Holiday Inn Express Hotels in Vélizy-Villacoublay

we took a weekend to go to paris and chose the Holiday inn express Velizy hotel to stay as we didn't want to return home late, we arrived at the hotel at night and were surprised by a rude, bad-tempered receptionist who at all times expressed nervousness. we had a setback with one of the reservations, which made the receptionist more nervous and altered when talking to us, putting his finger in our face, saying that we were wasting his time, and that we were to blame for having 3 people in line waiting for service , at no time did he try to hide the unwillingness he had to see us there, he tried to argue with us and debate, but we were not exhausted, because we knew what measures should be taken. the receptionist who helped us in the morning was extremely kind and prompt, apologizing for the situation that had occurred, we left the hotel on Sunday morning extremely dissatisfied but very happy to know that there are still good people like this receptionist who was there in the morning. nous avons pris un week-end pour aller à Paris et avons choisi l'hôtel Holiday Inn Express Velizy car nous ne voulions pas rentrer tard, nous sommes arrivés à l'hôtel le soir et avons été surpris par un réceptionniste désagréable et de mauvaise humeur qui du tout parfois exprimé de la nervosité. Nous avons eu un incident avec l'une des réservations, ce qui a rendu le réceptionniste plus nerveux et a changé lorsqu'il nous a parlé, nous mettant le doigt devant le visage en disant que nous perdions son temps et que nous étions responsables d'avoir 3 personnes en file d'attente. en attente du service, à aucun moment il n'a caché son refus de nous y voir, il a essayé de discuter et de débattre avec nous, mais nous n'étions pas épuisés, car nous savions quelles mesures il fallait prendre. La réceptionniste qui nous a aidé le matin était extrêmement gentille et serviable, s'excusant de la situation qui s'était produite, nous avons quitté l'hôtel dimanche matin extrêmement insatisfaits mais très heureux de savoir qu'il y a encore de bonnes personnes comme cette réceptionniste qui était là ce matin-là .