Boutique Hotel Scheepers

Wir haben diese Unterkunft für zwei Nächte gebucht. Aufgrund mehrerer Beanstandungen haben wir das Hotel jedoch frühzeitig, nach einer Nacht verlassen müssen. Entgegen der Hotel bzw. Zimmerbeschreibung konnten wir das Zimmer nur über eine steile Holztreppe erreichen, was sich sehr schwierig gestaltete. Ein Aufzug war demnach nicht vorhanden - auch wenn dies in der Beschreibung erwähnt wird. Als wir unser Zimmer betraten, kam uns bereits ein beißender Toiletten Geruch entgegen. Dieser wurde nochmal schlimmer, als wir die Badezimmer Tür öffneten. Wir haben dies direkt bemängelt. Das Hotel haben wir im Anschluss verlassen, da wir auf ein Konzert gingen. Uns wurde außerdem mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht ist und somit kein Zimmerwechsel möglich ist. Als wir in unser Zimmer zurück kamen, stellten wir fest, dass das Zimmer nun mit Raumspray eingesprüht wurde. Der Gestank war unterschwellig weiterhin zu erkennen und wurde mit der Zeit wieder schlimm. Durch den starken Raumspray Geruch haben wir leider Kopfschmerzen bekommen, auch bei geöffnetem Fenster sehr unangenehm. Wir verbrachten die erste Nacht im Hotelzimmer, allerdings war dies aufgrund des Geruchs sehr anstrengend. Darüber hinaus war das gesamte Zimmer sehr dreckig und staubig. Die Fliesen im Bad und der Boden waren sehr verdreckt. An den Wänden klebten Substanzen, die wir nicht weiter betrachtet haben. Auch die Toilettenbürste mochte man nicht anfassen. Es handelte sich um ein altes Dachzimmer, welches definitiv nicht für einen angenehmen Hotel Aufenthalt geeignet ist. Es fühlte sich an, als hätte man uns in einer „Notfallkammer“ untergebracht. Darüber hinaus stand entgegen der Zimmerbeschreibung auch kein Kaffee im Zimmer zur Verfügung. Das einzige was wirklich in Ordnung war, war das Frühstück. Aufgrund all dieser unschönen Dinge haben wir somit direkt nach der ersten Nacht ausgecheckt. Da die Dame am Empfang, die einen wirklich freundlichen und bemühten Eindruck machte, nicht die Berechtigung hatte, uns preislich entgegen zu kommen, sicherte sie uns zu, dass sich ihr Chef mit uns in Verbindung setzen würde, um eine angemessene Lösung mit uns zu finden. Dies ist bis jetzt nicht geschehen. Somit kontaktierten wir den *********** Support. Das Hotel Scheepers streitet alles ab und kommunizierte an ***********, dass wir lügen. Die Bilder des Zimmers zeigen definitiv etwas anderes. Das ist die schlechteste Erfahrung, die ich jemals mit einem Hotel gemacht habe. Ich kann diese Unterkunft keineswegs weiter empfehlen.