Unsere wundervolle Erfahrung mit diesem Hotel begann damit, dass uns ein behindertengerechtes Zimmer zugewiesen wurde. Auf alle Beschwerden, dass wir ein reguläres Zimmer gebucht hätten, antwortete das Personal, dass das Hotel ausgebucht sei. Aber nach einer halben Stunde verlegten sie uns in ein normales Zimmer. Durch ein „kostenloses“ Upgrade. Beim Verlassen verlangten sie Geld dafür.
Das Hotel stellt den Gästen nicht einmal eine kostenlose Flasche Wasser zur Verfügung.
Die Toilette im Zimmer funktionierte nicht. Eine Spülung war nicht möglich, der Spülknopf funktionierte nicht.
Es wurde innerhalb von 2 Tagen immer noch nicht behoben.
Außerdem gingen die Mitarbeiter ständig zum Rauchen in die Büroräume, die als Rauchverbot gekennzeichnet waren, weshalb ständig der Geruch von Zigaretten zu spüren war.
Beim Auschecken ignorierte der Administrator unsere Probleme völlig, verlangte Geld für ein kostenloses Upgrade und entschuldigte sich nicht einmal für die Unannehmlichkeiten.
OriginaltextVon Google übersetzt