Grifoni Boutique Hotel

Hotel ohne jegliche „menschliche“ Hilfe, man betritt es mit dem Code und hat auch Zugang zu den Zimmern mit dem Code. Zimmer nicht sehr sauber, sehr harte Kissen, nicht funktionierende TV-Fernbedienung. Das Frühstück ist die 15 €, die sie verlangen, absolut nicht wert. Ziemlich zentraler Bereich

Schrecklich und ich werde nichts weiter hinzufügen, weil ich einen schlimmeren Begriff brauche, nämlich die Art und Weise, wie sie dich über WhatsApp kontaktieren. Unhöflichkeit, Kälte und wenig Informationen. Das Zimmer war nichts Besonderes, die Betten sahen auf den ersten Blick abgenutzt aus und das Badezimmer war immer noch schmutzig von der Person, die wir am Abend zuvor übernachtet hatten. Das war der Fehler unseres Aufenthalts in Venedig!!!

Preis-Leistungs-Verhältnis 👎 Schlechter Service. Alle Aufmerksamkeit per Mail und Codes. Als ich mich über den Barkühlschrank beschwerte, der NIEMALS funktionierte, antworteten sie nicht auf den Anruf und beantworteten die Nachricht am nächsten Tag. Die Antwort war, dass es nicht im Lieferumfang enthalten sei, da es im Zimmer angeschlossen sei. Ich musste Lebensmittel wegwerfen, die gekühlt werden mussten. Als ich am Morgen hinunterging, um Wasser zu holen, teilte mir jemand, ohne auch nur „Guten Morgen“ zu sagen, mit seinem schlimmsten Gesicht mit, dass das Frühstück nicht inbegriffen sei ... Ich hatte ihn nichts gefragt! Der Safe lag lose in einem Schrank. Die Lage ist gut, aber nicht ideal. Das Zimmer komfortabel und sauber. Bett und Kissen nicht sehr bequem. Zugang nur über Treppen. Die Reservierung erfolgte im Namen meines Mannes.

Ich gehöre zu den unglücklichen „Gästen“, die in der Nacht vom 17. auf den 18. September vor der Tür eingesperrt blieben. Die Leugnung dessen, was passiert ist, ist empörend. Wir alle machen Fehler, aber es wäre wünschenswert, sich zu entschuldigen, anstatt so zu tun, als wüsste man nichts. Wir hatten ein Zimmer für 4 Personen gebucht und bekamen eine Rückerstattung. Scheint minimal, da wir es nicht genutzt haben. Kein Cent, um die immensen Unannehmlichkeiten zu kompensieren, die uns entstanden sind. Das Hotel ist schön und die Lage ausgezeichnet, das Management peinlich!

Wir haben an einem Samstagabend im September eine Nacht in diesem Hotel gebucht. Am frühen Nachmittag kamen wir an, um unser Gepäck drinnen zu lassen. Die Unterkunft verfügt über keine Rezeption und die Tür wird durch Eingabe eines Codes geöffnet. Als wir gegen Mitternacht zurückkamen, um das Zimmer zu erreichen, fanden wir draußen ein Dutzend Gäste vor, die keinen Zutritt hatten, weil die Tür kaputt war und den Code nicht mehr akzeptierten. Da das Hotel keine Notrufnummer hat, haben wir mehrmals das Festnetz angerufen, leider ohne Antwort. Da es zu spät war, eine andere Unterkunft zu buchen, mussten wir bis 6.30 Uhr draußen übernachten, als uns die sehr nette Frau Teresa, die sich um Frühstück und Reinigung kümmert, begrüßte. Das Hotel wäre schön und hätte eine tolle Lage, aber sie müssen unbedingt den Service an der Rezeption und die Nachtbetreuung überprüfen.

Ein toller Aufenthalt. Das Hotel riecht immer sauber. Desinfektionsmittel ist verfügbar. Sehr funktionelles Codesystem. Angenehme, komfortable und schöne Zimmer. Ausgezeichneter und freundlicher Service. Ich kann das Frühstück mit sehr frischem Essen und großartigem Kaffee nur wärmstens empfehlen!

Run far away from this place. Hotel canceled my reservation the day I arrived to Venice. Who does that? There is zero real time communication, it’s all done over email and takes about 24 hours for a response back. But they only ask you questions and never respond to your questions. If you want a cheaper place to stay that has great service. Fantastic rooms, breakfast and views. And can book a walk in for 4 people go with hotel Ca’ Noble Corner. Just don’t stay here.

The hotel was nice and clean, but the shower was really small and hard to take a good shower in. The hotel has no front desk- all communication done through text and response was good for any questions we had. There is no lift and sadly we were on the top floor, so hauling luggage up 8 flights for an older man was not easy. The search showed that breakfast was included, but I guess you have to click somewhere and then pay which I thought was confusing- the site should state breakfast available at an extra charge. Weird thing was our room had a mosquito problem- We killed probably 20 mosquitos in the 2 nights we were there and left with many stings that made us itchy- so in my opinion, not the stray one or two that got in. Location was great and if you are planning on visiting Venice for the first time as I was doing, be prepared to walk a lot, up and down stairs, over bridges and such. So if convenience is paramount due to age or ability, look for accommodations closer to the train or bus station.