Seaview Faralya

Mein Mann hat diesen Ort zu meinem Geburtstag gebucht und es war wirklich eine der schlimmsten Erfahrungen überhaupt! Das Management ist nur auf eines aus, nämlich Geld, aber die Gäste sind ihnen egal. Wir kamen spät abends an und der Eingang sah sehr heruntergekommen aus, ein Mitarbeiter kam von irgendwoher und zeigte uns unser Zimmer, keine Begrüßungsgetränke, nichts. Als wir das Zimmer betraten, schlug uns der Geruch eines billigen Lufterfrischers entgegen, und ich erkannte, dass dies den Geruch des Abwassers überdecken sollte. Das Zimmer sah auch sehr altmodisch aus, zusammen mit schäbigen Möbeln, einem alten Teppich und einem sehr altmodischen, ungepflegt aussehenden Badezimmer. Ich war sehr verärgert, da mein Mann dafür 550 £ pro Nacht bezahlt hatte! Es gab keine Willkommensgrüße oder Geburtstagsgrüße oder sonst eine persönliche Note (sie machen nur etwas, wenn man dafür bezahlt). Wir haben im Laufe des Jahres in zahllosen Hotels übernachtet und Jubiläen/Geburtstage gefeiert, und jedes anständige Hotel legt zumindest ein paar Blütenblätter oder eine kleine Kuchenkarte usw. ins Zimmer. Auf Nachfrage lautete die Antwort: „Sie haben nichts extra bezahlt.“ Wir hatten keine komplette Ausstattung erwartet, nur eine kleine Note. Der Fernseher war mehrere Meter vom Sofa entfernt, dazwischen war nur leerer Platz. Es gab eine Küche, aber keine Barhocker oder Essbereich, nur eine leere orange/gelbe Holzfläche. Da das Zimmer schrecklich war, baten wir um ein Gespräch mit einer Managerin, die das Gespräch über WhatsApp mit uns aufnahm. Sie sagte, sie würde uns ein billigeres Zimmer zeigen, in dem ich übernachten wollte, damit ich aus diesem schäbigen Zimmer rauskomme, aber dann sagte sie, sie würde uns die Differenz nicht erstatten, da wir erheblich mehr für unser Zimmer bezahlt hätten und das neuere, sauberere Zimmer sehr klein sei, aber viel weniger koste. Sie dachte, sie tue uns einen Gefallen! Sie kommunizierte mit uns auf sehr passiv-aggressive Weise (WhatsApp-Nachrichten als Beweis). An diesem Punkt wurde uns klar, dass es keinen Sinn hatte, mit dieser Person zu kommunizieren, da sie kein Interesse mehr hatte und es mittlerweile 2 Uhr morgens war. Sie war weder besorgt noch interessiert; um uns loszuwerden, sagte sie, sie würde am nächsten Tag vorbeikommen, was nie geschah, stattdessen sagte der Empfang, sie würden uns einen Obstteller schicken und etwas Besonderes für den Abend organisieren. Sie haben uns nie umgesiedelt, aber der Obstteller kam, aber das Besondere am Abend war die Tischdekoration draußen ohne Essen/Getränke, also fragten wir sie, was das solle? Wieder wurden sie komisch mit uns, also sagten wir, wir sollten die Tischdekoration einfach stehen lassen und außerhalb des Hotels essen, denn zu diesem Zeitpunkt wollte ich keinen Cent mehr an diesem schrecklichen Ort ausgeben. Die nächsten Restaurants sind etwa 25 Minuten mit dem Auto entfernt und es kostet ungefähr 12 £ mit dem Taxi, aber ich wollte einfach nur weg von diesem Ort. Ich möchte auch hinzufügen, dass sogar Wasser extra kostet, nicht eine Flasche ist kostenlos, obwohl die Teebeutel kostenlos sind, aber sie wollen, dass man das Wasser kauft, um den Tee zuzubereiten! Der Orangensaft zum Frühstück ist billiger Likör und wieder fragte ich mich, wie diese Leute einen hohen Preis rechtfertigen können, wenn sie nicht einmal frischen oder halbfrischen Orangensaft für ihr Bett bereitstellen können.

Excellent views excellent food excellent service. Rooms are very comfortable secure and privacy is excellent. Together with my wife we celebrated our 15th year of meeting each other. We congratulated each other for still being so happy and in love.

Beautiful relaxing holiday with great views from the room

I booked this hotel as a birthday trip for my husband and I. Was the worst experience ever. We travel every other month and have stayed in many hotels but we have never had the need to write a review but this hotel customer service has to be the worst. No communication with humans, everything is done via WhatsApp, every hotel comes to clean your room every day this is the only hotel where you have to ask them to give you fresh towels, to clean your room, even when food is ordered they do not come to clear up unless you call them so there are flies and bees buzzing around you due to the fact they don’t clean up. There is a pool there which is freezing btw but nevertheless you need fresh towels all the time if you’re using the pool and having to message every-time is ridiculous. I am pregnant we ordered dinner from the hotel, baring in mind it’s a 5star hotel we ordered steak which looked like something I would feed my dogs or maybe not. It was cold, rock solid, was suppose to be served with baby potatoes, and there was 1 potato on the plate that too cut in half. We were absolutely fuming, told them to replace the food, waited 30mins and I had to WhatsApp them asking for my food and they said ‘sorry kitchen is closed if you need food you can travel 1km to the nearest food store’ fuming is not the word for how I was feeling. I asked for a manager in the morning, nobody came to see us, we checked out and told the person on the reception who seemed to be the only human there about our experience and said we will write a review, instead of being apologetic, or even a little bit concern, his words were ‘ok’ with a slapped on face. Worst experience ever, after spending over £500 a night. Please don’t waste your money & holiday. Pictures are catfished. Service is atrocious.

This was probably the worst hotel experience I have had and have never written a bad review. First thing the price I paid £500 a night for three nights. In this you do not even get complementary water. For this we got a view of a car park and guests looking at us I thought this was supposed to be a private villa. There was constant view and noise of guest coming and leaving the car park in there cars. The room was nice and spacious but the pool was freezing cold we did not even use it. This was in August. The food was average however my frustration on one night we were served a cold piece of steak which was not worthy of the price. I returned it back with the waiter that served it and who said he will return this back. I waited for 30 minutes then messaged back by this time my food was also cold. They then stated via WhatsApp the kitchen was closed to my dismay as we went to bed hungry there is no Restraunt for 30/40 mins and my wife was pregnant. They suggested we go out to find food which was bang out of order at 10pm. Communication felt very aggressive and no acknowledgment of any wrong doing especially in regards to the food being served cold and and then not served at all. They claim to be helpful but will always be dismissive of any points made. Constantly have to ask for towels as there is no room service unless requested when they did come the pool and jacuzzi was not cleaned and dead flies can be seen inside it. Food is left on the side everyday and there a flys everywhere. Even when the room was cleaned the food was left on the side and not taken. Our experience was very bad I would never come back again and recommend it to anyone. Save your money and go elsewhere.

Amazing and gorgeous property. Felt so heavenly. The staff is very considerate and helpful. Went above and beyond for our care take. Special mention for Beitullah he was our server and was very helpful and caring, even gave me his own phone charger when I forgot to bring my own. Highly recommend and will definitely return to this beautiful place.

Tatilimiz cok keyifliydi . aksam yemegi ve kahvaltiyi restoranda yaptik. muazzam manzara ve sahane hizmet bizle ilgilenen mehmet ve gulsene tesekkur ederim. Oda garsonumuz faruk cok ilgiliydi tesekkur ederiz …………………………………………………..