Nomade Tulum

Zu diesem Preis erwarte ich einen guten Basisservice. Der Service an der Rezeption und am Pagenservice war gut. Der Strandservice war schrecklich und unsere Rechnung war jeden Tag zu hoch. Der Handtuch- und Getränkeservice war sehr langsam. Auch der Frühstücksservice ist sehr langsam und wir müssen mehrmals nachfragen, um etwas zu bekommen. Ich habe in ihrer Yoga-Shala trainiert und die Yogamatten wurden zwischen den Kursen nicht gereinigt (stellen Sie sich den Schweiß in einer feuchten Umgebung im Freien zusätzlich zum Training vor). An der Wasserstation (der Yoga-Shala) gab es schmutzige Gläser. Handtücher werden nicht gestellt. Der Lehrer war 15 Minuten zu spät, sodass der Unterricht abgebrochen werden musste. Keines der Geräte wurde zwischen den Kursen gereinigt, wie etwa die Yoga-Blöcke. Das ist in jeder Umgebung unhygienisch, schon gar nicht während einer Pandemie in einem heißen/feuchten Außenbereich, in dem die Menschen stark schwitzen/trainieren. Ich hatte eine Suite mit 2 Schlafzimmern und 2 Bädern. Eine Dusche befand sich im selben Raum wie die Toilette, und dieser Raum sah schlimmer aus als eine Gefängniszelle. Der andere Duschkopf zeigte über den Duschraum hinaus, sodass er jedes Mal, wenn ich duschte, das Badezimmer überschwemmte. In den Badezimmern gibt es keine Ablagefläche. Im zweiten Schlafzimmer gibt es fast kein Licht. Die Klimaanlage wurde nie kalt/auf die von uns eingestellte Temperatur. Eine sehr enttäuschende und abstoßende Erfahrung, wenn man bedenkt, dass man fast 1.000 Dollar pro Nacht bezahlt hat. Wenn es ein 200-Dollar-Hotel pro Nacht wäre, würde ich diese Beobachtungen nicht machen, aber zu diesem Preis gibt es einen Standard an Service und Komfort, den es nicht gab. Es ist auch weit von allem entfernt und Taxis kosten 20 $ pro Strecke.

Super schön gemachtes Hotel am Strand im Dschungel. Komfort in jedem Zimmer, umweltfreundlich und mit viel Stil

Very beautiful and unique design Transportations : Unorganized transportation from ******* at airport in Cancun I thought there would be a shuttle for form of transportation expecting us from the hotel or ******* We had to spend 500 usd round trip from the airport and back to airport I wasn’t expecting it

i had reservation for best room i did not get it first night and they send me around with excuses

Rooms are not what I thought , bathroom layout is terrible toilet and shower in one room water goes everywhere , over priced restaurants , and worst of all the room has very poor lighting. On a positive not beach was amazing . Best part of the stay

I loved our stay at Nomade. The property is beautiful and has a relaxing vibe. Clientele is a bit older that other Tulum hotels, 40 and no parties on site. The restaurant is great and is on the beach. You can also checkout Be Tulum next door which is the sister property.

We were a group of 8 friends and has a great time, we are planning in coming back next year with the kids, staff was the best, super friendly, property was perfect, fell like you are in paradise, beach was quite and clear,

First time in tulum , and I have to say the hotel and it’s staff made it a rememberable one. Both staff and hotel far exceeded my expectations.