Gastnutzer
29. Oktober 2024
Kurzfassung: NICHT EMPFEHLENSWERT! Für diejenigen, die einen schönen All-inclusive 5-Sterne Hotelurlaub ohne Sorgen machen möchten, empfehle ich definitiv ein anderes Hotel zu suchen. Hier ein paar Eindrücke und Erfahrungen aus unserem Besuch. Wir waren für insgesamt 5 Nächte mit Frau und Kind in dem Hotel. Standort: das Hotel befindet sich in einer urbanen Gegend von Bodrum Turgutreis, direkt vor einer Siedlung von Einfamilien- bzw. Ferienhäuser. Es ist wenig Umgebungslärm vorhanden und ein kleiner Supermarkt ist direkt vor der Tür. Lobby: diese ist sehr schön gemacht und bietet mit der Lobby-bar und den bequemen Sitzen eine gute Möglichkeit zum verweilen. Zimmer: die Zimmer lassen zu wünschen übrig, gleichen auch nicht den im Onlineportal bereitgestellten Bildern. Bei genauer Betrachtung sind sehr viele Bau- und Instandhaltungsmängel vorhanden. Beispielsweise ragt im Bad die Steckdose lose aus der Wand heraus und Unterhalb der Duscharmatur sind Rostspuren vorhanden. Die Silikonlippe der Duschtür ist ebenfalls komplett verdreckt bzw. verschimmelt. Der Reinigungsservice besucht zwar jeden Tag das Zimmer, reinigt dieses jedoch nicht gründlich oder nur oberflächlich. Zum Teil sind seit unserem Einchecken die gleichen Staubflusen in den Ecken. Ganz zu schweigen von dem benutzen Cocktailglas auf unserem Balkon, welches vermutlich von unseren Vorgängern hinterlassen wurde und auch keineswegs weggeräumt wird. Jedoch ist der Zustand nicht so, dass man sich ekeln muss. Halt nur nicht das, was von einem 5-Sterne Hotel zu erwarten ist. Personal/Kellner: hierzu fehlen mir wirklich die richtigen Worte. In all den Jahren meiner Hotelbesuche, habe ich noch nie so unhöfliche, unverschämte und respektlose Kellner gesehen. Eine Begrüßung oder netten Empfang vom Großteil der Kellner/Bedienung braucht man nicht erwarten. Getränke kann man dementsprechend auch nach dem Motto self-service selbst holen, da man am Esstisch nicht beachtet wird. Hier 2-3 von mehreren Vorkommnissen die ich beispielhaft aufzeigen möchte: - Ich durfte miterleben, wie ein Kellner (Mücahit) sich im Restaurant lautstark mit einer anderen Gästin auseinandergesetzt und beim weggehen lautstark beleidigt hat, sodass viele Gäste drumherum und somit auch ich dieses mitbekommen habe. Im Nachhinein ging diese Diskussion mit einem Kellner-Kollegen weiter, wo er sie wiederum in ihrer Abwesenheit äußerst beleidigt hat. - Ein anderer Kellner (Yunus) ist mehr auf penetrantes heranschmeißen an weibliche Hotelbesucher fixiert als aufs arbeiten. Bei einem „Erfolg“ wird laut lachend den anderen Kellner-Freunden ein high-five gegeben und das vor den Augen anderer Gäste. U.a. ist es auch sehr dreist, neu angekommene britische Gäste danach zu fragen, ob sie ihm die fremde Währung, die er hat, wechseln können. - An der Pool-Bar kann man immer wieder miterleben, wie das dort arbeitende Personal untereinander in Form von Rangeleien Späße machen und sich gegenseitig auf die Schultern boxen. Von einem 5-