Gastnutzer
31. Januar 2023
Toller Empfang bei der Ankunft. Obwohl nicht aufgeschrieben, akzeptierte die Rezeptionistin den Übernachtungspreis, der meinem Angebot von *********** entsprach (112 EUR inkl. Frühstück). Das war unser erster Fehler. Abendessen war nach 20:00 Uhr möglich, was wir sehr zu schätzen wussten. Prompter Service. Wir baten darum, das Abendessen auf das Zimmer zu buchen … ohne die Einzelheiten auf der Rechnung zu prüfen. Das war unser zweiter Fehler. Morgens beim Frühstück fragte die Rezeptionistin, die auch für den Frühstücksraum zuständig ist, bei allen Deutschsprachigen, ob sie zusätzlich zum Buffet Eier wollten … An unserem Tisch wurden diese nicht angeboten. Das fiel uns auf … aber wir beschlossen, nichts dazu zu sagen. Beim Auschecken, als die Rechnung fertig war, stellten wir fest, dass 1. für den bestellten Wein 46 EUR statt 33 EUR in Rechnung gestellt worden waren. Da die Rechnung erhöht war, schlug die Rezeptionistin vor, die Differenz in bar zu bezahlen, was ok war. 2. der angewandte Zimmerpreis war der Standardpreis von 125 EUR inkl. Frühstück statt der 112 EUR, die bei der Ankunft vereinbart worden waren. Die Rezeptionistin bot zunächst an, die Rezeptionistin anzurufen und zu fragen, mit der wir den Deal vereinbart hatten, aber als ich ihr die Rezeptionistin beschrieb, damit sie wüsste, wen sie anrufen sollte, drohte sie plötzlich mit lauter Stimme, die Polizei anzurufen, und ließ alle in der Umgebung glauben, wir hätten versucht, nicht zu zahlen! Wir haben natürlich bezahlt. Wir reisen viel geschäftlich und privat, aber nie, wir hatten ein so schlechtes Gefühl, als wir den Ort verließen. Es war alles vereinbart, aber wir hätten nicht vertrauen sollen. Mein Rat: Wenn Sie an diesem Ort übernachten, stellen Sie sicher, dass alle Verbrauchskosten und vereinbarten Preise schriftlich bestätigt werden. *********** ist definitiv die bessere Option für die Reservierung. Und wenn Sie kein oder nur schlechtes Deutsch sprechen, würde ich Ihnen eher empfehlen, sich für ein anderes Hotel zu entscheiden. Davon gibt es viele in der Region.
OriginaltextVon Google übersetzt