Aurora Resort, Tsaghkadzor

experienced constant loud noise and music from the room next door starting at 7 AM, making it impossible to rest. At night, the noise continued with extremely loud TV shows, making it difficult to sleep. I reported this twice to the front desk, but despite their claims of contacting the guests, the noise continued. Additionally, a guest was cooking in their room, causing strong, unpleasant odors. It’s surprising that such activities are allowed. My booking also mentioned soundproof rooms, but there was no soundproofing at all. This was misleading and disappointing. I hope the management addresses these issues promptly to improve the guest experience.

We had witnessed the transition of weather from fall to winter. Our room (junior suite) was huge with view of the ropeway. All amenities are provided. It has bathtub too. Sparkly clean, netflix is available. You can also order from craftsmen restaurant and have it delivered to the hotel. Staffs are so helpful, sweet and courteous. No supermarket nearby. But you can book taxi to go to city, very near. Also lots of good restaurants. Highly recommended! I just wished it had balcony.

Good place with nice staff and a good view from the windows. There’s an EV charger in the parking, which is a useful advantage. Breakfast is interesting—they make it for you instead of having a buffet. On one hand, the choice is limited, but it also feels more like home-cooked food. Overall, good quality for the money. I recommend it.

The rooms are incredibly spacious and well-appointed, offering breathtaking views of the surrounding landscape that make for a truly memorable stay. Staff were exceptionally friendly and attentive, ensuring that all our needs were met with a warm and welcoming attitude. One of the best aspects of this hotel is its perfect location—close to the heart of Tsaghkadzor where you’ll find a variety of excellent restaurants, yet situated in a tranquil area that guarantees a restful night’s sleep. Also one of the best things we like about this hotel is that Netflix is preinstalled on the Smart TV. This hotel is ideal choice for both families and couples, offering the right mix of convenience, comfort, and serenity. If you’re planning a visit to Tsaghkadzor, this place is definitely worth considering!

Big rooms, good breakfast, very nice staff. View from the rooms was amazing. Location is close to the center of Tsaghkadzor where all the restaurants are located, but meanwhile in a quiet place so you can have wonderful sleep. I recommend it for families and couples.

I think that this hotel is so nice and comfortable for guests,The forest view is so beautiful,The only thing bothered me was the Loud noise in the forest view room which I think was some system working. It was heard when the window was open. and I definitely think the reception is on the wrong floor.

Кондиционер работала только на топление -это раз Отсутствие сервиса как такового это два Обман персоналом это три - на выселение человек с ресепшена проверил мини бар и (!!!) как оказалось там чего то не достает хотя мы ничего не брали - и предлагает оплатить наличными- не терминалом - от терминала отказывается - оплату кладет в свой карман 🤮🤢 Заранее обговореный завтрак - спустились в 8:30- человек с ресепшена спит на диване на фойе и зав раком не пахнет - говорит не предусмотрено В четвертых -Заказанный заранее ужин -естественно они про него не знали ничего Сама гостишка симпатичная уютная с огромным потенциалом но настолько там не хватает руки менеджмента хоть какого то -что желание возвращаться хотя бы еще раз нет абсолютно

Отзыв на отель «Aurora Resort» (Цахкадзор) ⛷️🏔️ Вернулись из зимнего тура и несколько ночей провели в этом отеле. Хочу поделиться впечатлениями, чтобы будущие гости знали, к чему готовиться. В целом, вайб места очень уютный и приятный, но есть пара нюансов, которые стоит учитывать лыжникам. Что нам ОЧЕНЬ понравилось: 1. Номера. Ребята, это просто песня! Комнаты реально большие, просторные, при этом очень чистые и свежие. Уборка была каждый день, претензий никаких. 2. Спальное место. Кровати просто огонь! Матрасы удобные, белье приятное. После активного дня на склонах мы вырубались моментально и спали как убитые. Это главное, за что ценишь отель в горах. 3. Персонал. Очень приветливые ребята на ресепшн и в обслуживании. Все улыбаются, помогают, вопросы решаются быстро. Отдельное спасибо за рекомендацию нашего личного "ангела хранителя" в Цахкадзоре-Норика. Изначально задумано было чтоб он как такси нам снарягу на гору закинул. А получилось что Норик стал нашим гидом и другом в этом городе. 4. Завтраки. Всё скромно, но голодными не останетесь. «Нормальные» — это идеальное описание: каши, яйца, блинчики, сосиски, вкусный кофе и выпечка. Для начала дня — самое то. 5. Атмосфера в лобби. Зал на ресепшн очень красиво оформлен, стильно и уютно. Приятно было там посидеть вечером, попить чай, поделиться впечатлениями. Чувствуется забота дизайнера. На что обратить внимание (особенно лыжникам): 1. Балконы. Балкона как такового нет. Есть «французское окно» (от пола до потолка), которое открывается, но выйти и подышать воздухом не получится — только постоять у проема. Вид из окна шикарный, но свежего воздуха в комнату особо не напустишь. 2. Холодильник. Он есть, но работает очень странно: скорее просто хранит прохладу, чем охлаждает. Минералка была еле-еле холодной. Если вам нужно что-то заморозить или держать в сильном холоде — не надейтесь. Ну только если привязать за окно. 3. Питание (ужины). Это важно! Собственного ресторана с постоянной работой у отеля нет. Ужин можно заказать заранее (видимо, индивидуально готовят), но просто спуститься вечером в ресторан отеля и поужинать — такого нет. Рядом есть кафе и столовые (в пяти минутах ходьбы), суперский рестик в соседнем отеле там кормят отлично и недорого, но в метель или сильную усталость это может быть неудобно. 4. Снаряжение. Для горнолыжников минус: в отеле нет специальной сушилки для ботинок и одежды, а также нет комнаты для хранения лыж/бордов. Батарей тоже нет... Обогрев от сплит системы, тож весьма капризный. Мы сушили перчатки и балаклавы просто в комнате, лыжи оставляли на горе. Там есть место для хранения с сушилками итд. За отдельную небольшую денежку. Если вы привыкли оставлять снаряжение в отеле и не париться, здесь придется проявить смекалку. Итог: Отель очень достойный для проживания с точки зрения комфорта номера и сна. Он тихий, уютный, с классным персоналом. Но он НЕ ориентирован на "горнолыжный сервис" по полной программе (нет сушки, камер хранения). И если вы хотите ужинать "не вы