Hotel Russo Palace

Die Erfahrung in diesem Hotel war äußerst enttäuschend. Wir hatten seit dem Morgen mit mehreren Problemen zu kämpfen: 1. WLAN-Probleme: In unserem Zimmer gibt es kein WLAN-Signal. Als wir dies meldeten, erhielten wir die Standardantwort, dass ein Techniker erst morgen verfügbar sein würde, was ziemlich unpraktisch ist. 2. Beleuchtungsprobleme: Als wir in unser Zimmer zurückkehrten, stellten wir fest, dass die Lichter nicht funktionierten. Auch hier war die Antwort des Personals einfach „Entschuldigung“, ohne dass sofort Maßnahmen ergriffen wurden. 3. Schlechte Qualität der Decken: Die bereitgestellten Decken sind von sehr schlechter Qualität und ähneln eher denen in einer Lodge als in einem Hotel. Sie haben keine passende Farbe, was das allgemeine Unbehagen noch verstärkt. Darüber hinaus ist das Zimmer extrem klein und unbequem. Es scheint auch, dass das Personal nicht bereit ist, auf Beschwerden oder Feedback zu hören. Ich hatte sogar das Gefühl, diskriminiert zu werden, was die Art und Weise betrifft, wie Kunden behandelt wurden, was inakzeptabel ist. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dieses Hotel niemandem empfehlen. Bitte ziehen Sie andere Optionen in Betracht, bevor Sie hier buchen.

Wenn Sie zum Filmfestival nach Venedig kommen, können Sie nichts Besseres finden. Wenn Sie die Stadt besuchen, müssen Sie bei jeder Fahrt mit dem Vaporetto rechnen, da der Lido etwas abgelegen liegt. Das Hotel ist nicht sehr modern, aber es ist ein akzeptables 4-Sterne-Hotel. Es ist den Preis wert und ich würde wiederkommen