Als ich reservierte, hat Trip.com während der Reservierung eine Gebühr abgebucht.
Beim Einchecken verlangten sie eine Kaution per Kreditkarte und blockierten etwa 600 USD. Nach Stunden belasteten sie mich erneut mit dem vollen Betrag, den ich bereits an Trip.com bezahlt hatte. Als ich sie anrief, sagten sie mir, sie hätten die Zahlung von Trip.com erhalten.
Nach einigen Stunden riefen sie an und sagten: „Tut mir leid, wir haben beim Auschecken einen Fehler gemacht, wir erstatten Ihnen das Geld zurück.“
Es ist ungefähr eine Woche her, dass ich immer noch darauf warte, dass das Geld, das ohne meine Erlaubnis belastet wurde, auf meine Kreditkarte zurückerstattet wird. Übrigens wurde kein Betrag blockiert, sie belasteten mich nur mit 3700 $. Zu den Zimmern habe ich nie Bungalowzelte vorgeschlagen. Überall Insekten …
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