Hilton Paris Charles de Gaulle Airport

ausgezeichnetes Hotel! wie der Wein! es wird mit der Zeit sehr gut

Aufgrund der Flugannullierung kann das Datum nicht geändert werden

Wir buchten ein Zimmer mit Kingsize-Bett für ein Paar und bekamen zwei Einzelbetten angeboten. Wir baten das Hotel, unseren Deal einzuhalten. Aber das Personal sagte, nein, das sei nicht möglich. Das Personal sagte mir: „Beschwere dich einfach.“ War nach einem 20-stündigen Flug wirklich müde, also musste ich irgendetwas mitnehmen. Ausstattung nur für eine Person statt für zwei. Ziemlich enttäuscht. Lage ganz in der Nähe der CDG-Ankunftshalle. Das Zimmer ist groß.

Der Service der Rezeptionistin ist äußerst schlecht. Ich erlaubte ihnen nicht, Platz nachzuholen, da ich mein Zimmer noch nutzte, und bat danach um Nachfüllen von Wasser, da sie keinen Platz nachholen konnten. Dann beschimpfte mich die Rezeptionistin unhöflich und sagte, Wasser sei pro Aufenthalt inbegriffen. Die Rezeptionistin rief sogar zurück zu meinem Zimmer, schimpfte mit mir und erlaubte mir nicht, mich zu beschweren, indem sie mir die Kontaktdaten nicht gab.

Aufgrund der verspäteten Flugbuchung dieses Hotels (Hiltons eigene App-Buchung hat den gleichen Preis und kann kostenlos storniert werden, da sie aber oft Ctrip nutzt, also direkt bei der Ctrip-Buchung) erfolgt der Check-in am Nachmittag aufgrund von Flugänderungen Das Hotel und Ctrip schlugen eine Stornierung vor, Ctrip antwortete beim ersten Mal nicht (später konnte der Flug nicht mit Ctrip verbunden werden), diese Nacht blieb nicht im Hotel, der anschließende Stornierungsantrag an das Hotel, das Hotel Das erste Mal antwortete ich, dass ich stornieren könne, erhielt aber keine Rückerstattung, und als ich das zweite Mal anrief, wurde mir gesagt, dass ich nicht stornieren könne und eine schlechte Einstellung hätte. Ich fragte, ob ich mein Check-in-Datum ändern könne, aber das Hotel lehnte ab. Ich kontaktierte Ctrip zur Abwicklung, sagte Ctrip und das Hotel verhandelte wiederholt oder kann nicht storniert werden. Ich möchte alle daran erinnern, dass Sie bei einem Aufenthalt in diesem Hotel bitte die Rückerstattungs- und Änderungsrichtlinien sorgfältig lesen oder direkt über die eigene App buchen. Falls das Hotelpersonal Rückerstattungen oder andere Dinge verspricht, fragen Sie unbedingt nach dem Namen und der Position des betreffenden Personals.

Es ist nur wenige Gehminuten vom Flughafen Charles de Gaulle entfernt, aber es ist weit weg, um in die Innenstadt von Paris zu gelangen.Glücklicherweise ist die Stadtbahnlinie auch zu Fuß erreichbar. Interessant ist, dass der Busbahnhof auch zu Fuß erreichbar ist, man kann mit dem Bus in die Stadt fahren, und sogar, wie ich, mit dem Bus nach Frankfurt zu fahren, ist auch eine interessante Erfahrung.