Arcus Hotel München Messe

A small hotel very quietly and clean ich schau

Kleines, gemütliches Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber, das WLAN funktioniert einwandfrei. Das Frühstück ist fantastisch: Es ist alles vorhanden, was man sich nur wünschen kann. Schöne und gemütliche Bar mit einer sehr großen Auswahl an Getränken. All das ist gut und schön, aber das Wichtigste ist die Freundlichkeit des Personals. Alle sind extrem nett und hilfsbereit (selbst wenn sie gleichzeitig an der Rezeption und an der Bar arbeiten müssen). Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn in München eine Ausstellung ist (nur 10 Minuten Fahrt zum Messegelände). Großer Parkplatz ebenfalls vorhanden. Es gibt kein Restaurant im Hotel zum Abendessen, aber es gibt ein nettes Restaurant auf der anderen Straßenseite.

Wählen Sie diesen Ort nicht mit Ihrer Familie. Es ist 30 Minuten von allem entfernt, Uber ist nicht sehr aktiv. Als ich eincheckte, haben sie das Alter meiner Kinder nicht erfahren. Meine Nichte hat eine Reise hierher gewonnen und ich war noch nie außerhalb der USA verreist. Mein Vater war gerade gestorben und ich dachte, es wäre eine nette Reise für meine Mutter, mit uns zu kommen. Meine Nichte checkte am Samstag ein, wir kamen am Donnerstag an und dachten, Mama könnte einfach bei uns bleiben, bis sie hier ist. Wir sind zwei Tage früher losgefahren, weil wir so den Flugpreis für 5 Personen sparten und Deutschland erkunden wollten. Ich bin aus der Dusche ausgerutscht und gefallen und habe mir den Zeh gebrochen. Die Dusche ist eine Todesfalle. Wir kamen am Samstag von einem Ausflug zurück und warteten auf meine Nichte, und ein Mann hämmerte an die Tür und verlangte, die Anzahl der Personen im Zimmer zu zählen. Meine Tochter lag in Unterwäsche und er dreht sich zu meiner alten Mutter um und schreit: „Raus hier!“ Lächle nicht, wie viele Handtücher benutzt du? Er wollte, dass meine alte Mutter ein eigenes Zimmer bekommt, verlangte dafür Geld von uns und beleidigte meine Familie, indem er uns vor anderen Gästen verspottete. Ich weinte und konnte drei Tage lang nicht schlafen und musste Medikamente gegen Angstzustände nehmen, um mich zu beruhigen. Besonders nachdem ich gerade aus der Dusche gerutscht war – niemand hätte meine Mutter gehört, wenn sie hingefallen wäre. Er war verärgert, weil ich meiner Mutter ein Stück Brot und Joghurt gebracht hatte, während mein Sohn nichts gegessen hatte. Danach fühlte ich mich unsicher, unwillkommen und gezwungen, weitere 1500 $ zu zahlen, damit meine Kinder und meine Mutter sich ein vorhandenes Zimmer teilen konnten. Das war im Grunde doppelte Zahlung. Der schlimmste Fehler ALLER ZEITEN! Ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt. Sie dachten einfach, sie würden mir berechnen, was sie wollen, uns wie Dreck behandeln und dann erwarten, dass ich erfrischt aufwache und bereit bin, Deutschland zu erleben. Hätte ich nicht dreimal für dieses Hotel bezahlt (bei der Buchung, als Preis für meine Nichte und weitere 1500 $+), hätte ich am Sonntag ausgecheckt und mit meiner Familie in ein anderes Hotel näher am Uber-Bereich gefahren. Ich HASSE diesen Ort absolut.