Grand Mercure Urumqi Hualing Bewertungen

Etabliertes Fünf-Sterne-Hotel Der Service ist vorhanden, Nukleinsäure kann man im Hotel machen! Der einzige Nachteil ist, dass die Einrichtungen im Zimmer etwas alt sind und die Badewanne klein ist?

Nach einer zehntägigen Reise in Xinjiang ließ er sich zweimal im Grand Mercure Hualing Hotel in Urumqi nieder. Die Dekoration der Hoteleinrichtungen ist einzigartig in Xinjiang und der Service ist aufmerksam und sorgfältig. Besonderer Dank geht an den Manager Luo Qiang an der Rezeption des Hotels, der dafür sorgt, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Er half uns jedes Mal mit Begeisterung, ein zufriedenstellendes Zimmer zu organisieren und gab uns viele kleine Zimmer. Überraschung. Ein besonderer Dank gilt ihm und dem Team für ihren Einsatz. Wir kommen beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder😊

Wir haben hier 4 Nächte verbracht und es war eine angenehme Erfahrung. Die Lobbylounge ist sehr schick und die öffentlichen Bereiche sind sehr gepflegt. Das Frühstücksbuffet bot eine gute Auswahl an Speisen, obwohl die Auswahl von Tag zu Tag wechselte. Die Suite, in der wir wohnten, war in Ordnung. Das Badezimmer war sehr klein und die Klimaanlage kühlte das Schlafzimmer nicht genug, sodass es etwas zu heiß wurde, um gut zu schlafen. Wir haben das Problem gemeldet, aber es schien unmöglich, es zu verbessern. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, immer jemand auf der englisch sprechen kann. Wir aßen sehr gut im Restaurant im zweiten Stock (mit Blick auf die Lobby), das leckere lokale und provinzielle Gerichte zu einem vernünftigen Preis servierte.

Shower didn’t work, room wasn’t clean, didn’t give me my passport back in time

Good value of money good service good location More comfortable very large space

The worst Accor hotel I've ever experienced!!! The hotel is aged, not well maintained, maybe some bathrooms were renovated only. The lobby is pretty - I was thus attracted when navigating in travel websites. The very very worst part was the staff, the front line members were not experienced/ well trained. No one from the staff would greet guests, when you have eye contact with them they would turn their sights away! The more senior the more impolite, rude and arrogant they were!!! I am sorry but I need to say the Mr Gao (高) in the Front Desk was really disgusting ！！！

The hotel is very nice . I think thus is the best in Urmuqi.

It's in the middle of the largest Wholesale center in Urumchi.

Good place and friendly staff. Alice was very helpful, send a young boy to deliver phone charger and free coffee to my room.👍

Very helpful, presentable, and courteous staff. The restaurant on the second floor is delicious. Rooms are clean, however require some maintenance - the shower/tub was blocked, the tap leaks, some of the light switches don’t work etc. Expect more of a 3.5-4 star.

The hotel certainly had a nice reception area. The rooms were large and the best thing were definitely the amenities. The reception staff did not speak English but they used a translations app without issues. The bed was comfy and the views were nice. I would recommend this place to any foreign travellers.

Everything is quite old. The staffs were very friendly.

It is difficult for foreigners to stay on their own due to communication.

Good services... Clean room.