Hotels in der Nähe von Foot Solutions Vancouver BC, Vancouver

Die Lage war perfekt, und das Zimmer war für uns beide, mein Teenagersohn und ich, recht geräumig, als wir in der Stadt waren für Universitätscampusbesuche. Die Betten waren sehr komfortabel, und die Starbucks im Lobby, und das Mosaik Restaurant servierten gutes Essen (für Mittagessen). Parkplatz war direkt unten im Grünbuch und war sehr bequem. Wir parkierten das Auto dort und gingen um Robson Avenue zu Einkaufen. Der Checkout war auch sehr schnell und online getan, ohne die Notwendigkeit, sich anzupassen.

Tolles Hotel sehr zentral gelegen. Hier gibt's alles was man sich wünscht. Der Whirlpool mit Blick über die Stadt, ist genial. Auch unser Zimmer weit oben, hatte eine tolle Aussicht. Da ich nicht schlafen konnte, hab ich stundenlang am Panoramafenster gesessen. Das Frühstück ist auch vollkommen ausreichend und hat bis auf Wurst und Käse alles was das Herz begehrt. Einziger Kritikpunkt ist das Plastegeschirr in diesem schönen Hotel. Ganz ehrlich? Das geht gar nicht! Das es auch in Corona Zeiten anders geht, haben unsere weiteren Hotels gezeigt. Vom Hotel aus haben wir alles fußläufig erreicht, aber auch die Bahn ist nicht weit weg. Wir haben in Vancouver ein paar sehr schöne Tage verbracht und das Hotel war für uns perfekt.

Zentrale Lage, trotzdem nicht zu laut. Wir hatten ein geräumiges, renoviertes und sauberes Doppelzimmer mit Bad und Terrasse, wo wir unser Frühstück einnehmen konnten. Kaffee gab’s morgens kostenlos in der Lobby, Geschirr fürs Frühstück wurde von der Rezeption zur Verfügung gestellt. Es gab auch eine moderne Küche, die wir aber nicht genutzt haben. Günstiger Fahrradverleih ganz in der Nähe (Simon’s Bike Shop) neben der Stadtbibliothek. Fazit: Gerne wieder!

Es ist ziemlich zufriedenstellend, ich mag es nicht sehr. Am Tag meiner Ankunft vom Flughafen zum Hotel hatte das Hotel nur einen Stromausfall und kein Internet. Nach einer langen Zeit des Herumwälzens waren alle erschöpft, also bestätigte ich dass ich das Zimmer bekam. Es war hilflos.

(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen

We can see the hotel is clean and smell fresh once inside the lobby. The hallway carpet and walls looks very clean and indeed the interior of the unit is clean. Overall a full mark rating for the hotel.

We had reminded the front desk that we need to refresh the room we came back from downtown found that our room was not made so had to go out again and insisted our room had to be cleaned irregardless as we woke up later than usual time to put the cleaning label outside the door. Finally , the cleaning is done. This is basic need, glad it was finally done when we came back from dinner. Room is nice and spacious. Facilities is good and the microwave oven in the room was brilliant. Coffee maker was just too small. Coffeemaker for two cups would have been better.

Die Fahrt mit dem Taxi vom Flughafen dauerte etwa 10-15 Minuten. Als ich den Taxibeleg an der Rezeption einreichte, erhielt ich sofort eine 20-CAD-Rechnung. Ich kam früher als zur Check-in-Zeit an, aber man sagte mir, ich solle etwa 30 Minuten warten, da das Zimmer noch nicht fertig sei. Ich wartete ungefähr 40 Minuten, aber es kam kein Wort, und der Mitarbeiter, der zuerst antwortete, arbeitete an etwas anderem, also fragte ich einen anderen männlichen Mitarbeiter, und er sagte, er wisse nicht, wann es sein würde, aber er wisse es nicht Ich kenne die genaue Zeit und sagte, es würde wahrscheinlich etwa 40 Minuten dauern, also wartete ich noch einmal. Nach 50 Minuten kam es zu keinem Gespräch, also ging ich zu einem anderen neuen Mitarbeiter und überreichte ihm schweigend meinen Reisepass, und er zeigte mir sofort mein Zimmer. Hätte ich zunächst gesagt, dass es lange dauern würde, hätte ich mein Gepäck zurückgelassen und wäre losgefahren, um die Stadt zu besichtigen, aber die Zeit, die ich mit dem Warten verbracht habe, war eine reine Zeitverschwendung. Der Zustand der Zimmer war nicht schlecht und der Bringservice zum Flughafen war gut.

My husband and I stayed one night at the Burnaby location in order to attend a dinner function nearby. We checked into our room and the heater was already on and set at 68 and seemed to be working OK. Shortly after we arrived in the room, a maintenance person knocked on the door to see how the heater was working. That should have clued us in as to what would happen next. A bit later, the unit started to spit out cooler air. I might add that the unit never cycled off and on as it should. I turned the unit up to around 72 to see if that would make a difference but no it did not. We contacted the front desk and within 5 minutes, maintenance came to check. We were told that the heater had to remain at 68, no higher or it wouldn’t work. I have never heard of such a thing. High temperature in Vancouver was mid 40's dipping into the 30's at night. By this time, it was 5:30 and we had to head out the door for the dinner event at 6PM. I wish we would have demanded a different room, because when we returned it was definitely cooler in the room. We were both tired and needed to leave the hotel early in the morning so we decided to “gut it out”. I looked for additional blankets and there were none. I wound up sleeping a total of 2 hours in my coat. This was not a comfortable experience.  I am generously giving this property 2 stars as the room itself was clean and the bedding was comfortable. The front desk clerk kindly gave us a 50% discount for our discomfort which was the best she could do, but when I contacted their HQ was offered a 50% discount off a future stay. Don't think I will take them up on that offer, but thanks anyway.

We went to Canada for business purposes. Each of us had a room on a different floor - I ended up on the 7th floor and a room with a mountain view. A colleague ended up lower and there was already only a view of the shopping center. But these are not aspects of the hotel's rating. I subtract one star for the dry air and buzzing air conditioner in the room. The rest OK. Breakfasts correct, service courteous.