Hotel E la Ronda

Mit äußerster Exzellenz gestaltet er jeden Tag den Service des Hotels E La Ronda. Der Kapitän des Restaurants, Herr Colina, gibt jedem Gast, egal ob in- oder ausländischer Gast, das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, denn mit seinem Engagement und der Qualität seiner Arbeit macht er das Besucher möchten in dieses majestätische Hotel zurückkehren. Im Allgemeinen leisten alle Mitarbeiter einen hervorragenden Service. Vielen Dank, dass Sie unseren Urlaub zu einem einzigartigen Erlebnis gemacht haben. Ohne Zweifel ein Ort, an den man bald zurückkehren wird.

0 Sterne Wirklich unhöfliche Rezeptionistin – man möchte wirklich nicht hören, dass man nach einer 5-stündigen Fahrt kein Zimmer mehr hat – obwohl der Reiseleiter am Morgen mit ihr gesprochen und bestätigt hatte, dass alles in Ordnung sei. Nur weil ihr Computer einen Fehler anzeigte. Wir fragten auch, ob wir die Klimaanlage auf 16 °C umstellen könnten – sehr kalt, und man sagte mir, nein. Irgendwann fanden wir einen Hausmeister, der uns eine Fernsteuerung zur Verfügung stellte, für die wir die meiste Zeit unseres Aufenthaltes kein Wasser hatten, und als diese eiskalt war, weil sie solarbeheizt war und nicht genug Zeit zum Aufheizen hatte. Musste wieder auf die Toilette im Hotel nebenan gehen. Die Rezeption teilte uns ständig mit, dass das Wasser eingeschaltet sei, wenn das Esszimmer nicht voller Fliegen war, und ich verstehe nicht, warum um 9 Uhr morgens das Licht an und die Vorhänge geschlossen wurden, obwohl das Zimmer im Schatten lag .. Etwas frische Luft wäre schön gewesen. Keine Aufzüge und kein Angebot, mit dem Gepäck zu helfen

We didn't stay at the hotel but we had a dinner at the hotel restaurant two nights in a row. Good food and portions for Cuban standards with very competitive price comparing other options aimed at tourists. We had an exceptional treat by Leony and his colleagues. Very professional, welcoming and friendly.

Clean, quiet, good location. Staff very kind and helpful. Lovely colonial setting adjacent to a beautiful plaza, with the town’s main plaza a short walk away. Great coffee but food choices are limited. This may be due to ongoing shortages. Still do recommend this hotel and there are many other restaurants you can try nearby.