Jianzhi Hotel (Urumqi People's Square)

Jianzhi Hotel (Urumqi People's Square) Bewertungen

Jianzhi Hotel (Urumqi People's Square)

No 226, Jianfang North Road, Tianshan, Distnct, Urumqi, 830002 China, Tianshan District, Urumqi, Xinjiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Jianzhi Hotel (Urumqi People's Square)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
1854 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.4
Service9.4
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(1854)
Positive Bewertungen(1819)
Bewertungen mit Fotos/Video(374)
Freundliches Personal an der Rezeption(327)
Verkehrsgünstig gelegen(173)
Große Zimmer(139)
Nahe der Metro gelegen(103)
Nettes Dekor(77)
Großartiges Dekor(75)
Günstig für Shopping(71)
Großartige Badewanne(44)
Negative Bewertungen(35)
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2024
Alleinreisender
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 4. Juli 2024
Alles war großartig. Der einzige Nachteil ist, dass das Fitnessstudio nicht viele Geräte hat
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Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello, thank you for your stay and taking the time to share your experience with us. I'm sorry to bring you a bad experience during your stay. The hotel is constantly developing, and the fitness equipment you see will continue to improve. Jianzhi Hotel welcomes you to stay again!
Gastnutzer
Simple Mesmerizing Starry Sky Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Alleinreisender
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 13. Apr. 2024
Das Hotel liegt mitten im Trubel dieser wunderschönen Stadt. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe. Überall gibt es Restaurants und Einkaufszentren. Ein besonderer Dank geht an die Mitarbeiterin Deedee, die meinen Aufenthalt im Hotel unvergesslich gemacht hat. Sie half mir bei allen Fragen und Pannen, die ich hatte. Eine Tour, die ich selbst gebucht hatte, wurde abgesagt und sie half mir, zwei Touren zu buchen. Diese zwei Tage erwiesen sich als die besten Tage meines Lebens. Danke, Deedee.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your praise. It is our greatest honour to be recognised by you. At the same time, it also gives us great motivation to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your visit again. We will serve you wholeheartedly.
Felix
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Paar
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Juni 2024
Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen, wenn Sie nach Urumqi reisen. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Wir werden bei unserer nächsten Reise nach Urumqi auf jeden Fall wieder dieses Hotel buchen.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you very much for choosing to stay at Jianzhi Hotel and sharing your check-in experience. Thank you very much for your high recognition of our hotel environment, hygiene, geographical location and staff. Welcome to your next stay! I wish you a happy life!
Gastnutzer
Superior Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2024
Alleinreisender
4 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 10. Juni 2024
Das Zimmer war sehr laut. Die Rezeption tat so, als wüsste sie es nicht und wechselte mitten in der Nacht das Zimmer.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Jianjie Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was das von Ihnen angesprochene Problem des lauten Lärms im Zimmer betrifft, haben wir die Ursache sofort gefunden und koordinieren die Lösung des Problems mit dem Rezeptionsservice. Das Hotel wird die Serviceschulung des Hotelrezeptionspersonals verstärken, um eine solche Situation zu vermeiden dass es nicht noch einmal passiert. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes Drachenbootfest!
Chuinster
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Alleinreisender
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Juni 2024
Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahn-Station Nanmen und die Zimmer sind sauber und ordentlich. In Laufnähe gibt es Streetfood und Luckin-Kaffee (meine Wartezeit betrug 55 Minuten 😅)
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung unseres Hotels! Wenn Sie lange auf den Check-in warten mussten, tut uns das sehr leid! Wir werden uns bemühen, die Zimmervorbereitungszeit zu verkürzen und die Wartezeit so gering wie möglich zu halten. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben! Gute Reise! Ich freue mich darauf, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen!!
Cammienoodle
Simple Mesmerizing Starry Sky Room
Aufenthalt im März 2024
Paar
8 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 4. Mai 2024
Wir hatten einen schwierigen Aufenthalt im Hotel. Es gab einen elektrischen Defekt und die Lichter im Zimmer gingen zu zufälligen Zeiten in der Nacht an. Das ging vier Nächte lang so und jedes Mal versuchte das Personal, es zu reparieren, aber es änderte sich nichts. Am Ende mussten wir sie drängen, unser Zimmer für die letzten beiden Nächte zu wechseln, und sie wollten uns ein Upgrade in Rechnung stellen. Wir lehnten ab und wechselten in ein anderes Zimmer desselben Typs, aber die Lichter gingen immer noch zufällig an und aus, während wir im Zimmer waren. Ich würde jedem davon abraten, hier zu übernachten! Ein Hotel ist zum Schlafen da und wir haben hier nicht gut geschlafen. Das Personal war sehr leichtfertig und bot weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung an.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wir entschuldigen uns für das schlechte Check-in-Erlebnis. Wir haben begonnen, die automatische Beleuchtung zu überwachen und das System auszutauschen. Bitte erlauben Sie uns, Ihnen unsere aufrichtigste Entschuldigung auszusprechen. Wir werden die Schulungen verstärken und unser Bestes geben, um den Service zu verbessern. Wir laden Sie herzlich ein, es noch einmal zu erleben und Ihnen in naher Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Anonymer Benutzer
Simple Mesmerizing Starry Sky Room
Aufenthalt im Jan. 2024
Paar
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 19. Febr. 2024
Schlecht, schlechte Hygiene, schlechter Service, beschädigte Gegenstände im Inneren, nicht unbedingt durch die Kunden selbst verursacht, aber schlecht!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es Ihnen beim Check-in so schlecht ging. Wir werden die von Ihnen erwähnten Mängel auf jeden Fall rechtzeitig beheben Es kann sein, dass es bei der Kommunikation zu Missverständnissen kommt, und Sie werden nicht darum gebeten, uns zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Gastnutzer
Simple Mesmerizing Starry Sky Room
Aufenthalt im Dez. 2023
Sonstiges
1 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 18. Jan. 2024
Ausstattung: Unzureichend heißes Wasser, es wurde viel Wert auf die Atmosphäre gelegt, aber die Ergonomie wurde nicht ausreichend angepasst und es wurde versehentlich berührt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir werden Ihre Vorschläge so schnell wie möglich korrigieren. Es gab tatsächlich ein Problem mit dem Warmwasser aufgrund der Heizung, das nicht rechtzeitig behoben wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und hoffen, dass Sie es akzeptieren können. Ich hoffe, dass Sie uns die Möglichkeit geben können, Korrekturen vorzunehmen und Ihren Aufenthalt noch einmal zu erleben! Ich wünsche dir ein glückliches Leben~
Xiaocuimeimei
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
26 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 13. Juni 2023
Besuch in Ürümqi. Die Einrichtungen im Hotel sind zu seltsam. Die Vorhänge gehen mitten in der Nacht automatisch an. Die Toilettenspülung ist beängstigend. . . . Ich habe die ganze Nacht nicht geschlafen. Ich hatte solche Angst, dass ich am nächsten Tag schnell auscheckte und weglief.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen beim Einchecken ein schlechtes Erlebnis bereitet haben. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel Probleme mit der Ausstattung und Ausstattung des Zimmers haben, können Sie jederzeit den Kellner anrufen. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da, um das Problem zu lösen , wir haben in den letzten zwei Tagen Datentests durchgeführt, die sich möglicherweise auf Ihr Zimmerintelligenzsystem auswirken, die Hoteltechnikabteilung hat die Wartung verstärkt und alles hat sich wieder normalisiert. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme bei Ihrer nächsten Überprüfung nicht erneut auftreten in. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Fenghuang620
Simple Deluxe Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Geschäftsreisender
16 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 10. Nov. 2023
Bis auf Schwester Zheng, die das Zimmer putzt, ist sie sehr nett. Die Einfachheit des Managers und des Hotels treibt die Leute in den Wahnsinn.
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Antwort der Unterkunft: Lieber, zunächst einmal möchte ich Ihnen für Ihre Unterstützung danken, die Sie so lange unterstützt haben. Sie leben seit mehr als einem halben Monat in unserem Haus, was zeigt, dass Sie Jianji immer noch sehr gut kennen. Gerade weil wir ein starkes Verantwortungsbewusstsein für die Sicherheit unserer Gäste haben, führen wir abwechselnd Routineinspektionen und Wartungspläne für die Gästezimmer durch. Obwohl wir das Problem schließlich kommuniziert und gelöst haben, bin ich immer noch bereit, das Zimmer zu machen Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass ich damit nicht zufrieden bin. Gleichzeitig hoffen wir, dass wir aus einer anderen Perspektive darüber nachdenken können. Wir bieten Mehrwertdienste für Vielreisende an, aber wenn die Anforderungen den angemessenen Rahmen überschreiten, werden dies weder vom Betreiber noch vom Manager akzeptiert. Abschließend freuen wir uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir werden Ihnen weiterhin einen herzlichen und aufmerksamen Service bieten
Aanjali Fernando
Simple Mesmerizing Starry Sky Room
Aufenthalt im Sept. 2023
Alleinreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Okt. 2023
Ich habe drei Tage in diesem wunderbaren Hotel verbracht. Es war so gut ausgestattet, hatte ein besonderes Design und war ein glänzender und sauberer Ort. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt und es wurden neue Handtücher bereitgestellt. Das Zimmer war sehr komfortabel und alles funktionierte. Nur in der ersten Nacht gab es einen Systemfehler und alle Lichter gingen um 6 Uhr morgens an und weckten mich. Aber sie haben es am nächsten Tag sofort repariert und waren super hilfsbereit. Das Personal, insbesondere Didi am Eingang, hat mir sehr geholfen und war so geduldig mit all meinen Fragen und Übersetzungen. Didi hat mich auch beim Verlassen überprüft und mir erklärt, wie ich mich zurechtfinde. Vielen Dank!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung des Jian Zhi Hotels. Die Unannehmlichkeiten aufgrund des Beleuchtungsproblems tun mir wirklich leid. Sie sind ein großartiger Mensch und vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Bewertung. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise! Könnten Sie bitte noch einmal nachsehen? Die Anzahlung wurde Ihnen auf die ursprüngliche Weise zurückerstattet.
Gastnutzer
Deluxe-Zweibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 15. Sept. 2023
Als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass die Klimaanlage kaputt sei. Auf jede Nachfrage wurde mir gesagt, dass sie repariert werde und bald repariert werden würde, aber es gab kein Ergebnis und keine Erklärung. Die Dame, die das Zimmer geputzt hat, hat die Fußmatten und Handtücher vor mir nicht gewechselt, sondern sie zusammengefaltet und an ihren ursprünglichen Platz zurückgelegt sprachlos.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Die Klimaanlage des Hotels war ausgefallen und das Problem war schwerwiegend, so dass es lange gedauert hat. Wir haben die Gäste so schnell wie möglich informiert und ihr Verständnis und ihre Unterstützung eingeholt. Als Reaktion auf die entsprechenden Hygieneanforderungen haben wir ernsthafte Maßnahmen und Abhilfemaßnahmen getroffen. Handtücher, Fußmatten usw. werden von uns in der Regel alle drei Tage ausgetauscht. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und testen die Wirksamkeit seiner Arbeit. Abschließend möchten wir uns für Ihre relevanten Fragen bedanken. Wir werden keine Mühen scheuen, um ein komfortables und sauberes Wohnumfeld für alle zu schaffen. Ich wünsche dir jeden Tag gute Laune und alles läuft gut!
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Aug. 2023
Paar
37 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 10. Sept. 2023
Die Zimmerausstattung ist nicht sehr gut und nicht sauber. Der Service an der Rezeption ist schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Probleme nicht erfüllt haben, wir werden hart daran arbeiten, sie zu beheben und die Hygiene und Servicequalität zu verbessern.
Gastnutzer
Superior Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2023
Paar
10 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 18. Aug. 2023
Das Zimmer ist nicht sauber, es gibt keine Waschküche und es gibt kein Frühstück. Es ist den Preis nicht wert.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Wenn Sie bei Ihrem Einzug nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden. Wäscherei und Frühstück sind derzeit nicht verfügbar Es steht auch sehr deutlich, dass Sie eine vernünftige Wahl treffen und ein Zimmer vernünftig buchen können. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Reise in Xinjiang!
Mogutree
Executive Suite
Aufenthalt im Juni 2023
Paar
8 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 30. Juli 2023
Das Einchecken war ziemlich schlecht, daher habe ich Ihnen geraten, zu gehen. Besonders niedrig ist der sogenannte Internet-Promi-Stil. Das Zimmer ist schick, aber wenn mitten in der Nacht das Licht ausgeschaltet wird, gibt es ein Licht, das keinen entsprechenden Schalter hat! ? Ich suchte nach einem Zimmerservice, konnte ihn aber nicht finden, also musste ich die Karte herausziehen und das Licht ausschalten. Außerdem liegt im kleinen Kühlschrank noch unvollendeter Milchtee der Vorgänger und auf dem Badezimmertisch liegt Körperlotion ...
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, hallo! Was Ihr Feedback betrifft, werden wir es gestern Abend so schnell wie möglich für Sie bearbeiten. Da Sie jedoch am nächsten Tag um 6:00 Uhr fliegen müssen, ist die Zeit knapp. Um Ihre Ruhe nicht zu beeinträchtigen, können wir uns nur darum kümmern Diese Entscheidung, die Karte auszuschalten und das Licht auszuschalten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben auch strenge Anforderungen an die gesamte Aufenthaltsumgebung, Hygiene und Dienstleistungen. Wir ändern die Gästezimmerartikel, die Hygiene usw. sorgfältig und achten sorgfältig darauf, eine saubere, ordentliche und komfortable Aufenthaltsumgebung für alle zu schaffen. Abschließend wünsche ich Ihnen alles Gute. Willkommen bei uns!