Lonicera World - Ultra All Inclusive

Das Hotel war sehr schön die Zimmer,das Meer und das Essen vorallem das Gözleme war sehr lecker. Das Animation Team war super nett Aktivitäten wie Boccia. Vom Animation Team war der Mert sehr freundlich,lustig und hatten viel Spaß mit ihm.

Eine absolute Katastrophe – Nie wieder Lonicera Resort & Spa!** Unser Aufenthalt im Lonicera Resort & Spa, wo wir insgesamt 14 Tage verbrachten, war eine einzige Enttäuschung. Es handelt sich hierbei um drei Hotels in einem: das Lonicera Resort & Spa Hotel, das Lonicera World und das Lonicera Premium Hotel. Trotz der vielversprechenden Bewertungen und Bilder wurde unsere Erfahrung von zahlreichen Mängeln und enttäuschenden Erlebnissen geprägt. Zimmer / Rezeption: Die Rezeption versprach mehrmals neue Handtücher zu bringen, was nie passierte. Die Gästebetreuung reagierte nicht auf Beschwerden. Die Zimmer wären ganz ok, wäre da nicht die Mangelnde Sauberkeit und Hygiene. Während unseres gesamten 14-tägigen Aufenthalts wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt!! Handtücher fehlten immer wieder. Sogar eine unserer Bettdecken wurde ohne Erklärung entfernt. Die Toilette war zweimal verstopft und das Wasser in der Dusche lief nicht ab. Der Duschkopf war total verkalkt und wurde erst nach Beschwerde ausgetauscht. Der „Hotelchef“ von Lonicera World, Herr Nurkan Şaşmaz, unterstellte uns, dass wir uns nur beschweren, um am letzten Tag das Zimmer günstiger verlängern zu können. Seine abfälligen Kommentare auf Türkisch waren besonders unprofessionell, da er nicht wusste, dass mein Mann Türke ist. Eine andere „Chefin“, Frau Emel Foyraz vom Lonicera Resort & Spa Hotel, behauptete, dass das Hotel komplett ausgebucht sei, und es normalerweise möglich wäre dass ich das Zimmer für 30 Euro pro Person (wir waren 4 Personen) bis maximal 15 Uhr verlängern könnte - aber in unserem Fall ginge das leider nicht weil das Hotel ja ausgebucht wäre. Allerdings sagte sie dann gäbe es die Möglichkeit, das Zimmer für den ganzen Tag für 310 Euro zu bezahlen, damit ich abends duschen könnte. Es ging mir jedoch lediglich darum, ein kleines Zimmer zu haben, um mich vor unserer Abholung um 19:15 Uhr noch einmal kurz abduschen zu können – mehr nicht. Was ich aber dann nicht verstehe: Wenn das Hotel doch angeblich komplett ausgebucht ist- und erst keine Zimmer frei wären - wie konnte dann plötzlich ein Zimmer für den ganzen Tag zur Verfügung stehen??? Ohne Worte und Abzocke Einschränkungen bei der Handtuchvergabe: Nach einem Ausflug um 13:30 Uhr wollte ich die Strandtücher wechseln. Uns wurde gesagt, das sei nur morgens oder abends möglich, obwohl genug Handtücher vorhanden waren. Erst nach erneuter Beschwerde wurden sie gewechselt. Sicherheit: Unhöfliches Verhalten am Eingang: Ohne All-Inclusive-Band wurde ich am Eingang wie ein Schwerverbrecher behandelt, obwohl es in meiner Tasche war, weil es kaputt gegangen ist. Und ich mit meiner Familie rein bin und alle anderen Familien Mitglieder ein Bändchen trugen. Ich hatte sogar noch die Strandtasche um wo der Name vom Hotel drauf stand. Kontrolle schön und gut und ist ja auch richtig - aber hier macht der Ton die Musik!! Speisen und Getränke: Die Getränke waren aufgrund billigem Alkohol ungenießbar. Ein Abendbuf

Bei den Mitarbeitern des Hotels hatte ich manchmal den Eindruck, dass alles schnell gehen musste. Ansonsten ist das Preis-Leisungs Verhältnis vollkommen in Ordnung. Eine sehr große und vorallem saubere Anlage. Die Animation ist hervorzuheben, da jeder durchgehend sein Bestes gegeben. Einer der Animateure, Taha, hatte mir am besten gefallen, da er durchgehend freundlich, gut gelaunt und immer voller Freude zum mitmachen animiert hat. Im großen und ganzen ein schöner Urlaub.