Ascott Hotels in Tours

首先我要給這個酒店總體差評。 我們訂了一個城堡大床房型，在攜程平台上的圖片展示裏，是有浴缸的房型，本來我們準備住在盧瓦爾那邊，但看到有浴缸，考慮到在巴黎很多步行，當天孩子可以在酒店休息，我才選擇多開一個小時車程來這個酒店住宿。 但入住時發現，不僅是一個小閣樓房，而且沒有浴缸，通過攜程平台與酒店溝通，回覆是當天滿房，沒有其他可換。這顯然是一個錯誤邏輯。既然顯示浴缸房可以預訂，就應該可以安排，以滿房為藉口，訂單既然被確認，就説明我們的協議確立，結果到現場安排一個不符合我們約定的房型，這顯然不符合歐洲倡導的遵守協議的精神，這是詐騙。 這裏要給攜程點贊，一直在堅持幫我們與相關代理商和酒店溝通，最後達成賠償協議。 但令人遺憾的事又發生了，我發現我們房間的空調不能工作，與酒店反覆溝通，最後兩個空調出風口衹有一個能有微弱風力，我們衹好稍微打開窗户睡覺，但窗外有空調嗡鳴聲，導致很晚入睡。 第二天早晨，又一次打擊襲來。因為頭晚入睡晚，導致第二天早晨孩子十點半才醒，酒店在入住時提示我們，下樓在餐廳吃早餐時間是7-10點，早餐送房間服務可到11點。我們在10點45跟酒店電話溝通，請餐廳送早餐到房間，但等到11點03，仍然沒有早餐送來。考慮到需要開長途到戴高樂機場辦理登機手續，我們實在沒時間跟酒店扯皮了。衹好餓着肚子辦理退房離開。 酒店的環境不錯，所謂的城堡酒店，城堡很小，但建築漂亮，院內有森林和蓮池，荷葉上還有小青蛙，餐廳是開放的，坐在院子裏吃飯，看風景很舒服。酒店還有一個小遊泳池。硬件不錯，環境也很好。房間裏的設施也都很新，浴室設施品質不錯。 酒店的位置位於圖爾的半山這邊，盧瓦河在山下，圖爾的老城也在山下，距離約3.5公里。開車下山，可以定位圖爾教堂，傍晚以後把車停在教堂和城堡之間的停車場，是免費的，旁邊小街上都是各種餐廳，還有一家家樂福營業到晚上10點。街上餐廳有法餐意大利菜和敍利亞菜，法餐都比較事兒，不會法語很麻煩，價格人均要20歐左右。如果想保險，就去吃簡單的土耳其烤肉。