Gastnutzer
12. Januar 2023
Erstmal das positive,, wofür ich hier Punkte verteilen kann. Die Anlage und die Zimmer sind sauber, heißt also für die Sauberkeit 1 Punkt. Für die Atmosphäre /Ambiente wurde ich unter normalen Umständen auch ein Punkt geben, weil eigentlich eine schöne Pool Anlage, aber im April weil nicht beheizt wird zu kalt zum Baden. Bleibt somit nur das kleine beheizte innen Becken. Ausblick sehr schön und auch die Zimmer, leider ist das Bett, nur eine Matratze auf Holz, und Bettdecken gibt es auch nicht, lediglich eine Wolldecke, was nicht schlimm wäre wenn (abends wird es auch in Andalusien kalt) wenigstens die Klimaanlage funktionieren würde. Ich warte heute ist der 12.4 schon den ganzen Tag auf einen Techniker, der auch gleichzeitig mal eine Batterie fürs Türschloss wechseln sollte. Habe heute schon 3 mal die Karte wechseln müssen. Die Restaurants wo man anstatt des Buffet restaurant gehen kann, sind leider auch geschlossen, somit fehlt auch eine Essens Abwechslung, dazu gleich mehr. Somit gibt es für Atmosphäre /Ambiente nur 1/2 Punkt und da wären wir auch schon beim Service. Ja das Personal wirkt nett, aber anscheinend nicht in der Lage zu reagieren, sowohl mein Reiseleiter wie auch ich waren heute mehrmals an der Rezeption, aber weitergegeben an einen Techniker wird es nicht. Im Restaurant das gleiche, da wird an der Nudel Station darum gebeten, das die Soße bitte mit den Nudeln zusammen in der Pfanne erwärmt wird. Nein es wird die kalte Soße auf die viel zu kurz in der Pfanne erwärmte Nudeln gegossen, sodaß das Gericht wieder kalt ist. Es sind soviele Kleinigkeiten beim Personal einfach, die für einfach schlecht ausgebildetes Personal sprechen. Aber das ist nicht die Schuld des Personal, sondern des Management. Deswegen service 0 Punkte. Und nun zu dem schlimmsten, das Speisen Angebot. Unterirdisch schlecht ist noch positiv ausgedrückt. Und ich habe hier Bewertungen gesehen die schon in 2017 dieses Problem beschrieben haben. Ich kann dem nur zustimmen. Das Essen ist geschmacklos, zu lange gekocht oder gebraten, was es bei Nudeln matschig macht und beim Fleisch nur zäh, oder an der grillstation teilweise noch roh rausgeben wird, dazu das Fleisch und Fisch wegen fehlender warmebruecken auch noch kalt ist. Das Thema lauwarmes Essen zieht sich aber durch das ganze Buffett einfach. Dazu eine liebelose anrichte der Salate, versehen mit Caesars Salat Soße aus der 1l plastikflasche. Keine selbstgemachten Dressings oder Haus gemachte salate. Um es auf den Punkt zu bringen das Essen ist einfach ungenießbar, weil keine Liebe zum Kochen vorhanden ist. Deswegen 0 Punkte fürs Essen. So jetzt gibt es noch 1/2 Punkt fürs Preis /Leistungsverhältnis, weil preislich wäre es sogar OK wenn nicht sogar zu günstig, für das was da vorhanden ist, von pool Aussicht, Ambiente usw. Nur muß man das auch richtig anwenden, und das ist unter diesem Management und auch Küchenchef anscheinend nicht möglich. Deswegen alle Punkte zusammen nur 1 2/3 Punkte. Und das schlimme mit ein weni