Logis Hôtel-Restaurant le Fontarabie

Comfortable, well located hotel in centre of Fontenay-le-Comte. Excellent car park with plenty of space and easy to find/access which is unusual . Good restaurant on site and reasonably priced. Staff very pleasant. Would definitely stay here again if in the area.

Dog friendly, clean, comfortable, excellent restaurant. Friendly Have been once before and will definitely be returning. A great place to overnight on journeys to SW France. Safe off street parking. English spoken

Overall a very pleasant stay. Car parking (free) was a bonus. Nice reception, hotel staff and not a bad sized room either! Comfy bed and no problem with the aircon which was much needed. We had breakfast which was fine although we had to wait for staff to replenish some items and get the coffee cooking. Slight problem with low WiFi signal in bedroom and sadly the room tray only had one teabag and a solitary capsule of coffee cream. Happy to head back sometime.

The outside temperature was around 28 degrees and the air conditioning in the room wasn’t working and there wasn’t a window to open so we had to sleep with the door open…..into the Car Park….when we asked about it we were told that it was broken and they were waiting for an engineer…..this was our third, and probably last, stay as it was quite simply an unbearable night….

Second time here and will be back! As a so.o traveller, with dogs, I had a room on the ground floor and felt very safe.

À l'occasion de la découverte du Puy du Fou, nous avons été hébergés à l’hôtel 3* Fontarabie de Fontenay-le-Comte. Au lendemain de la première nuitée, et en passant par la réception pour prendre le petit-déjeuner, nous avons été "accueillis" par un homme qui n'a pas daigné lever la tête pour répondre à notre bonjour souriant et enjoué. Sur un ton froid, visage fermé , nous avons eu droit à un : « Ce n'est pas l'heure ! ». Effectivement : 6 h 43 au lieu de 6 h 45... Probablement le veilleur de nuit, avons-nous pensé... Mi-cerbère, mi-gardien de prison (dans son sens le plus négatif !)! ... Ma foi, le personnel de qualité, c'est tellement rare de nos jours... Soit... Mais que nenni ! Nous avons découvert que cet individu renfrogné et peu respectueux de la clientèle était le patron. Ce constat se confirmera au fil des jours. Arrive enfin le dernier soir où, sur les tables, est servi en dessert une pannacotta avec son coulis exotique (des morceaux de fruits jaunes sans aucun détail) que je goûte imprudemment en supposant, à tort, manger de la mangue... Intolérant au kiwi (œdème de Quincke) et afin de lever le doute, j'en fais mention au garçon afin qu'il se renseigne en cuisine, ce qu'il fait auprès de leur pâtissier. Il revient rapidement et me signale la probable présence de kiwi jaune !... Et c'est là que la suite devient ubuesque... Dans la seconde qui suit, le cerbère (patron) rentre en salle, crie furieusement sur le garçon qu'il n'y a pas de kiwi, en m'ignorant totalement comme si je n'étais pas là ! Quel manque de respect, quelle impolitesse, quel amateurisme ! Clientèle n'est pas synonyme de bétail ! Mensonge ou pas, il aurait été judicieux que ce chef d’établissement s’avance de quelques pas pour rassurer simplement le client et l'informer du fruit composant le dessert. Mais non... Il est reparti, après sa crise d'autorité, en ignorant les clients présents. Je ne connais toujours pas la composition du dessert que j'ai laissé, mais je pense, après analyse du fruit avec les convives présents, que je ne suis pas intolérant au kiwi jaune (soyons positif) ! Ceci dit, sachez, chers touristes, que le personnel que nous avons côtoyé est très professionnel, aimable, souriant et serviable. L'hôtel en lui-même ne souffre pas de critique particulière. Si vous croisez un membre du personnel qui ne répond pas à cette description... Sachez que vous venez probablement de croiser son responsable. Enjoy.