Gastnutzer
18. April 2023
Es war eine andere Erfahrung, ich reise immer mit meiner Familie, aber dieses Mal habe ich beschlossen, mich auszuruhen und mit meinem Partner allein zu sein, was für mich aufgrund der verschiedenen Episoden, die ich im Hotel hatte, etwas schwierig war. Was den Service der Kellnerinnen und Verkäufer betrifft, so ist er sehr gut, sie geben sich wirklich Mühe, mit den Kunden zu sprechen und ihnen das Gefühl zu geben, zur Familie zu gehören, die Reinigung ist ziemlich gut, aber das muss ich sagen, was das Essen angeht lässt zu wünschen übrig, meist in der kalten Jahreszeit, ohne Dressings zum Würzen von Salaten oder Gemüse, heiße Säfte und ohne Zucker, es gab keinen Tag, an dem es Butter, Mayonnaise oder eine andere Soße zum Essen oder Frühstück gab. Es gibt keinen kleinen Ofen, um einen Toast oder ein Stück Brot aufzuwärmen, die miserable Präsentation, wenn ich ehrlich bin, gab es keinen Tag, an dem wir gut gegessen haben und das liegt hauptsächlich an der geringen Führung durch die Manager, der eher oberflächlichen Aufsicht und die Rechtfertigung mit all den Problemen, die es derzeit in Kuba gibt. Das Servieren eines warmen Gerichts oder eines kalten Safts geht über die Knappheit hinaus, die möglicherweise herrscht.
Der Handtuchservice für den Pool funktioniert praktisch nicht, wir haben den ganzen Tag darauf gewartet, die Handtücher zu bekommen und baden zu können, als wir uns beschwerten, kamen die Handtücher sofort,
Leider neigen sie dazu, bei all den wirtschaftlichen Problemen, die es gibt und die wir alle kennen, zu rechtfertigen, was falsch gelaufen ist. Sie zahlen für ein 4-Sterne-Hotel und erhalten weitgehend den 2-Sterne-Service.
OriginaltextVon Google übersetzt