaltet. Es gab eine Nespressomaschine, welche am ersten Tag mit 4 Kapseln bestückt war. Leider wurden diese nicht aufgefüllt. Am dritten Tag bestellten wir dann über die Rezeption Nachschub. Hier wurde erst Pulver statt Kapseln gebracht. Erst beim Nachfüllen des Wasserbehälters, welcher in anderen Hotels teils vom Service aufgefüllt wird, bemerkten wir den schwarzen Schimmelansatz, welcher durch ein Papiertaschentuch extrem sichtbar wurde. Echt eklig und sehr grenzwertig. Ab sofort werde ich in jedem Hotel vorab selbst nach sehen, ob alles gereinigt ist. Die Wassergläser wurden ebenfalls nicht jeden Tag gereinigt. Angrenzend an das Bad gab es den Wohnbereich mit einer Schlafcouch und einem kleinen Tisch mit Stuhl. Auch hier alles sehr dunkel gehalten. Das Sofa wurde den ganzen Aufenthalt über nicht abgesaugt. Das Frühstück wird bis 10:30 Uhr im Keller serviert. Mangels Pflanzen und Raumtrenner ist es sehr laut und ähnelt einer Mensa. Das Angebot kann sich durchaus sehen lassen. Vier verschiedene Sorten Croissants, diverse Kuchen, Pancackes sowie verschiedene Sorten Toastbrot und auch Körnersemmeln. An einem Tag waren knapp 30 Minuten keine Semmeln mehr verfügbar. Erst ca. 10.10 Uhr kam Nachschub. An dem Tag lief einiges unrund. Auch die S*****en- und Käseplatten wurden im Schneckentempo nachgefüllt. Die Gäste, welche in dem Zeitraum eintrafen, taten mir aufgrund des nur 40-50% Angebotes leid. Es gab viel frisches Obst wie Ananas und Nektarinen sowie einen tollen Obstkorb mit Kiwi, Bananen, Äpfeln, Pflaumen usw. Die drei Säfte waren leider nicht frisch. Es gab eine riesige