Hotels in der Nähe von Centro Carlo Scarpa, Treviso

Der Service ist super. Wir mussten wegen eines Waldbrandes unsere Ankunft um wenige Tage verschieben. Hatte aber keine Flexbuchung gemacht und waren daher auf die Kulanz der Inhaber angewiesen. Diese gingen auf einen alternativen Termin ein und wir buchten sogar noch eine Nacht extra. Gleichzeitig war die Unterkunft auch sehr nah zur Bahn und ein Ausflug nach Venedig war mit einer sehr kurzen Bahnfahrt möglich. Abends waren wir froh, dass wir nicht in Venedig übernachtet hatten, sondern den Abend gemütlich in TREVISO ausklingen lassen konnten.

I cannot recommend this hotel at all. They do not take their customers seriously and they are happy to sell a product they do not have. Explanation: We had booked the hotel for a single day. We booked it because they advertised their SPA / Pool area which looked great, but when we arrived in the afternoon the whole area was closed down, big disappointment when you have been driving for a long time and just needed to relax. There was a sign at the check-in counter that the pool will be closed on the 6/8, but we arrived the day before and it was closed. Nothing was written in the confirmation mail from them. If so we would have canelled and found another hotel. In addition to this huge minus which they will not refund, there were other problems with the hotel: • Could not get hot water for the bathtub, so we could not enjoy that either. • An air conditioner that can only go down to 22 degrees, is not comfortable when you have to sleep. • On the other hand, it was so cold in their restaurant in the morning that you froze while sitting there. • The breakfast was terrible. Day-old bread, half-rotten fruit, bacon that was either not fried or it was burnt. • For lunch we could only choose one dish from their menu which otherwise looked delicious - on paper. Normally I do not write bad reviews, but the hotel has been contacted several times and will not give any form of compensation nor do the take any responsibility at all, therefore I have chosen to describe my experience. I also met 2 others at the hotel the day we were there and they had the same experience.

Wir haben uns bei unserem Zwischenstopp in der Nähe von Venedig für dieses Hotel entschieden. Das Personal hat uns außerordentlich freundlich begrüßt. Unser Wunsch, nach einem Zimmer auf der Rückseite des Hotels, wurde direkt erfüllt. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Unsere Fahrräder konnten wir sicher im Keller verwahren. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Pacchetto ”Fuga romantica” già utilizzato anni fà stavolta però camera standard abbastanza malandata (niente cassaforte, lampada bagno bruciata, lampada sul letto staccata) la volta precedente era vista lago; zona wellness a pagamento la volta precedente era compresa, massaggio THAI sempre spettacolare e rilassante, cena THAI con tempi lunghissimi pur non essendoci una grande affluenza (1 antipasto, 1 primo, 1 secondo) ”2 ore” il caffè l'ho preso al banco per stanchezza. Peccato il posto è sempre spettacolare e la struttura magnifica anche se mostra i primi segni del tempo

I cannot recommend this hotel. The air conditioning system was out of order for the entire duration of my stay. On the first day, I pointed out the problem of the high temperature in the accommodation to the reception staff. Three times in the afternoon and the same evening, I pointed out that the temperature was not dropping. I was informed that the reception had adjusted the temperature directly, but the heat continued to be unbearable. I would like to point out that no one from the hotel has ever come to check on the situation. Late in the evening, after my request, I was given a fan; the receptionist put the fan on maximum. At night, between the room's heat and the fan's noise, it was impossible to sleep. After a sleepless night, I again reported the situation to the receptionist the following morning. Only then was I informed that there was a problem with the system in the entire hotel, and it would certainly be resolved within the day, which did not occur on the same day or the following days. Above all I would like to underline the lack of communication and attention towards the customer, no hotel staff member was ever kind enough to inform me that the system had not been fixed, and would be in disuse for the days of my stay. I understand that circumstances can be unpredictable, but I feel it is important to share these details so that you can fully understand the inconveniences we faced during our stay.

Отель красивый и новый, все современно, стильно и чисто. Местоположение 5+. Но есть и вопросы. Все действия, включая вход на территорию отеля только из приложения отеля, и следовательно приложение должно быть у каждого гостя и всегда иметь с собой wi-fi. В номере есть чайник, зарядка для телефона и гугл-колонка, но нет розеток, куда их включать. Приходилось ставить все на пол у двери. Розетки не очень подходят к вилкам. И завтрак очень скромный.

Wir waren bei unserem Aufenthalt sehr zufrieden die Zimmer waren sehr modern, schön und sauber. Die Rezeption war 24 Stunden da das war sehr praktisch. Andere Rezeption gab es einen kleinen Snack Shop, wo man Getränke Bier, Wein Wasser kaufen konnte, Falls was leer ging. Wir hatten auch Frühstück dabei das war auch sehr lecker.

Ich bin gerade von meinem Urlaub nach Italien nach Hause zurückgekehrt. Dieses Hotel war eines meiner Haltestellen und ich möchte meine Erfahrung teilen. Alle Mitarbeiter in diesem Crowne Plaza waren unglaublich und hilfreich. Unzweifellos eins der freundlichsten Mitarbeiter! Nach der Ankunft hat uns eine Rezeptionistin freundlich in gut verständlicher Englisch begrüßt: Sie hat unsere Fragen beantwortet, uns eine Stadtkarte gegeben und uns die Einrichtungen erläutert. Der Restaurantmanager und sein Team waren sehr freundlich und sehr flexible (dies wurde geschätzt!). Die Kellner waren so nett und erfüllten alle zusätzlichen Anfragen. Am Ende und bei Checkout war ich froh, den Generalmanager zu treffen. Ich habe ihre Art und Weise geschätzt, eine gute Führung zu bieten und wie sie die Gastservice-Abteilung unterstützt. Hinweis, das ist kein 4-Sterne-Hotel. Ich möchte den 5. Stern wegen der guten Mitarbeiter hinzufügen. Die Atmosphäre ist so besondere, dass es wirklich wie zu Hause für uns fühlt. Alle Achtung für Sie, weil Sie hier eine tolle Arbeit gemacht haben; ein wahres Beispiel für eine hervorragende Gastfreundschaft! Bereits geplant mein nächster Besuch im Hotel! In Liebe!

Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war köstlich, vor allem die Süßigkeiten. Es war sowohl zu Fuß als auch mit der Straßenbahn zum Bahnhof gut erreichbar und es gab auch gute Verbindungen zur Insel. Es gab ein paar seltsame Gestalten, die durch die Gegend liefen, aber insgesamt war es als alleinreisende Frau durchaus machbar.

Italy Free Travel war mit diesem Hotel sehr unzufrieden. Die hohe Temperatur in Venedig betrug an diesem Tag 38 Grad. Wir kamen um 13 Uhr mit unseren Koffern im Schlepptau an. Das Hotel teilte uns mit, dass wir erst um 14 Uhr einchecken könnten Stunde früher. Okay, gemäß den Vorschriften fahren wir zuerst zur Hauptinsel und kehren um 19 Uhr zum Einchecken zurück. Nachdem wir in dem uns zugewiesenen Zimmer aus dem Aufzug gestiegen sind, müssen wir noch die Koffer hochschleppen und die Treppe herunter. Beim Spielen habe ich mich versehentlich an einem Fuß verletzt und ich hinke. Nach der Ankunft im Zimmer und dem Öffnen der Tür stimmte das Zimmer überhaupt nicht mit dem Foto überein. Zwei 24-Karat-Koffer konnten nicht gleichzeitig geöffnet werden. Vor dem Fenster befand sich eine Wand. Das Duschbad ist sehr klein. Ich hoffe, dass jeder dieser Falle aus dem Weg geht.