Sonja D
16. März 2025
Das schrecklichste Hotel, das ich je gesehen habe! Wir wollten mit der Familie ein paar entspannte Tage an diesem Ort verbringen, aber was uns erwartete, war der reine Horror. -Ungesichterte Stromleitungen im Familienzimmer -Ein ständig geschlossener Miniclub mit einer unglaublich unmotivierten Mitarbeiterin, deren Hauptanliegen es zu sein schien, sich immer dann zu verstecken, wenn Kinder in der Nähe sind. -Rationiertes Wasser bei gebuchtem all inclusive, das man sich selbst holen und erbetteln muss, 3 0,75l Flaschen am Tag für eine 4 köpfige Familie müssen bei 30° reichen -nicht vorhandener Service an der Bar, die Karte soll man sich runterladen, ist allerdings völlig überflüssig, denn die dort aufgelisteten Getränke sind den Barkeepern völlig unbekannt und es gibt sowieso nur ein paar Flaschen fürchterlich schmeckender lokaler Getränke, aus denen alles zusammengemixt wird. Der Weißwein kommt aus einem 10l Alubeutel, der an Astronautennahrung erinnert und schmeckt auch so. Befinden wir uns in der Mangelwirtschaft Kubas von vor 20 Jahren oder ist das alles nur ein schlechter Traum? -überall auf dem Gelände sind Rattenfallen verteilt, allerdings ungewartet bzw köderlos - lediglich um zur Schönheit und dem Charme des Ortes beizutragen? - an der Rezeption gibt es Wasser und Tee zum selbst auffüllen, leider sind nie Gläser bzw Tassen vorhanden, vielleicht auch besser, so, wenn man bedenkt, dass alles den ganzen Tag in der prallen Sonne steht...die Fliegen haben immerhin ihren Weg ins vorhandene Keksglas gefunden - guten Appetit! -die vom Hotel angebotenen Ausflüge müssen eingefordert werden - falls man Glück hat und einen Termin bekommt darf man 15 Minuten in der prallen Sonne auf der Strasse ausserhalb des Hotels eines der Nachbarhotels aufsuchen in der Hoffnung, dass der Ausflug auch stattfindet. Das Beste kommt zum Schluss - das gesamte Hotel, wirklich ausnahmslos JEDE Familie, leidet spätestens 2 Tage nach Ankunft an starken Magen-Darm-Erkrankungen, Brechdurchfall, Schüttelfrost, Fieber, es trifft jeden, Kinder, Erwachsene, europäische und einheimische Touristen. Den Mitarbeitern ist das bekannt, jedoch hat das Hotel absolut nichts damit zu tun - hier kann sich gerne jeder seine eigene Meinung bilden. Fazit: Ein auf den ersten Blick wunderschöner Ort mit unglaublich unmotivierten Mitarbeitern, die dem Gast ständig das Gefühl geben zu stören und einem extremen Hygieneproblem - all inclusive mit Abnehmgarantie. Vielen Dank für nichts. Ich arbeite seit 25 Jahren für eine grosse deutsche Fluggesellschaft und dachte ich hätte schon alles gesehen- dieses Hotel ist allerding meine absolute Nummer eins auf der Liste der "worst hotels of the world" - ich werde diese Erfahrung nicht nur hier teilen.