Familienfreundlich Hotels in Lido

Wir machten einen Zwischstopp in Venedig und haben uns hier perfekt aufgehoben gefühlt. Die Lage in der Nähe der Vaporetto Station ist sehr gut und das Frühstück oder Abendessen in Restaurant mit Blick Auf Venedig sind auch nicht zu toppen. Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren reichlich und sehr gut. Die Zimmer sind sauber und wir konnten das Auto auf einem umzäunten Parkplatz abstellen, der nachts versperrt wurde.

Ich hatte ein Comfort Zimmer mit Sicht auf San Marco, mit einem Grandlit für 1 Person. Das Zimmer verfügte über ein franz. Balkon, d.h. ein kleiner Balkon mit grossflügeligen Balkontüren welcher im 3. Stock direkt auf die Vaporetto Haltestelle Elisabetta S.M.E hinausging. Die Geräuschkulisse der Vapo.-Haltestelle und der Bushaltestelle davor kann ich bestätigen, allerdings empfand ich dies nicht als störend. Die Läden und Fenster blocken nachts die Geräusche gut aus. Das Zimmer verfügte über ein kleinen Tisch, welchen ich vor dem Balkon schob um mit Aussicht zu Arbeiten. Auf den Matrazen eher von der härteren Sorte, habe ich sehr gut geschlafen darin. Mein Zimmer war beim Check-In extrem sauber und wurde mind. Alle 2 Tage aufgeräumt. Das Badezimmer war ausgesprochen klein, aber in sehr gutem Zustand. Die Dusche etwas gewöhnungsbedürftig klein, mit ca. 60cm Breite, so dass man fast nur seitlich darunter stehen konnte. Der Wasserdruck etwas schwach. Die Nutzung bedurfte Übung. Auch die Toilettenspülung bescherte eine Lernkurve (man muss mit dem Knopf mehrmals hart ”pumpen”). Der Restaurant/Frühstücksbereich hat sich gegenüber den Bildern sehr verändert. Der ganze Bereich und das Buffet sehen aktuelle nicht mehr so gepflegt aus, wie auf den Fotos suggeriert wird. Die Vorhänge sind verschwunden und die Frontscheibe zur Vapo-Station ist teilweise beschädigt. Die Frühstückstische präsentieren sich in farbigen Plastikdecken und durch den Tag mit nackten Holztischflächen. Das Frühstückangebot ist verglichen mit dem üblichen italienischen Frühstücksverständnis sehr gut; man startet in den Tag, mit durchaus etwas mit Bestand gegessen zu haben. Es wird auch Rührei, gebratener Speck und Würstchen angeboten. In Italien eher selten. Die Frühstückskaffeemaschine bietet Kaffee aus Konzentrat, was mir nicht schmeckte. Die Milch, die sie produziert, ist gut. Das Personal hat mir nach anfänglichem Protest ein Expresso zur Milch gegeben, was mich versöhnt hat. Die Restaurantmitarbeiter, Einige sehr sehr freundlich, Andere zu Beginn etwas herb und brummelig, gewinnen mit der Zeit an Sympathie. Durch den Tag und am Abend ist es möglich im Restaurant zu sehr moderaten Preisen gut zu Essen. Der Raum, in dem auf den Bildern ein Shop untergebracht war, steht leer. Ich komme sehr gerne wieder!

The worst hotel I have ever been to. I came here with my family to celebrate my 18th birthday. I arrived the day before my birthday, shortly after checking in I attempted to connect to their wifi since I needed to RESVP to confirm I will be attending my high school graduation before the deadline which was the next day… this is when I noticed the wifi dose not work. I brought this to the attention of the front desk lady at 11am she said around it will be on by 3pm at the latest.. 3pm comes and still no wifi. I tell the lady I would like a refund now and will change hotels and she assures me it will be on by tomorrow morning (the deadline for my graduation and my 18th birthday) and states that the entire island had no wifi at the moment (which I later found out was a complete lie). She says she will be the one working tomorrow and if the wifi is not on by then she will refund my family for the full 3 nights we have booked… The next day arrives (my 18th birthday) and still no wifi, I am unable to see birthday wishes from friends and family and now will not be able to attend my high school graduation since I didn’t have access to wifi to RESVP by the deadline. I go to the front desk to see the lady is infact not working and she had lied, instead there is a man working. I explain the situation to him and what the previous receptionist had said… he refuses to do anything and is overall very rude. Finally he tells us we can have a refund and the only way for a refund is through the website so we agree to this and check out of our three night stay after the first night, to a different, cleaner and waterfront hotel which was extremely accommodating. Our new hotel actually informed me that they have had no issues with wifi when Albergó hotel said the entire island was having wifi issues… which is when I then realized I had been being lied to. Also in another review the hotels response is that the wifi came back on the day we left… this is not true we had booked 2 rooms with them and only canceled one for the better hotel we switched to, so our other family members were still at the Albergo hotel. Our family members who were still there informed us they didn’t have wifi the entire 3 day duration of their stay. It is extremely unfortunate the lack of respect and honesty the workers at Albergó have for their guests, it was a really sad birthday finding out I cannot attend my high school graduation, on a day that was meant to be so special. Once we arrived home from our vacation we tried to set up the refund both workers guaranteed us.. it’s has been almost a year and we have reached out many times for a refund yet we have received nothing despite their promises. Do not advertise you have wifi if you do not, and if there is an issue with a feature you claim to have it is your duty to accommodate the customer. The hotel was also underwhelming and dusty, I could go on but this review is about their lack of costumer service and straight out lies.