Gastnutzer
5. Oktober 2022
Der Fernseher im Zimmer funktionierte nicht gut, es war unmöglich, ihn anzusehen, ohne jedes Mal den Kanal zu wechseln, wenn er einen Fehler gab, und wir mussten schließlich einen Code eingeben, und als wir uns beschwerten, gaben sie ihn uns. Beim Auschecken haben wir der Rezeptionistin gesagt, dass der Fernseher im Zimmer überprüft und / oder gewechselt werden sollte, und sie hat uns sehr wütend geantwortet, dass die Eingabe eines Codes bei jedem Kanalwechsel normal sei (Es war nicht wahr, da um eine Familie im Nebenzimmer funktionierte einwandfrei) und sie waren nicht bereit, es zu ändern. Andererseits baten sie uns um die Karte, um den Betrag zu bezahlen, den er laut sagte, ohne uns vorher die Rechnung mit der Aufschlüsselung zu zeigen, eine Tat, die auch unserem Verwandten passierte. Und um mit unseren Beschwerden fortzufahren, am zweiten Tag des Aufenthalts kamen wir um 15:00 Uhr zur Ruhe und das Zimmer war noch zu reinigen, obwohl wir das Schild "Bitte Zimmer aufräumen" ab 9:30 Uhr hinterlassen hatten. Und im Allgemeinen wir sah einen Mangel an Personal und vor allem mangelnde Professionalität.
OriginaltextVon Google übersetzt