Pistachio Hotel Sapa

Freundlicher Empfang, strategisch günstig im Zentrum von Sapa gelegen. Man kann sich bequem zu Fuß fortbewegen.

Das Hotel war insgesamt wunderbar. Ich kam um 6:00 Uhr morgens an, allerdings war zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption stellte uns mit sehr freundlicher Gastfreundschaft ein Duschbad und einen Ruhebereich zur Verfügung. Um 10:00 Uhr gingen wir nach einer Stärkung zum Fancipan und kamen gegen 16:00 Uhr zurück. Das Zimmer war fertig, als ich eincheckte. Die Aussicht war atemberaubend (Zimmertyp: Bergblick). Insgesamt war es perfekt. Übrigens: Da wir nicht ausgehen wollten, wählten wir das Hotelrestaurant zum Abendessen. Wir bestellten Essen für sechs Personen. Da ich die Serviceabläufe kenne, wiederholten die Mitarbeiter unsere Bestellung, um sicherzugehen, dass sie richtig war. Natürlich hörten wir aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten aufmerksam zu – alle Gerichte wurden korrekt wiederholt. Leider wurde bei einem unserer Gerichte die Carbonara mit Bolognese-Sauce verwechselt, obwohl wir alle kein Schweinefleisch essen. Wir riefen die Mitarbeiter an und meinten, es sei unser Fehler, aber sie hielten es für Kleingeld. Plötzlich hörte ich einen Streit zwischen Kellner und Küche. Eines der Worte, die ich ganz deutlich hörte, war „ich wiederhole es schon“. Fünfzehn Minuten später wurde Carbonara serviert und wir wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir ihr sagen sollten, was wir nicht essen. Wir Armen? Nach fünf Minuten kam sie zurück und sagte: „Tut mir leid“ (zuerst einmal eine Entschuldigung) 🥺 also wäre es in Ordnung, wenn sie sich entschuldigen und sich nicht so verhalten würde. Ich verstehe, dass man mit dem Koch sprechen muss, wenn die Bestellung falsch war, aber sowohl der Service als auch die Küche waren für uns sehr enttäuscht.

Das Essen ist sehr reichhaltig Komfortables Hotel Sauber und hygienisch

Der Service an der Rezeption war großartig, insbesondere der Page, der Chinesisch spricht, ist eine große Hilfe. Vielen Dank

Das Hotel hatte eine einladende Atmosphäre und die Lobby war wunderschön zum chinesischen Neujahr dekoriert. Die Zimmer waren sauber und geräumig und hatten einen Balkon mit schöner Aussicht auf die Berge und die Stadt. Das Personal war unglaublich freundlich und aufmerksam und hat immer alles getan, damit ich mich willkommen fühlte. Besonderer Dank gilt einem der Mitarbeiter, der Empfehlungen für lokale Restaurants gegeben hat. Die Lage des Hotels war perfekt, mehrere Sehenswürdigkeiten und Restaurants waren zu Fuß erreichbar. Ich kann dieses Hotel jedem, der hierher kommt, wärmstens empfehlen. Ich werde bei meiner nächsten Reise auf jeden Fall wieder hier übernachten.

So ein wunderschöner Ort. Das Hotelzimmer war hervorragend. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade. Die Aussicht war hervorragend. Das einzig Traurige war, dass es keine Sauna und kein Dampfbad gab und die Karaoke geschlossen war. Ich vermute, das lag am Neujahrsfest? So oder so, eine wunderschöne Zeit.