Corsendonk Turnova

Gute Lage im Stadtzentrum, enttäuscht durch erschreckend schlechtes Personal (von dem es zu wenige gibt). Das Einchecken war zunächst in Ordnung, aber es gab ein Problem mit der Wasserleitung im Zimmer, sodass ein neues Zimmer angefordert wurde – keine Entschuldigung, nur ein leicht mürrisches Angebot für einen Ersatz. Der Schlüssel zum neuen Zimmer funktionierte nicht. Also noch ein Gang zur Rezeption (und noch ein Warten hinter anderen eincheckenden Gästen). Wieder keine Erklärung, keine Entschuldigung, nur ein ziemlich langsam hervorgeholter neuer Schlüssel. Neuer Schlüssel für ein HERUNTERGESTUFTES Zimmer – von einem Doppel- auf ein Zweibettzimmer. Später – aber erst gegen 21:00 Uhr – kamen meine Kollegen und ich vom Abendessen zurück (es gibt kein Abendessen) und fanden die gesamte Rezeptions-/Bar-/Frühstücksetage völlig verlassen vor. Keine einzige lebende Seele weit und breit. Wir warteten, dann klingelten wir, warteten noch ein wenig und klingelten erneut. Nachdem ich schließlich die gesamte Etage einschließlich der Küchen erkundet hatte, rief ich die Nummer an der Rezeption an – was einen teuren Anruf von meinem nicht-belgischen Mobiltelefon erforderlich machte. Nichts – nur eine aufgezeichnete Nachricht und Warteschleifenmusik. Nachdem wir das ein zweites Mal versucht hatten, bedienten wir uns einfach hinter der Bar und hinterließen eine Notiz, was wir getrunken hatten. Als wir unsere Getränke ausgetrunken hatten, tauchte endlich eine Rezeptionistin auf und teilte uns mit, dass es einen Notfall gegeben habe und sie gehen müsse – sie sagte, wir hätten einfach auf sie warten sollen. Wieder keine Entschuldigung. Obwohl wir einen Firmentarif haben, würde ich auf keinen Fall wieder hier übernachten.

The hotel is located in the center of Turnhout. There is a public underground parking nearby, for a reasonable price. Reception is at the first floor, nearby the restaurant. We had a standard room which was OK. Only the view was rather poor. The room itself is clean and spacious. Bathroom is nice as well. Beds are good quality. There is a small wellness area in the hotel

We stayed here as part of a group tour for the Grasspop Festival. The hotel has recently been refurbished. Breakfast was lovely The staff were great The rooms good, good beds, shower and everything you could need

From start to end a very good experience. Cava at breakfast need I say more?? Perfect location (Hert) fantastic beds and so on and so on. It is obviously a new hotel which adds to the quality, parking like a dream so all perfect. I will be back, thank you team!

Excellent when dining out in Hert which is a only 100 metres away. Nice rooms, very quiet, and great breakfast. No restaurant but nice ones in neighbourhood. Close to market place and church. Nice bar. Nice people at the reception. Very good beds.

Opened in 2019 but essentially still new, modern and in pristine condition. Room and bathroom as new too. No restaurant but breakfast buffet is provided. Fruit salad unnecessarily chilled and scrambled egg more like pellets and dry, however breakfast ok. Located a few steps away from the town centre square populated with many restaurants sometimes open. Nice and quiet and beds comfortable. Will return