Pistachio Hotel Sapa

Mir hat das Hotel sehr gut gefallen. Eine geräumige Halle mit vielen Sofas, wo Sie auf den Check-in warten können. Freundliches Personal. Wir haben unsere Zimmerkategorie kostenlos upgegradet, dafür ein besonderer Dank. Der Pool auf dem Dach des Hotels bietet einen atemberaubenden Blick auf die Berge.

Perfekte Unterkunft in Sapa dank der guten Erreichbarkeit. Das Personal ist gastfreundlich. Sie boten mir außerdem ein kostenloses Upgrade auf Canyon-Blick an, obwohl ich nur Bergblick gebucht hatte. Schauen Sie sich den Infinity-Pool an, auch wenn er klein ist.

Das Äußere des Hotels, die Inneneinrichtung und die Art, wie es an den Hang/Hügel gebaut wurde, sind recht interessant. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und übertrifft die Erwartungen. Das Frühstück bietet eine große Auswahl von asiatisch bis westlich. Der Infinity-Pool ist etwas klein, aber die Aussicht auf die Berge ist fantastisch.

Tolles Hotel! Sehr schön! Tolle Ausstattung! Duschen bei der Ankunft aus Hanoi am frühen Morgen! Tolle Aussicht! Kostenloses Upgrade! Ordentliches Frühstück!

Freundlicher Empfang, strategisch günstig im Zentrum von Sapa gelegen. Man kann sich bequem zu Fuß fortbewegen.

Das Hotel war insgesamt wunderbar. Ich kam um 6:00 Uhr morgens an, allerdings war zu diesem Zeitpunkt kein Zimmer mehr frei. Die Rezeption stellte uns mit sehr freundlicher Gastfreundschaft ein Duschbad und einen Ruhebereich zur Verfügung. Um 10:00 Uhr gingen wir nach einer Stärkung zum Fancipan und kamen gegen 16:00 Uhr zurück. Das Zimmer war fertig, als ich eincheckte. Die Aussicht war atemberaubend (Zimmertyp: Bergblick). Insgesamt war es perfekt. Übrigens: Da wir nicht ausgehen wollten, wählten wir das Hotelrestaurant zum Abendessen. Wir bestellten Essen für sechs Personen. Da ich die Serviceabläufe kenne, wiederholten die Mitarbeiter unsere Bestellung, um sicherzugehen, dass sie richtig war. Natürlich hörten wir aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten aufmerksam zu – alle Gerichte wurden korrekt wiederholt. Leider wurde bei einem unserer Gerichte die Carbonara mit Bolognese-Sauce verwechselt, obwohl wir alle kein Schweinefleisch essen. Wir riefen die Mitarbeiter an und meinten, es sei unser Fehler, aber sie hielten es für Kleingeld. Plötzlich hörte ich einen Streit zwischen Kellner und Küche. Eines der Worte, die ich ganz deutlich hörte, war „ich wiederhole es schon“. Fünfzehn Minuten später wurde Carbonara serviert und wir wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir ihr sagen sollten, was wir nicht essen. Wir Armen? Nach fünf Minuten kam sie zurück und sagte: „Tut mir leid“ (zuerst einmal eine Entschuldigung) 🥺 also wäre es in Ordnung, wenn sie sich entschuldigen und sich nicht so verhalten würde. Ich verstehe, dass man mit dem Koch sprechen muss, wenn die Bestellung falsch war, aber sowohl der Service als auch die Küche waren für uns sehr enttäuscht.