Residencial El Llano

We are just finishing our holiday and had we known about all the rules we wouldn’t have booked here. Firstly there’s no bar or restaurant which wasn’t apparent on the booking site. Secondly there’s no food or drink allowed at the pool which is open from 10-6. We watched people getting told to leave sun beds at 6.15pm These people were sunbathing and reading quietly (as per the rules advising quiet conversations) and were all over 50. There’s no smoking even on balcony apart from 1 area near the pool which closes at 6. Reception staff not very helpful. There’s absolutely no atmosphere and nothing to do but read or go in the pool (til 6pm). The resort caters for Spanish and Germans. We were the only British voices to be heard. Our husbands got stuck up in the mountains due to the heat and we asked reception if they could get us a taxi but as it was a Sunday they said nobody would come. Receptionist wasn’t interested. We walked to the nearest pub at the end of the street and the guy behind the bar got us a taxi to pick them up and take them back to the car. Don’t book this hotel unless all you want to do is read all day every day. The resort itself is spotless and there are plenty of good restaurants with lovely food. I don’t know if it’s the time of year but everywhere shuts at 10pm

This is a good hotel with an excellent price quality ratio. The apartment was spacious with a nice balcony and the swimming pool area was very nice with a good pool and plenty of palm trees. Valle Gran Rey is a beautiful place with a good choice of restaurants while not being overly touristy. La Gomera is a beautiful island with stunning valleys, lots of trees, plants and flowers and truly great hiking. It's one of the best winter and early spring destinations within easy reach of the European mainland.

Lo mejor: Apartamentos muy buenos, bien mantenidos y muy limpios. Bien situados, zona tranquila. Bonitos jardines y buena piscina. Al apartamento no le faltaba de nada, equipado con todo lo necesario. Lo que más me gustó es que tenía televisión y ventiladores tanto en el salón como en la habitación, detalles que se agradecen mucho. Lo peor: Pedimos con antelación habitación en piso alto y no hicieron caso, nos dijeron que no había disponibilidad, y a la mañana siguiente... qué casualidad, aparece el apartamento encima del nuestro que ya estaba vacío cuando llegamos, creo que lo hacen a posta, porque si cambias de apartamento te dicen que hay que pagar un suplemento de 50 euros... ¡Alucinante! ¡Lo nunca visto! - No te dan información a la llegada, todo es a través de códigos QR. - No limpian ni jueves ni domingo, pero es que tampoco sacan la basura ni te dejan bolsas para que la saques tú, cuando limpian, solo limpian el baño, no barren el suelo ni limpian el polvo. - El wifi va muy mal, hay que meter la clave continuamente. En fin, son aspectos que se pueden mejorar, aun así, volvería, porque suele tener buenos precios y es de lo mejor que hay en Valle Gran Rey.

Hemos estado muy a gusto. Un sitio muy tranquilo. Apartamentos con terraza y acceso a la piscina, dotados de todo lo necesario. El apartamento y las instalaciones estaban muy limpias y El personal muy amables, simpático y profesional.. Volveremos.