Viktoriia N
30. März 2025
Ich beginne mit der Tatsache, dass die Hotelkette SENZA nach einem „exzellenten“ Schema arbeitet. Touristen buchen ein Zimmer im Senza Garden Hotel und werden schließlich zum Senza The Inn gebracht, weil das erste einfach geschlossen ist. Der Manager informiert hierüber nicht im Voraus und die Touristen erhalten bei ihrer Ankunft im Hotel eine wunderbare Überraschung. Während unseres viertägigen Aufenthalts im Hotel haben wir weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung für den Grund erhalten. Außerdem haben wir den Manager des Reiseveranstalters vier Tage lang nicht gesehen. Nun zum Hotel selbst. Das Hotel liegt in der 2. Linie. Zum Meer sind es zu Fuß etwa 8 Minuten, man kann es aber auch mit dem stündlich verkehrenden Transport vom Hotel aus erreichen. Der Strand besteht aus Steinen, ist aber sehr schmutzig. Überall liegen Algen und Zweige von Bäumen und Palmen herum. In der Nähe des Hauptgebäudes gibt es zwei Swimmingpools. Daneben befindet sich eine Poolbar, die von 10 Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet ist. Diejenigen Touristen, deren Fenster auf den Pool blicken, sollten berücksichtigen, dass in der Nähe der Bar jeden Abend bis 23:00 Uhr eine Minidisco und eine Abendshow mit Disco stattfinden. Geschlossene Balkontüren dämpfen keinen Lärm. Das Hotel verfügt außerdem über einen Wasserpark mit Rutschen für Kinder und Erwachsene. Allerdings muss man sehr vorsichtig sein, da der Boden überall mit Fliesen bedeckt ist und sehr rutschig ist. Eine Stunde vor der Öffnung des Wasserparks rutschte mein Kind aus und schlug mit dem Kopf auf. Vielen Dank an den Arzt im Hotel, der das Kind schnell untersuchte und einen Krankenwagen rief. Die Gästebetreuung versprach, Informationen über diesen Vorfall an den Hotelmanager weiterzuleiten, aber wir erhielten zwei Tage lang keine Antwort. Die meisten Hotelmitarbeiter, insbesondere Barkeeper und Kellner, arbeiten lieber nur mit Türken zusammen. Andere Nationalitäten bleiben ihrer Aufmerksamkeit unbeachtet. Besonders deutlich wird dies im Hühnchenrestaurant. Vielen Dank an die Animatorin Maria vom Kinderclub, die mit viel Enthusiasmus jeden Tag mit den Kindern Taschen und T-Shirts gemalt und auch bei der Mini-Disco getanzt hat.