Hotel Lubicz

フロントの対応がとても気持ち良かった。 また利用します

I made a reservation for 4 nights but needed to check out early after staying 3 nights. The hotel refused to cancel my 4th night telling me i need to provide 7 days notice when I booked it only 6 days ago on a business trip. I am however very satisfied with the restaurant staff, especially, Maciej, who was gracious and extremely helpful. My colleague and I have nothing but praises for him for his advise on the food and drinks. Thank you Maciej for making our trip pleasant.

Wszystko było ładnie przygotowane - spędzaliśmy tam rodzinnie świeta. Atmosfera, klimat wszystko na poziomie. Wieczorne kolędowanie, koncerty wprowadzały w klimat świąt. Polecamy na wypad rodzinny. Pozdrawiamy ciepło Oliwię, która obsługiwała nasz stolik. Chętna do pomocy, zawsze uśmiechnięta - pełen profesjonalizm 🙂

Od samego przyjazdu hotel reprezentował bardzo wysoki poziom obsługi. W tym miejscu należy nadmienić iż nasz pobyt odbywał się z czteroletnią córeczką co czyni taki urlop bardzo wymagającym gdyż cały czas trzeba wymyślać atrakcje. Wracając do sedna naszego pobytu Pani w recepcji (niestety nie zapamiętałem imienia) dokładnie wszystko objaśniła i pokazała. Po krótkim rekonesansie i zapoznaniu się z atrakcjami dla dziecka wprost z pokoju hotelowego udaliśmy się w szlafrokach na basen gdzie dodatkowo wykupiliśmy naukę pływania i to był dla nas strzał w dziesiątkę gdyż dziecko poza spędzonym pozytywnie czasem na basenie złapała podstawy pływania. Pan instruktor Lech Iwiński ma świetne podejście do takich małych dzieci gdyż jak to ująć nasza córka jest bardzo energicznym dzieckiem i udało się Panu ją na tyle zainteresować, że słuchała poleceń, a na koniec nie chciała wychodzić z basenu więc po nauce zostawaliśmy w basenie jeszcze drugą godzinę. W czasie nauki spokojnie można było dziecko zostawić pod opieką Pana instruktora, a samemu udać się do sauny która znajdowała się przy basenie. ŚWIETNA SPRAWA !!!. Po basenie obiadokolacja przepyszna w formie szwedzkiego stołu. Szkoda, że niestety do obiadokolacji w przeciwieństwie do śniadania nie jest serwowana kawa ale takie są zasady więc trzeba się dostosować. Panie w restauracji i pracujące przy posiłkach przemiłe nic nie stanowiło dla nich problemów, zawsze pomocne i utrzymujące czystość w należytym porządku. Wszystko było bardzo dobre, świeże i schludnie podane. Wraz z żoną mogliśmy spokojnie i niespiesznie zjeść posiłki gdyż pokój zabaw dla dziecka jest w pomieszczeniu sąsiadującym do restauracji. W bawialni córka znalazła czas dla siebie i nie chciała wracać do pokoju. Podczas kilkudniowego pobytu wraz z żoną wypoczęliśmy, a dziecko się wybawiło oraz złapało podstawy pływania. Chciałbym również podziękować i pozdrowić Panią Aleksandrę z restauracji, która swoją postawą i ciepłem dała dużo radości naszej córce. Uważam, że wyjazd i pobyt z małym dzieckiem w tym miejscu to strzał w dziesiątkę i na pewno tam wrócimy niebawem. Mam nadzieję, że nie nastąpią zmiany kadrowe gdyż naprawdę wszyscy są mili i pomocni od Pań w recepcji po panów konserwatorów i Pań sprzątających. Wszyscy uśmiechnięci, a w restauracji dało się odczuć miło atmosferę jakby ludzie tam pracujący mieli dużo przyjemności z dobrze wykonanej pracy. Jeszcze raz polecam to miejsce dla rodzin z małymi dziećmi mając nadzieję, że przy następnej naszej wizycie córka będzie miała rówieśniczkę do zabaw. Pozdrowienia dla całej ekipy.

Rezerwując hotel nie spodziewałam się , że w hotelu aktualnie jest remont , wiercenie od godziny 8 rano, balkony i okna wyłączone z możliwości korzystania czyli nawet nie można przewietrzyć pokoju. Miał być to relaksujący pobyt , ale taki nie był. A co ważne nie ma nigdzie wzmianki o aktualnym remoncie. Proszę się upewnić przed rezerwacją że pokój będzie w części gdzie tego remontu nie ma. My trafiliśmy fatalnie niestety a pokoju nam nie zmieniono