"Wir haben über MyDays einen Wellnessaufenthalt im Hotel Menzhausen gebucht und waren leider enttäuscht. Der Check-In verlief noch in Ordnung, jedoch wurden unsere Ausweise nicht kontrolliert und wir wurden anschließend weitgehend sich selbst überlassen. Es gab keinerlei Information zur Nutzung des Wellnessbereichs, und sogar die Karte für unsere zusätzliche Massage wurde vergessen. Auch der Willkommensdrink wurde und aufgrund einer unklaren, vorher nicht kommunizierten zeitlichen Begrenzung verwehrt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ließ stark zu wünschen übrig. Der Fahrstuhl war deutlich verschmutzt, Weihnachts- und Tischbeleuchtung waren beschmiert und staubig. Im Restaurant gab es ausschließlich das Überraschungsmenü ohne alternative Auswahlmöglichkeiten, sodass ich hungrig zurück aufs Zimmer musste. Das 3 Gänge Menü war mit im bezahlten Erlebnis-Ticket. Unser Zimmer 151 war ebenfalls in sehr schlechtem Zustand. Hier einige Mängel: Kaputte und verschmutzte Fliese, sehr staubige Heizkörper mit Wandfarbe am Regler, Teppichboden mit Flecken (Zieht sich durch das komplette Gebäude), Spiegel alt und verbraucht, Loch im Waschbecken.(Laut Personal schon ca. 6 Monate vorhanden), Tag und Nacht erhebliche Geräuschbelästigung auf dem Flur direkt vor unserer Zimmertür, sodass an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Grund: Eine defekte Tür! Der Wellnessbereich war nicht betreut. Wir haben direkt am nächsten Tag das Hotel verlassen. Wir sind äußerst enttäuscht und können das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Wir werden nicht wiederkommen"

"Wir würden gut empfangen, auf persönliche Belange wurde eingegangen. Wir waren mit dem Service zufrieden. Das Bogenschießen sollte noch mal überdacht werden. Das geht besser."