Relais Masseria Le Cesine - CDSHotels

Das Hotel war unmöglich. Es war sehr leer, kein Service, keine Ausxahl an Spesen, keine Animation. Nicht angenehm ruhig sondern gruselig verlassen und verkommen. Wir erhielten nur sehr wenig Informationen (kein Anschlag zu Animationen o.ä.). Das Essen war mehr als karg: Frühstück: Kuchen, Cornflakes, Yoghurt oder 1 Sorte Käse, Kochschinken und 1 Sorte Salami (die ganze Woche über das gleiche), Orangen und Kiwi (und das im Land des Aufschnitts und Käses: Bild Buffet). Mittags und abends als Vorspeise die Rest vom Vortag vermischt kalt als Salat verkauft, 3 Sorten Pasta (meist aus der Dose) und 2 Sorten Hauptgericht, noch nicht einmal gut. Dessert waren Ananas, Wassermelone oder eine Art Creme. Nicht einmal lokale Speisen! Von wegen kulinarischer Hochgenuss! Das Zimmer war sehr unkomfortabel und klein: keine einzige Schublade, ganze 6 Kleiderbügel, Minibar enthielt 2 kleine Wasserflaschen und wurde die ganze Woche über nicht aufgefüllt, Gleiches gilt für den Instantkaffee. Die ganze Anlage war von Unkraut übersät (Bild: Aussicht vom Esssaal). Nur sehr wenig Mitarbeiter grüßten, das Management überhaupt nicht. Irgendwann Ende der Woche, haben sie eindeutig die Anweisung erhalten, zu grüßen, was sie dann total übertrieben machten (inklusive Spalier). Der Shuttle zum Strand (wir haben eine Stundentafel in die Hand gedrückt bekommen), kam uns zur gesagten Zeit nicht abholen: dafür musste der Barkeeper der Strandbar anrufen (wieso denn dann ein Fahrplan???). Der Strand war klein, verdreckt und voller Algen, der Eingang voller Graffiti (Bilder) und die Strandbar in einer Wiese ohne Meerblick. Am 2. und 3. Tag hatten wir kein warmes Wasser (niemand sagte uns Bescheid oder entschuldigte sich). Danach gingen die Bauarbeiten und Instandhaltungsarbeiten (Bohrer, Kettensäge, Mähtraktoren…) ab 8 Uhr morgens los (wieder ohne Bescheid oder Entschuldigung). Also wenn überhaupt dieses Hotel, nach Mai, denn vorher wird alles sich selbst überlassen. Wir hatten ein Namensschild auf dem Tisch, wo wir zu essen hatten. Eines Tages war das Schild weg und die Stühle schräg angelehnt. Wir haben lange unseren Tisch suchen müssen: sie hatten uns einfach anderswo hin gesetzt (wieder ohne Kommunikation, obwohl die Kellner rumliefen) und ohne Angabe von Gründen. An der Bar wurde man angesehen wie Schmarotzer, wenn man nach einem Getränk (AI) fragte, sehr unangenehm. Alles wurde für die am Wochenende anreisenden italienischen Gäste hergerichtet und vorbereitet. Wir hatten Anrecht auf 2 Besuche im Spa auf Reservierung. Wir wollten für Freitag im späten Nachmittag reservieren. Antwort: das geht nicht, da kommen die italienischen Gäste, diese Termine müssen wir frei halten. Sind wir denn Gäste zweiter Klasse??? Animation hat es die ganze Woche über nicht gegeben (außer laut brüllende Musik um den Hauptpool in Konkurrenz mit der Musik der Bar). Die Arena wurde in der Woche hergerichtet (auf Nachfrage wurde uns gesagt, das sei für die Animationen am Wochenende für die italienis

Die Hotelanlage war sehr gepflegt. Zukünftig würde ich aber ein Zimmer in der Masseria buchen, da es dort deutlich ruhiger ist. Abends war es durch das Abendprogramm schon recht laut im Hauptteil der Anlage. Auch der Pool dort ist ruhiger und entspannter. Preis und Leistung passt auf jeden Fall zusammen. Kritikpunkt ist jedoch das Frühstück. Wer süss bevorzugt kommt auf seine Kosten, herzhaft ist aber ausbaufähig was die Auswahl der Speisen betrifft. Mittag- und Abendessen waren aber gut. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere Buchung enthielt auch das Spapackage. Dort haben wir noch eine Massage bei Luana gebucht. Diese war auch sehe gut und entspannt. Passend für den Abschluss eines schönen Urlaubs.