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Verifizierte Bewertungen
Lage8.4
Ausstattung8.1
Service8.6
Sauberkeit8.4
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Alle Bewertungen(913)
Positive Bewertungen(862)
Bewertungen mit Fotos/Video(169)
Freundliches Personal an der Rezeption(94)
Köstliches Frühstück(85)
Verkehrsgünstig gelegen(66)
Günstige Parkmöglichkeit(36)
In der Innenstadt gelegen(20)
Günstig für Shopping(19)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(16)
Luxuriös(3)
Negative Bewertungen(51)
Gastnutzer
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Sept. 2023
Das Einchecken war gut und das Frühstück 😍 war reichhaltig. Lecker! Auch die Serviceeinstellung ist gut. Das Parken auf dem Parkplatz ist kostenlos, was gut ist
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Antwort der Unterkunft: Oh mein Gott, nachdem ich die guten Kommentare erhalten habe, tun meine Kopfschmerzen nicht mehr weh, meine Sehkraft ist nicht mehr verschwommen und ich kann weiterarbeiten! ^Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
HongshaoBOSS
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 24. Sept. 2023
Die Umgebung war gut. Ich kam raus, um ein paar Besorgungen zu machen, aber es regnete stark. Ich verzögerte meinen Check-out um eine Stunde. Das Hotel weigerte sich, den Check-out anzunehmen und zwang mich, das Hotel zu verlassen und im Regen durchnässt zu werden. Es war eine sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Abgesehen von der Hardware-Ausstattung, die wir nicht ändern können, hoffe ich wirklich, dass Sie den Service erleben können, der Ihre Erwartungen übertrifft! Vielleicht hat das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Ich möchte Sie wirklich noch einmal ernsthaft und verantwortungsbewusst bedienen, um die Lücke in Ihrem Herzen zu schließen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis!
Gastnutzer
Gästezimmer - Nachtausblick (gut beleuchtet)
Aufenthalt im Sept. 2023
Alleinreisender
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Okt. 2023
Das Zimmer ist ganz schön
Gesundheit: ziemlich gut
Umgebung: Sehr gut
Service: Sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Das Bayinhe Hotel glaubt, dass jede Begegnung im Leben hart erkämpft ist. Wir schätzen jede Begegnung und bieten Ihnen ein qualitativ hochwertiges und effizientes Serviceerlebnis. Wir freuen uns sehr, Ihnen nach dem Abschied schöne Erinnerungen schenken zu können. Wir heißen Sie herzlich willkommen Zeit.
Meijian
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 28. Sept. 2023
Das Hotel ist zu alt
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Abgesehen von der Hardware-Ausstattung, die wir nicht ändern können, hoffe ich wirklich, dass Sie den Service erleben können, der Ihre Erwartungen übertrifft! Vielleicht hat das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Ich möchte Sie wirklich noch einmal ernsthaft und verantwortungsbewusst bedienen, um die Lücke in Ihrem Herzen zu schließen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis!
Telek
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2026
Geschäftsreisender
60 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Aug. 2026
The location is excellent. There are restaurants, markets and many smaller or bigger shops around. The cafe on the first floor makes perfect coffees and it is an enjoyment sitting there as it has both indoors and outdoors sitting areas. I recommend this hotel as the price level is also convenient .
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇烏魯木齊八音和酒店(國際大巴扎人民電影院店)並分享如此細緻的入住體驗。很高興酒店優越的地理位置,以及周邊豐富的餐飲、市場和各類商鋪為您的出行帶來了便利;同時,能夠得到您對一樓咖啡館咖啡品質及室內外就餐環境的認可,我們深感榮幸。感謝您對酒店性價比的肯定與推薦,期待在不久的將來再次為您提供滿意的入住體驗。
Gastnutzer
Gästezimmer - Nachtausblick (gut beleuchtet)
Aufenthalt im Juni 2026
Paar
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 13. Juli 2026
The location is great and conveniently close to relevant places. The feel of this hotel is a bit dated. The underground parking is narrow and difficult to navigate (stressful for us). The beds were comfy and clean, whereas the room was clean to the eye, but closer inspection revealed sloppy cleaning. The armchair provided was sleazy and worn out, but comfy to sit in. Breakfast was good and plenty, but coffee was not provided by default.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住烏魯木齊八音和酒店(國際大巴扎人民電影院店)並分享細緻反饋。很高興酒店優越的地理位置、便捷交通、舒適潔凈的床鋪以及豐盛可口的早餐為您帶來了積極體驗。同時,對於您提到的酒店部分設施略顯陳舊、地下停車場通行不便、客房清潔細節不到位以及扶手椅老舊等問題,我們深表歉意。關於早餐咖啡配置未能符合您的預期,我們也已充分重視。您的意見對我們改進服務與提升入住體驗十分重要,期待未來有機會為您呈現更加完善舒適的住宿感受。
REGINA JIA LING CHOO
Gästezimmer - Nachtausblick (gut beleuchtet)
Aufenthalt im März 2025
Paar
19 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 26. Apr. 2025
We stayed there for 3 nights. If we knew the hotel is so old and lacking maintenance, we would have chosen somewhere else.
1. The room is old, dark and dull. The window got cracks. The air-con is not cold. The toilet design not very private, even if you close the toilet door, it still can see through. The room feels dusty, perhaps because of dusty windows.
2. We asked the hotel to recommend a tour to Tianshan Tianchi. The recommended tour agent on Weixin/wechat was bad. He falsely sold Tianshan Tianchi tour to us, the tour was not according to what we agreed, and no responsibility whatsoever. We left hotel at 7.30am, the tour wasted a lot of our time before reaching the lake at 13.00pm, leaving us not enough time at the lake. We understand this is not directly hotel’s fault, but we request the hotel to stop doing business with this tour agent.
3. After we checked out, our next hotel in Kashgar couldn’t check us in because the staff at this hotel didn’t check us out from the government system, causing hassles.
Good things were the laundry room, which is convenient, and the location which is near to a lot of food, small shopping mall, and walking to Metro station. The hotel breakfast was delicious. The staff at the breakfast was good.
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6/8
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓:您好首先感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們非常重視您的入住體驗,對於未能達到您的期望,我們深表歉意。1. 關於房間設施問題:我們已記錄您反饋的房間老舊、空調效果不佳以及衞生間私密性等問題,並將儘快安排工程團隊進行檢查和維修。同時,我們會加強清潔標準,確保房間環境更加舒適整潔。您的意見對我們提升服務質量至關重要。2. 關於旅行社推薦問題:我們非常抱歉您通過酒店推薦的旅行社體驗不佳。我們一直致力於為客人提供可靠的合作伙伴,但此次顯然未能達到預期。我們會立即與相關旅行社核實情況,並重新評估合作資質,避免類似事件再次發生。3. 關於退房手續問題:對於因退房手續未及時辦理而給您造成的不便,我們深感歉意。已與前台團隊溝通,將加強流程培訓,確保此類問題不再發生。如您需要任何後續協助,請隨時聯繫我們。再次感謝您對我們早餐服務和便利位置的認可。我們真誠希望能有機會彌補此次遺憾,歡迎您再次光臨,我們將以更優質的服務為您帶來更好的體驗。祝您旅途愉快!
Reannedridge
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Aug. 2025
Paar
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Sept. 2025
Great place to stay, the staff was very friendly and helpful. The breakfast was basic but yummy. The gym was ok but needs a running machine. Room was clean and spacious, just needs to be updates. Overall a nice stay. I would recommend this place it’s only a 30 minute walk to the grand bazaar and loads for shops all around it.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!我們非常高興得知您整體享受了這次的住宿,並對工作人員的服務感到滿意——您的認可將是對我們團隊最大的鼓勵。關於您提到的房間翻新建議,我們已認真記錄並將納入未來的改進計劃中。同時,健身房設備的補充(如跑步機)我們也在逐步規劃中,期待在未來為您提供更完善的設施體驗。再次感謝您的推薦,尤其是對酒店地理位置便利性的肯定。很高興您喜歡我們周邊的商業氛圍與步行可達大巴扎的便捷性。期待在不久的將來再次歡迎您入住,希望為您帶來更完美的體驗!祝您一切順利 !八音和酒店管理團隊
Gastnutzer
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Aug. 2025
Very good stay. The hotel is such a luxury, the room is big, the hotel staff are also very polite and kind. Will definitely stay here if i come back to Urumqi.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人 您好:感謝您的五星好評!很高興得知您在酒店的住宿體驗如此愉快。我們一直致力於為客人提供豪華舒適的入住環境與熱情周到的服務,您的認可對團隊是莫大的鼓勵。酒店客房特別設計了寬敞的空間,希望讓每一位賓客都能徹底放鬆;同事們的禮貌與友善則源於對服務行業發自內心的熱愛。能為您帶來難忘的體驗,是我們最值得驕傲的事。忠心期待下次您再來烏魯木齊時,能再次選擇我們酒店。我們會準備好同樣温馨的房間和微笑,歡迎您的歸來!祝您旅途順利,生活愉快!八音和酒店管理團隊
Gastnutzer
Gästezimmer - Nachtausblick (gut beleuchtet)
Aufenthalt im Okt. 2024
Alleinreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Jan. 2025
The room was extremely comfortable and I slept very well throughout my stay there. Excellent breakfast selection at the restaurant, with a nice coffee bar downstairs as well. The staff were also very good at helping me with a ticket booking enquiry, which was difficult as a foreign guest. Highly recommended!
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Antwort der Unterkunft: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們熱誠歡迎您的再次入住。祝您生活愉快。
Gastnutzer
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Alleinreisender
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 18. Apr. 2025
The location is excellent, situated in the city center. The breakfast offers a variety of options, and the staff is very attentive and friendly.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!非常感謝您抽出寶貴的時間給予我們如此貼心的評價。我們深知地理位置對於您的出行至關重要,八音和酒店坐落於城市中心這一黃金地段,周邊交通網絡四通八達,無論是商務出行、購物娛樂還是遊覽城市風光,都能讓您輕鬆抵達目的地,節省大量時間和精力。在餐飲服務方面,我們始終將滿足您的味蕾需求放在首位。早餐種類豐富多樣,從精緻的點心到營養豐富的熱食,從新鮮的水果到香醇的飲品,每一道菜品都經過精心挑選和製作,力求為您帶來一場美味與健康兼得的味覺盛宴。而我們的工作人員更是我們八音和酒店的寶貴財富,他們始終秉持着“以客為尊”的服務理念,用熱情、周到、友好的態度迎接每一位客人。無論是入住辦理、客房服務還是餐飲諮詢,他們都會盡心盡力為您提供最貼心的幫助和最專業的建議,讓您感受到家一般的温暖與關懷。再次感謝您的認可與支持,您的滿意是我們不斷前進的動力。我們期待着您的下次光臨,繼續為您打造更加美好的入住體驗!
Gastnutzer
Happy Room (Doppelbett)
Aufenthalt im Juli 2024
Paar
36 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 31. Aug. 2024
Hotel is ok…. Room was a little strange, as lot’s of space was wasted by entrance area, not useable
Cleanliness soso
Breakfast should start at 8. With a delay, till all available….
Check out easy
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6/9
Antwort der Unterkunft: Dear guests, I'm really sorry to hear such comments and bring you a bad experience. Regarding the layout of the room, we have been trying to find a balance point to maintain both characteristics and practicality, but there may be areas that need to be improved. As for the hygiene issue, this is absolutely unacceptable to us. We will immediately clean the room thoroughly and strengthen the daily hygiene inspection to ensure that every guest can enjoy a clean and comfortable accommodation environment. We apologize again for the inconvenience caused to you. We will improve as soon as possible and hope to bring you a better experience next time.
Anonymer Benutzer
Shigu Business Standard Room (Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Zero Pressure Mattress)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Aug. 2024
The location was very convenient and right next to the metro station. Clean with good staffs. Many restaurants around that opens till late.
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Antwort der Unterkunft: [❤Complete business district❤Near subway station] Dear, thank you for your stay and comments. Bayinhe Hotel is close to People's Square, with superior geographical location, convenient transportation, beautiful environment and thoughtful service. We have been working hard to collect customer opinions and continue to improve in all aspects. Thank you for giving us sincere and valuable opinions! We sincerely regard customer service as the core of all our work. Respect customers and trust customers. We attach great importance to every appointment with you. Thank you again! Bayinhe Hotel friends are looking forward to your next visit
Gastnutzer
Shigu Business Standard Room (Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Zero Pressure Mattress)
Aufenthalt im Sept. 2024
Geschäftsreisender
15 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 6. Nov. 2024
The Hotel service was excellent, the security at the gate was extremely helpful and helped us quite a few times during checking in, as well as pointing us into the proper direction during the trip.
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Antwort der Unterkunft: "Thank you very much for your high evaluation of our hotel service and your thoughtful recognition of the doorman's security measures! We are extremely pleased and proud to learn that the doorman has helped you many times at check-in and pointed you in the right direction during the journey.Hotel service has always been an aspect that we attach great importance to. Being recognised by you is the best reward for the hard work of each of our employees. As the first line of Defence of our hotel, the doorman's professionalism, thoughtfulness and enthusiasm are also an important reflection of the overall service quality of our hotel.In the future, we will continue to maintain and carry forward these advantages, constantly improve the quality of service, and provide a safer, more comfortable and more convenient accommodation experience for each guest. Thank you again for your valuable comments. We look forward to your next visit and wish you a happy life!"(“非常感谢您对我们酒店服务的极高评价和门卫安全措施周到性的认可!得知门卫在办理入住时多次帮助您,并在旅途中为您指明了正确的方向,我们感到无比欣慰和自豪。酒店服务一直是我们非常重视的方面,能得到您的肯定,是对我们每一位员工辛勤付出的最好回报。门卫作为我们酒店的第一道防线,他们的专业、周到和热情,也是我们酒店整体服务质量的重要体现。在未来的日子里,我们会继续保持并发扬这些优点,不断提升服务质量,为每一位客人提供更加安全、舒适、便捷的住宿体验。再次感谢您的宝贵意见,期待您的再次光临,祝您生活愉快!”)
TBWong
Shigu Business Standard Room (Panoramic Floor-to-Ceiling Windows + Zero Pressure Mattress)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 25. Aug. 2024
The Urumqi Bayinhe Hotel is vey well located, in the centre of the Urumqi city centre. Rooms are not big and the room can be cleaned better. Breakfast is fair but more suitable for local or asians. Right out of the hotel one can find minimarts, restaurants and shopping areas all around. Front desk service and friendliness are very good and this is a great saving grace for the other shortcomings.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, hello! Thank you very much for taking the time to share your comments on our hotel breakfast. We attach great importance to your feedback and deeply regret that we did not fully meet your taste needs. We understand that each guest's taste preferences are unique, especially for you from different cultural backgrounds. You naturally have special expectations and standards for breakfast. We have always been committed to providing guests with a variety of breakfast options, but obviously in this attempt, we have failed to perfectly integrate international flavors with local characteristics, making you feel that breakfast is more suitable for Chinese taste. In response to your feedback, we will take improvement measures. You are welcome to stay again. I wish you a happy life!