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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Negative Bewertungen(49)
SimonBBBB
Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
100 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2025
Room was super clean and - given the temperature outside - also nice and warm. Had a fancy electric toilet which I have never seen anywhere else in China, even in 4 star hotels. The staff were all super friendly and helpful, including the breakfast staff. Breakfast was your usual buffet albeit with a local slant. It was my first time to Urumqi (and Xinjiang, for that matter) and kinda anxious about my stay but I really lucked out with this hotel. Thanks!
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Antwort der Unterkunft: 哇塞,看到您的好評,我彷彿聽見了幸福花開的聲音!這感覺就像突然中了大獎,心裏美滋滋的。感謝您讓我們的酒店增添了無限光彩,期待您常回家看看~
Gastnutzer
Spezialpreis-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. März 2025
Good location. Just within the popular local food market.
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Antwort der Unterkunft: 【41寸品牌液晶電視】【品牌乳膠零壓床墊】收到您的五星好評,我和小夥伴們激動得差點兒跳起來!這份認可比任何獎盃都來得珍貴。我們會繼續加油,讓每一位家人都能感受到家一般的温暖,期待與您再次相聚!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,很遺憾由於房間設施設備沒有給您帶來一個完美的體驗,客房智能馬桶均是有斷電防水保險保護裝置的,符合國家標準,為此給您帶來困擾敬請諒解;我們會加強您提出的服務細節衞生,感謝您提出的建議,我們會繼續努力,若在住期間有任何需要有任何需求,隨時聯繫酒店前台,我們一定全力解決,祝您生活愉快。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,十分抱歉本次入住沒有給您帶來一個滿意的體驗,在此向您表示歉意;您所預訂的房間為單人間,推薦您可以挑選酒店其他房型入住更佳,根據您提出的建議反饋酒店回覆整改如下:1.房間杯具布草等一次性用品已重新採買更換添加您的訴求是我們前進的動力,2.熱水問題,由於當天管道維護,熱水現已恢復正常使用開啟水龍頭熱水方向即可,3.關於一次性牙刷等客用品,酒店於2025年已全部更新品牌優質新款4.酒店後續嚴格加強客房人員物品管理,衹為提升每一位遠到而來的賓客入住體驗,爭取讓每一位賓客住的舒心用的放心。如果您在住期間有任何不滿意的地方您可以隨時撥打酒店前台電話,24小時均有工作人員在崗幫您處理,此次入住體驗,小雲實在於心有愧;再次向您致歉,祝您生活愉快,工作順利!