Limehome Valencia Carrer de Sant Jacint

Meine Erfahrung bei Limehome Valencia war äußerst negativ und frustrierend und seit unserer Ankunft voller Probleme. Aufgrund von Problemen mit dem zugewiesenen Schlüssel konnten wir zunächst nicht auf unser Zimmer zugreifen, was nach einer Stunde Wartezeit mit einem neuen Schlüssel behoben wurde. Im Zimmer angekommen funktionierte die Klimaanlage nicht richtig, was entscheidend war, da die Temperatur über 30 Grad Celsius lag. Wir baten um Hilfe und obwohl versprochen wurde, einen Techniker zu schicken, erschien dieser nie. Nach fast drei Stunden Wartezeit ohne Lösung boten sie uns an, das Zimmer zu wechseln. Im zweiten Raum gab es ernsthafte Probleme mit der Wasserversorgung, und jedes Mal, wenn das Badezimmer benutzt wurde, gab es Geräusche und Zittern in den Rohren. Als wir diese Probleme meldeten, wurde uns mitgeteilt, dass sie nichts dagegen tun könnten und dass wir auf eigene Kosten ein anderes Hotel finden müssten, mit der Zusage einer Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Ich habe diesen Vorschlag abgelehnt und eine Lösung gefordert. Infolgedessen wurden wir in ein anderes Limehome-Gebäude in einem anderen Stadtteil verlegt, allerdings nur für eine Nacht, da das Zimmer am nächsten Tag gebucht sein würde. Am nächsten Tag wurde uns versichert, dass das Zimmer um 13:00 Uhr fertig sein würde, was jedoch nicht geschah. Das Zimmer war schmutzig und das Reinigungspersonal begann mit der Reinigung, während wir drinnen waren, und war gegen 15:00 Uhr fertig. Die Zimmer und Einrichtungen waren in Bezug auf Wartung und Komfort schlecht, sie waren klein, mit defekten Geräten wie der Spülmaschine und der Klimaanlage, einem beschädigten Kühlschrank und dünnen und unbequemen Schlafsofas. Der Mangel an Koordination und Management bei Limehome war offensichtlich und beeinträchtigte unsere Reise erheblich. Aufgrund dieser Erfahrung empfehle ich angesichts des schlechten Service und der gezeigten Verantwortungslosigkeit nicht, bei Limehome zu übernachten.