Hotel Antica Dogana

Faded beauty great location and staff, the website I booked through advertised a mini bar and safe neither of which I had, but what I did get was charming staff , an aircon unit that worked and lots of character. It's so close to everything and I would not hesitate to stay again. There are many hotels with better facilities but you will pay much more for them, I would like to see tea and coffee making facilities this would make this a 5 even without the extra facilities just becuase the staff are so.lovely and the location is fab So.muvh history here

Just look at what this hotel replies to customers on Google Map to see how bad this hotel is. This hotel is good at confusing right and wrong and saying irrelevant things to dump the problem on the consumers. - Questo hotel è pessimo come un punteggio di google 3,6/5. Ho visto i dettagli dello spettacolo della camera che all'interno c'è una vasca da bagno, quindi ho prenotato. Tuttavia, non c'era affatto la vasca da bagno. è FALSA vasca da bagno, FALSA stanza. - Tutti hanno bisogno di miglioramenti! Strutture false, vendite false, apparecchiature elettriche incomplete, atteggiamento di servizio scadente e molte bugie. All'inizio, il personale con un atteggiamento di servizio scadente non ammetteva che la stanza che avevo prenotato avesse una vasca da bagno. Dopo aver negoziato più volte con il personale le informazioni sulla prenotazione sull'app Booking, il personale mi ha dato la chiave di un'altra stanza 221, ma non ha spiegato nulla, il che mi ha fatto erroneamente pensare che la nuova stanza abbia una vasca da bagno. Dopo che il suo inganno è stato scoperto da me, ho dovuto contattare il servizio clienti di prenotazione e il servizio clienti ha detto che è necessario applicare un rimborso e spetta all'hotel decidere. Ero impotente, se non fosse stato così tardi, non ero così stanca, davvero non sarei rimasta qui a mettermi a disagio e avrei dovuto scegliere un altro hotel migliore. Alla fine sono tornata nella stanza 221 perché era vicino all'uscita di emergenza. Ma poi ho scoperto che questa stanza non aveva nemmeno un frigorifero, solo una vecchia TV con uno schermo molto piccolo e un condizionatore rumoroso. L'hotel è scarsamente illuminato e il pavimento del bagno è sporco. Il comportamento sconsiderato del personale maschile dell'hotel nella notte del 30 luglio ha fatto perdere tempo ad almeno quattro persone. Una delle cose che mi disgustava di più era il suo aspetto beffardo e il suo atteggiamento. L'unica cosa che mi ha reso felice è che l'altro hotel che ho chiamato per informarmi era molto carino e ha ridotto la mia impressione negativa di Torino.(Gli articoli da toeletta forniti non sono sufficienti per lavare i capelli e fare il bagno. - Questo hotel è così brutto, non voglio vedere di nuovo questo hotel nella mia vita.

Special hotel. Central location. Full off atmosphere. The long History of this inn is everywhere appearant. Great historic architecture and interior design. Breakfast in beautiful ding hall. We'll be back! service was good.