My partner and I were staying at The Westin Tysons Corner (Jan 16-21) and had the most demeaning and utterly disrespectful guest service experience at this hotel. I’d like to preface this review by saying that I am a Titanium Elite member with Marriott, staying roughly 100 nights with various Marriott hotel brands in the last year alone. Of all the nights of staying with Marriott throughout the years, I have never been on the receiving of such blatant and careless disrespect from a hotel employee. After returning from dinner on Friday, Jan 20 around 9:30PM, my partner and I decided we wanted to stop at the restaurant bar to get a dessert. Upon entering the hotel we realized we left the room keys inside the room and needed to stop by the front desk to get new keys. While we were waiting for the front desk agent, Rahan, to finish up with the guest in front of us, my partner had to use the restroom. He couldn’t find the restroom, went in the wrong direction (simple mistake) and ended up near the bar where he came across Nelson, the hotel bartender. Nelson aggressively yelled to him “Where are you going?!” and “Why are you walking in that direction?!” Feeling confused as to why Nelson approached him that manner, my partner told Nelson that he was looking for the restroom. After my partner returned from the restroom, we met in the restaurant bar and I ordered the dessert because my partner did not feel comfortable interacting with Nelson after the interaction he and Nelson just had. There was only one guest in the bar area and my partner did not want to sit at the bar because of how unwelcome Nelson made him feel. We decided to sit in the very large, comfy (and beautiful) couches in the restaurant area. My partner leaned back to enjoy the ambiance and began to scroll on his phone. As we were waiting for the dessert to come out, Nelson yells across the bar, “WHEN YOU COME INTO THIS BAR, YOU SIT UP STRAIGHT! THIS IS NOT YOUR HOUSE OR A BEDROOM YOU DO NOT LAY ON MY FURNITURE!” Our mouthes along with the young lady’s at the bar hit the floor in disbelief because we could not believe he was speaking to us in that manner. We tried to ignore Nelson, thinking he would stop but he continued to yell at us as if we were children. We got up and walked over to the bar to get his name and manager’s name (both of which he refused to provide) and he proceeded to tell us, “I AM THE FOOD & BEVERAGE MANAGER! I MAKE THE RULES” (both of which we later found were untrue). He also yelled to us “I HAVE CHILDREN OLDER THAN YOU!” As if that were a good excuse for him to be speaking to any guest in that manner. Nelson also told us, “I DONT CARE WHO YOU CALL OR TELL” when we let him know that we would be following up with his manager regarding his behavior. In the middle of getting scolded by Nelson, Rahan (the Front Desk Agent), walked over and made no attempt to deescalate the situation. He immediately told us that we should leave without even trying to figure out wha
Archer Hotel Tysons in McLean liegt im Geschäftsviertel, nur eine 5-minütige Fahrt von Tysons Corner Center (Einkaufszentrum) und Tysons Galleria entfernt. Dieses Hotel ist 7,4 km von Wolf Trap National Park for the Performing Arts und 9,6 km von Meadowlark Botanical Gardens entfernt.
Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgendem Punkt genießen: Terrasse. Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal stehen ebenfalls zur Verfügung.
Genieße amerikanische Küche im AKB, a hotel bar, einem ein Restaurant, das eine Bar/Lounge bietet, oder bleib bequem auf deinem Zimmer und nutz den Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr gegen Gebühr angeboten.
Zum Angebot gehören ein Textilreinigungsservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung. Für Veranstaltungen beherbergt dieses Hotel 5 Tagungsräume.
Buche einen Aufenthalt in einem der 178 Zimmer mit Flachbildfernseher. In deinem Zimmer findest du ein Pillowtop-Bett mit hochwertige Bettwaren vor. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Digitalempfang. Es gibt eigene Badezimmer, die über Designer-Toilettenartikel und Haartrockner verfügen.
Das Watermark war erstaunlich! Die Junior Suite, die wir für 2 Nächte reserviert hatten, war sauber, organisiert, geräumig, hatte eine Menge Handtücher und Badezimmer Einrichtungen waren elegant! Wir hatten ein volles Wohnzimmer vom Schlafzimmer entfernt, und eine volle Küche auch!!! Preisiert nur für einen 2-Nacht-Stadt. Diese Unterkunft ist 5 Sterne sicher! Restaurant, Minigolf, Sternhügelbrenner, Lebensmittelwagen, große Spielfeld für Kinder und Familienspray Alle rollt in ein großes Hotel! Das Personal aus der Front-Desk, Hauspflege und Küche war freundlich und professionell und ging oben und darüber hinaus! Das Eigentum ist sehr sophistiziert und voll von Technologie und die Sicherheitsmaßnahmen sind top-notch. Sie müssen es erleben, wenn Sie in die Tysons-Bezirk in Va reisen. Die Hauptstadt ein Hall ist erstaunlich und bequem gelegen und vom Hotel zugänglich. Mehr als genug Parkplatz! Wir werden im Oktober für ein weiteres Wochenende zurückkehren!!!
Super
104 Bewertungen
4.8/5
Preis ab
178 €
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Treat yourself to pure comfort at the Residence Inn Tysons, located in Northern Virginia, outside of Washington, D.C. Nestled between two major airports, Dulles International and Ronald Reagan Washington National, this extended stay hotel is the perfect escape! Experience luxury shopping and dining at Tysons Corner Center and Tysons Galleria, located within minutes from our hotel. Explore the areas historic attractions such as Wolf Trap National Park, Air and Space Museum or venture into Washington, D.C. by taking the metro at Greensboro station. Start your mornings by working out in our on-site fitness center and then take advantage of our complimentary breakfast served daily. After a long day, you will be able to relax and refuel in our spacious studio suites offering fully equipped kitchens with separate living spaces. Whether you’re here for business, visiting local government offices, working at Inova Fairfax Hospital, or simply enjoying a vacation, the Residence Inn Tysons is the hotel for you.
Die Lage ist sehr gut, unten ist ein großes Einkaufszentrum, es gibt Tribute-Tees in der Nähe und die Umgebung ist auch in Ordnung, aber die Kissen sind wirklich schwer zu schlafen, ich habe noch nie so unbequem geschlafen, mein Mann und ich haben es die ganze Nacht gemacht? Wache aus einem Traum auf. Die Tatsache, dass das Frühstück inbegriffen ist, ist, dass jeder 20 Dollar kostenlos bestellt. Wenn Sie mehr haben, müssen Sie selbst bezahlen. Mehr oder weniger wird ein bisschen mehr sein. Der Geschmack ist nicht sehr gut.
Sehr gutes Hotel bei Hilton. Sie sind alle Suiten mit sehr guten Preisen. Es gibt Frühstück, das viel besser ist als das sogenannte kontinentale Frühstück. Die Vielfalt ist nicht besonders groß, aber sehr gut, und es gibt Früchte. Es gibt Wasser-Cola-Getränk-Kaffee im Zimmer. Die Rezeption sagte, dass ursprünglich 10 Messer berechnet wurden. Es sieht gut aus für dich, und es ist weg für dich. Hahaha, ich denke, dieser Typ hat das zu allen gesagt. Es gibt einen Parkplatz, der 10 Messer kostet und am Ende keinen Abzug gibt. Es ist grundsätzlich offen. Niemand wird Sie belasten. Das Auto kann auch beim nächsten Einkaufszentrum geparkt werden. Es ist sehr praktisch, zum Washington Square zu gehen. Die silberne U-Bahn ist etwa eine halbe Stunde entfernt. Es scheint 5,8 für das Parlament während der Spitzenzeit und 3,8 für die niedrige Spitze zu sein.
Daneben gibt es Bestbuy und andere Einkaufszentren wie Wal-Mart sind ebenfalls in der Nähe.
Der Preis und die Konditionen sind es wirklich wert.
Die Freunde, mit denen wir unterwegs waren, waren vom Flughafen aus besonders praktisch. Es war gut, direkt ein Taxi zu nehmen. Dann war der Service an der Rezeption sehr herzlich. Wir waren in so vielen Hotels und fanden das Preis-/Leistungsverhältnis in diesem Hotel immer noch sehr hoch.
The guest service experience I recently encountered at Hilton was truly disappointing. As a Hilton Honors Diamond member, my wife is entitled to a daily F&B credit of $15, and the same amount of credit extends to an accompanying guest. However, during our recent stay, I noticed that only a $15 credit was applied to her account instead of the expected $30 for both my wife and myself. The $30 credit was confirmed by front desk staff members during our check-in the previous night (We always confirm the total F&B credit amount with the front desk agent when checking in). Upon bringing this matter to the attention of the front desk agent during check-out the next day, I was assured a refund since my account had been settled without the proper credit. However, despite this promise, no refund has been issued. Subsequent attempts to resolve the matter with Hilton Honor Customer Service were unproductive and very disappointing, as both the hotel and the HHnors CS team failed to take any corrective actions. According to the HHonors Customer Service agent, a case number was generated after talking with the HHonors CS team; however, despite this action, the hotel failed to address the issue. Unfortunately, the HHonors agent did not provide any helpful action, merely suggesting that I directly contact the hotel. Despite making multiple calls directly to the hotel, reaching out to various departments including the front desk manager, accounting department, and even the General Manager, all attempts to communicate were in vain as my calls were repeatedly transferred to someone who did not answer. Later, I was informed by the HHonors Customer Service agent that some HHonors points were given to my account, but she had no idea at all whether this was a result of the hotel's corrective action or simply due to my stay at the hotel. As I have not heard anything from the hotel so far, I am thinking of writing a letter to the corporation to address these service failure issues. Having previously worked for many years as a front office manager at several Hiltons, I have considered myself a loyal Hilton enthusiast. However, it is disconcerting to witness a lapse in service quality at my preferred hotel, where a customer's concerns are ignored, promises are unfulfilled, and the loyalty of a Diamond member goes unrecognized. This situation has left me questioning the integrity of the service provided by a brand I once held in high regard.
Ich bin kürzlich zurück in diesen Ort und meine vorherige Bewertung hält immer noch wahr. Sehen Sie sich nach Oktober 7 2020. TA wird mich nicht einen Link zu dieser Bewertung posten lassen. Noch ein älteres Hotel, das einen großen Wert hat. Nur das Update zum Frühstück. Es ist kein Grab mehr und gehen Frühstück. Es ist ein Sitz-Frokost. Obwohl es nichts zu schreiben, um zu Hause zu schreiben, es ist angemessen genug, um Sie zu Beginn des Tages zu füllen. Ich möchte dieses Frühstück mit den nahe gelegenen Hawthorne Suites kontrastieren. Sie haben auch Frühstück zurück, aber es ist so einfach, dass ich es sogar überspringen würde. Das Frühstück hier ist sicher viel besser. Ich habe übrigens ein koreanisches Restaurant auf der linken Seite (gegenüber dem Hotel) des Hotels gefunden. Überqueren Sie die Parkplätze und es ist da. Vielleicht 4-5 Minuten zu Fuß. Tops. Noch ein sehr gutes Budget-Hotel. Wenn Sie viel mehr erwarten, dann nicht. Sie werden nicht auch so viel geladen. Mehrwertsteuer, Service ist immer noch sehr gut. Mein Kaffeemaker im Zimmer leckte. Während dies verrückte Bewertungen erfordert, wähle ich mich, was das Hotel tun wird. Ich habe es berichtet. In wenigen Minuten kam jemand mit einer Marke neu, die noch in seinem Kunststoff-Umschlag.
Heute ist der Geburtstag meiner Frau, also ging ich in ein Restaurant und dachte an Frühstück.
Das Restaurant ist jedoch geschlossen, und neben ihm ist ein Bistro,
Aber statt das Essen auf einer Platte wie McDonald's zu servieren,
Sie haben es durch das Rollen auf Papier gemacht.
Auch die Preise (11$) waren hoch und das Personal war unfreundlich.
Ich will das Restaurant nicht mehr verwenden.
Sehr gut
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Häufig gestellte Fragen zu Hotels in Tysons Corner
Welche der besten Hotels in Tysons Corner sind besonders beliebt?
Welche Hotelangebote und Rabatte gibt es in Tysons Corner?
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Was kostet ein Hotelzimmer in Tysons Corner durchschnittlich?
Der durchschnittliche Preis für Hotels in Tysons Corner beträgt unter der Woche 324 € und am Wochenende (Freitag bis Samstag) 239 €.
Welche der besten Luxushotels in Tysons Corner werden empfohlen?