Dilly6396
10. Juni 2023
Mein Mann hat diesen Ort zu meinem Geburtstag gebucht und es war wirklich eine der schlimmsten Erfahrungen überhaupt! Das Management ist nur auf eines aus, nämlich Geld, aber die Gäste sind ihnen egal. Wir kamen spät abends an und der Eingang sah sehr heruntergekommen aus, ein Mitarbeiter kam von irgendwoher und zeigte uns unser Zimmer, keine Begrüßungsgetränke, nichts. Als wir das Zimmer betraten, schlug uns der Geruch eines billigen Lufterfrischers entgegen, und ich erkannte, dass dies den Geruch des Abwassers überdecken sollte. Das Zimmer sah auch sehr altmodisch aus, zusammen mit schäbigen Möbeln, einem alten Teppich und einem sehr altmodischen, ungepflegt aussehenden Badezimmer. Ich war sehr verärgert, da mein Mann dafür 550 £ pro Nacht bezahlt hatte! Es gab keine Willkommensgrüße oder Geburtstagsgrüße oder sonst eine persönliche Note (sie machen nur etwas, wenn man dafür bezahlt). Wir haben im Laufe des Jahres in zahllosen Hotels übernachtet und Jubiläen/Geburtstage gefeiert, und jedes anständige Hotel legt zumindest ein paar Blütenblätter oder eine kleine Kuchenkarte usw. ins Zimmer. Auf Nachfrage lautete die Antwort: „Sie haben nichts extra bezahlt.“ Wir hatten keine komplette Ausstattung erwartet, nur eine kleine Note. Der Fernseher war mehrere Meter vom Sofa entfernt, dazwischen war nur leerer Platz. Es gab eine Küche, aber keine Barhocker oder Essbereich, nur eine leere orange/gelbe Holzfläche. Da das Zimmer schrecklich war, baten wir um ein Gespräch mit einer Managerin, die das Gespräch über WhatsApp mit uns aufnahm. Sie sagte, sie würde uns ein billigeres Zimmer zeigen, in dem ich übernachten wollte, damit ich aus diesem schäbigen Zimmer rauskomme, aber dann sagte sie, sie würde uns die Differenz nicht erstatten, da wir erheblich mehr für unser Zimmer bezahlt hätten und das neuere, sauberere Zimmer sehr klein sei, aber viel weniger koste. Sie dachte, sie tue uns einen Gefallen! Sie kommunizierte mit uns auf sehr passiv-aggressive Weise (WhatsApp-Nachrichten als Beweis). An diesem Punkt wurde uns klar, dass es keinen Sinn hatte, mit dieser Person zu kommunizieren, da sie kein Interesse mehr hatte und es mittlerweile 2 Uhr morgens war. Sie war weder besorgt noch interessiert; um uns loszuwerden, sagte sie, sie würde am nächsten Tag vorbeikommen, was nie geschah, stattdessen sagte der Empfang, sie würden uns einen Obstteller schicken und etwas Besonderes für den Abend organisieren. Sie haben uns nie umgesiedelt, aber der Obstteller kam, aber das Besondere am Abend war die Tischdekoration draußen ohne Essen/Getränke, also fragten wir sie, was das solle? Wieder wurden sie komisch mit uns, also sagten wir, wir sollten die Tischdekoration einfach stehen lassen und außerhalb des Hotels essen, denn zu diesem Zeitpunkt wollte ich keinen Cent mehr an diesem schrecklichen Ort ausgeben. Die nächsten Restaurants sind etwa 25 Minuten mit dem Auto entfernt und es kostet ungefähr 12 £ mit dem Taxi, aber ich wollte einfach nur weg von diesem Ort. Ich möchte auch hinzufügen, dass sogar Wasser extra kostet, nicht eine Flasche ist kostenlos, obwohl die Teebeutel kostenlos sind, aber sie wollen, dass man das Wasser kauft, um den Tee zuzubereiten! Der Orangensaft zum Frühstück ist billiger Likör und wieder fragte ich mich, wie diese Leute einen hohen Preis rechtfertigen können, wenn sie nicht einmal frischen oder halbfrischen Orangensaft für ihr Bett bereitstellen können.
OriginaltextVon Google übersetzt