Long Beach Harmony

Wir hatten kürzlich das Vergnügen, im Long Beach Harmony Hotel in Alanya zu übernachten, und insgesamt war es eine wirklich angenehme Erfahrung. Vom Moment unserer Ankunft an waren wir von der freundlichen Atmosphäre und der wunderschönen Umgebung des Hotels fasziniert. Das Personal, darunter Feyeme von der Rezeption und Irina von der Gästebetreuung, war außergewöhnlich gastfreundlich und machte unseren Aufenthalt noch unvergesslicher. Ein Aspekt, der besonders hervorstach, war die Qualität und Vielfalt des Essens im Hotel. Wir freuten uns auf jede Mahlzeit, da die Gerichte nicht nur köstlich, sondern auch sorgfältig zubereitet waren. Das Küchenteam tat wirklich alles, um auf unterschiedliche Geschmäcker und Ernährungsvorlieben einzugehen. Das Hotelgelände war makellos gepflegt, sodass wir uns inmitten seiner malerischen Schönheit entspannen und erholen konnten. Das üppige Grün, die glitzernden Pools und der atemberaubende Strand boten die perfekte Kulisse für einen ruhigen Urlaub. Es ist erwähnenswert, dass die Dienstleistungen des Hotels unsere Erwartungen übertrafen. Unser Zimmer war stets sauber und sorgte für eine komfortable und hygienische Umgebung. Tatsächlich machte das Reinigungspersonal einen so fantastischen Job, dass wir uns sogar die Mühe machten, die verantwortliche Person zu finden, um unsere Wertschätzung zu zeigen, obwohl wir vergessen hatten, Trinkgeld in die dafür vorgesehene Box zu hinterlassen. Beim Auschecken gab es jedoch ein kleines Problem, das eine ansonsten außergewöhnliche Erfahrung etwas trübte. Wir hatten um einen späten Check-out bis 18:00 Uhr gebeten, da unser Transfer für 20:00 Uhr geplant war. Zunächst wurde uns angeboten, 60 € zu zahlen und bis 16:00 Uhr zu bleiben. Später versicherte uns eine andere Rezeptionistin, dass wir bis 18:00 Uhr kostenlos bleiben könnten, wofür wir äußerst dankbar waren. In Anbetracht dessen hinterließen wir als Zeichen unserer Wertschätzung 40 € Trinkgeld. Leider wurde unsere Erfahrung unangenehm, als wir am Check-out-Tag um 14:00 Uhr eine andere Rezeptionistin namens Kristina kontaktierten. Sie befahl uns unhöflich, das Zimmer sofort zu räumen, ohne Begrüßung oder Verständnis. Selbst als wir ihr die vorherige Vereinbarung höflich erklärten, reagierte sie respektlos und bestand darauf, dass wir dankbar für die Zeit bis 14 Uhr sein sollten. Dies führte zu einer chaotischen und überstürzten Abreise mit ständigen Unterbrechungen durch das Hotelpersonal, was unnötigen Stress für uns und unser vierjähriges Kind verursachte. Trotz dieses bedauerlichen Vorfalls können wir das Long Beach Harmony Hotel aufgrund seiner außergewöhnlichen Einrichtungen, seiner köstlichen Küche und seines aufmerksamen Personals wärmstens empfehlen. Wir glauben aufrichtig, dass dieser Vorfall mit Kristina ein Einzelfall war und nicht den Gesamtservice des Hotels widerspiegelt. Wir übernachteten vom 29. Juni bis 6. Juli 2023 in den Zimmern 3438 und 3426, und abgesehen von diesem unvorhergesehenen Vorfall war unsere Zeit im Long Beach Harmony Hotel voller wundervoller Erinnerungen. Wir hoffen, dass dieses Feedback dem Hotel hilft, seine hohen Standards im Kundenservice aufrechtzuerhalten und alle Probleme zu lösen, die in Zukunft auftreten könnten. Wir freuen uns auf

Dieses Hotel ist großartig und ich hatte dort eine wirklich wundervolle Erfahrung. Die Unterhaltung war großartig, es gibt jeden Tag viele Pools und riesige Rutschen! Das Essen war allerdings nicht so toll, sie müssen mit Plastikhandschuhen kochen, denn fast jedes Gericht, das ich gegessen habe, schmeckte nach Plastik, aber die Desserts nicht. Die Bars servieren viele Getränke und bieten auch viele Optionen für Kinder zur Auswahl. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist ermüdend, also viel Glück damit, lol. Die Hotelzimmer sind großartig, aber sie variieren wahrscheinlich, ich war im Zimmer 6521 im 6. Stock und die Aussicht war fantastisch – zwei Stockwerke und beide hatten eine tolle Aussicht, oben mit einem Dachfenster und unten mit einem Balkon. Ich war während der Hitzewelle dort, also war es eine so fantastische Erfahrung und ich wünsche allen, die dorthin fahren, eine wundervolle Reise!