Hotel Arte Spa & Park ★★★★★

"The hotel was very nice ,the room was clean ,the food was good .All the stuff was friendly except one of the receptionists,going through the lobby today i heard she was speaking extremely rude on the phone(even thought i do not understand bulgarian ). I could not see her name ,but it will be nice if she can be more polite !"

Maxi Park Hotel & Spa ★★★★★

" Das Hotel entspricht nicht meine 5 Sterne Erwartungen, weil es sehr dreckig ist und einen schlechten Service hat. Alle Teppiche im Haus inkl. Zimmern und Fahrstühle sind sehr dreckig und stinken extremst! In einem Spa Hotel sollte nirgendwo Teppiche geben aufgrund des Wassers (ähnlich wie Strandhotels.) Die Einrichtung ist basic gehalten, ziemlich "Antike"! Das Hotel könnte eine Erfrischung bzw. Renovierung sehr gut ertragen. Dringende Empfehlung, dass die Kopfkissen gewechselt werden bzw. Härtere in dem Schrank zum austauschen bereit liegen. In den Zimmern kann man TV nur aus dem Bad heraus schauen, denn es ist ziemlich doof platziert - man kann weder vom Sofa noch vom Bett TV schauen. Bitte die schönen Pflanzen auf den Terrassen mal gießen. Innerhalb von drei Tagen keine einzige Reinigungskraft nirgendwo gesehen weder im spa Bereich noch im Flur. Da die Zimmer mich nicht beeindruckt hat, hoffte ich auf das Spa Bereich ... allerdings dort wars auch eine reine Enttäuschung!!! Die Fotos im Internet die man für das Hotel sieht stimmen nicht überein! Spa Bereich wurde gefühlt seit Monaten nicht gereinigt. Die Fugen zwischen die Fliesen sind dreckig, alle pools und Duschen sollten dringend gereinigt werden. Drei Tagen lang waren mehrere Wannen im Spa Bereich geschlossen aufgrund "Reinigung" .. es war niemand zu sehen aber Ok. Die Mischbatterien im Spa Bereich sind defekt. Der Ruhe Raum, wo die Saunabereich ist, sieht eher nach ******* aus mit der Einrichtung, man kann da eher sitzen als sich hinlegen. Die Massagen sind Ok allerdings bisschen überteuert. Das Restaurant - Service sehr unfreundlich!!! Das Frühstück, was bis zum 10:30 Uhr gehen soll, wird schon um 10 Uhr langsam abgeräumt und wenn man da noch frühstücken will, wird man extremst gehetzt! Die Auswahl ist sehr gering- nie im Leben Frühstück für 5 Sterne!!! Maximal 3 vllt. Im Foyer sieht man dich mit drei Koffern und anstatt sofort eine Hilfe zu kriegen, bekommst du die frage gestellt, ob du evtl. Hilfe wünschst. Service generell im hotel nicht für 5 Sterne geeignet"

Santé Spa Hotel ★★★★★

"I am very happy to recommend this hotel.Excelent services,and friendly staff ."

Two Room Apartment With Thermal Zone ★★★★

Kashmir Wellness & Spa Hotel Adults Only ★★★★★

"Das Hotel ist sehr gut. Alles war großartig, außer dass die Reinigungsfrau 2 mal einen Fehler gemacht hat, um in unser Zimmer zu kommen, warum wir ins Haus sind. Alles andere war Top, Essen, Spa, Hotel."

Balneo Complex & Spa Aquatonik ★★★★

"Very disappointing stay. The staff were extremely rude and unprofessional from the moment we arrived, making us feel unwelcome and uncomfortable. Any questions or requests were met with attitude instead of help. On top of that, the food was very poor quality — bland, poorly prepared, and nowhere near what you’d expect from a hotel. Overall, the experience was frustrating and unpleasant, and I would not recommend this hotel to anyone. I definitely won’t be returning."

Spa Hotel Elbrus ★★★

"Ich hatte für drei Erwachsene reserviert, trotzdem wurden wir in einem kleinen Zimmer untergebracht, obwohl es nur für zwei Personen geeignet war. Das Badezimmer war winzig. Man musste auf der Toilette stehen, um duschen zu können. Das Essen war schlecht und sehr eintönig. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurde der Pool ohne Vorwarnung renoviert, sodass wir ihn nicht benutzen konnten."

Grand Hotel Velingrad ★★★★★

"My father and uncle are currently staying in this dumpster "hotel". Aircons broken, doors broken, and kitchen is closed for renovation so no buffet or fresh food! Elderly people given dry bread instead of 5 star buffet. Stay away at all costs!!!"