Gastnutzer
30. November 2024
Meine Frau und ich haben vom 28. bis 29.11.2024 ein Doppelzimmer in der 2.Etage bewohnt. Das Zimmer war sehr geräumig mit kleinem Balkon und schöner Aussicht auf den weihnachtlich geschmückten Bahnhofsvorplatz. Der Fahrstuhl im Nebenhaus war etwas umständlich, aber zumutbar zu erreichen. Völlig unzumutbar war jedoch das Badezimmer: Die Verfugung der Fliesen über der Badewanne wies an einigen Stellen schwarzen Schimmel auf und der Abfluss des WC erforderte ungefähr 10-maliges Nachspülen. Besonders ärgerlich war, dass das Waschbecken dermaßen verstopft war, dass eine ordnungsgemäße Körperpflege unmöglich war. Auf unsere Reklamation hin drückte die Receptionistin ihr Bedauern aus, eine weitergehende Entschädigung für diesen schweren Mangel erfolgte jedoch nicht. In diesem Zustand hatte unser Zimmer keinesfalls 4 Sterne verdient.