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Lage4.9
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Guaiguainvshuanan
Suite
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Okt. 2023
Das Schlosshotel auf halber Höhe des Berges ist in Nebel gehüllt und wunderschön. Das Zimmer war sauber und das Frühstück reichhaltig. empfehlen.
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Erika��🍧จุ๊บ
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
13 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Mai 2023
Das Hotel liegt auf halber Höhe des Berges. Es ist ein Familienhotel mit einer wunderschönen Umgebung voller Hortensien. Das Personal ist sehr freundlich und höflich. Das Hotel bietet auch Wellnessangebote an. Die Fähigkeiten der jungen Dame sind großartig und es ist ein unvergessliches Erlebnis. Erwähnenswert ist das Essen. Das Abendessen bestand hauptsächlich aus westlichem Essen und einigen lokalen Gerichten. Ich probierte Saté-Hühnchen und Kartoffelsuppe. Der Geschmack ist großartig.
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K-Man
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Okt. 2023
Schönes Hotel mit solider Einrichtung und Landschaftsgestaltung. Das Essen im Restaurant sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen war unterdurchschnittlich, insbesondere was die nicht-lokalen Speisen auf der Speisekarte angeht.
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Suejap
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2023
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Apr. 2023
Sehr, sehr schönes Zimmer... Riesiges Zimmer mit sehr schöner Atmosphäre.
Bleiben Sie nur eine Nacht und hoffen, dass wir wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Lestari Tari 12
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
38 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Nov. 2022
ÜBER DIE BUCHUNG DIESES ZIMMERS (DELUXE) SIND WIR SEHR, SEHR ENTTÄUSCHT, denn:
1. Die Bestellung entsprach nicht unserer Wahl. Es stellte sich heraus, dass das Hotel uns mitteilte, dass die Deluxe-Zimmer ausverkauft waren und wir ein Upgrade auf das Familien-Deluxe-Zimmer erhielten
2. Ehrlich gesagt habe ich mich nicht bei trip.com für ein Deluxe-Familienzimmer entschieden und es auch nicht bezahlt, weil es mir von Anfang an nicht gefallen hat. Wenn eine Zimmerkategorie ausverkauft ist, sollte sie bei Online-Reisen nicht mehr verfügbar sein, oder?
3. Ein Etagenbett, aber die Deckenhöhe ist kurz, so dass wir schlafen, als würden wir zerquetscht, und wir haben nicht die Freiheit aufzustehen. Es ist sehr schwierig, ein Etagenbett mit einer nicht großen Quadratmeterzahl zu bauen. sehr ungemütlich
4. Problem mit dem Spa, am 23. November habe ich mich unterhalten, um zu fragen, ob die Spa-Einrichtungen geöffnet seien, in der Nacht unserer Ankunft am 27. November um 8 Uhr kamen wir zum Spa, um zu buchen, aber es war geschlossen, obwohl es geschlossen war Eigentlich sollte um 10 Uhr Schluss sein, ich habe mich wirklich nicht darauf festgelegt, dann haben wir um 15 Uhr gebucht, aber abgelehnt, wir kamen hauptsächlich hierher, um die Spa-Einrichtungen zu genießen.
5. Es stellte sich heraus, dass in diesem Deluxe-Familienzimmer Flaschenmilch auf dem Schlafsofa lag (logischerweise wurde es nicht gereinigt, da man es nicht sehen konnte), und es stellte sich heraus, dass auf der Bettwäsche Tiere lagen, also sie waren kratzig und die Bettwäsche wurde gewechselt oder nicht?
Nicht nur in diesem Hotel geht das HK-Team nicht näher auf, aber für den Zimmerpreis lohnt es sich hier wirklich nicht, wenn die Reinigung nicht nach CHSE erfolgt.
Wenn das Essen allen schmeckt...Danke an das FnB- und Küchenteam.
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6/18
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2023
Herzliche Gastfreundschaft und erstklassiger Service, eines der besten, in denen wir bisher waren! Sie müssen hier sein, um es selbst zu erleben!
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Jennifer Noviana
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Okt. 2022
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 22. Dez. 2022
Das Zimmer war in Ordnung, aber sehr schwer zu erreichen, wenn man mit älteren/kleinen Babys/Kindern reist, da sich die Zimmer in einem von der Lobby getrennten Gebäude befinden, an einem Hang mit Treppen. Einige Zimmer befinden sich auf Ebene 2 und haben auch keinen Aufzug. Glücklicherweise hilft Ihnen das Personal beim Tragen der Taschen. Das Wasser im Zimmer befand sich auch in Glasflaschen, von denen wir nicht sicher sind, wie steril/sauber es ist. Sie können es nicht verlegen/verlieren, da Ihnen sonst Kosten in Rechnung gestellt werden. Deshalb konnten wir aus Angst vor einer Gebühr nicht einmal Wasser aus dem Zimmer holen, was meiner Meinung nach nicht sehr angenehm ist. Es gab kostenlose Teezeit, aber das Essen war fettig und nicht großartig, aber das Frühstück war Gott sei Dank gut. Das Hotel selbst hatte ein paar Einrichtungen, die wir mit einem Shuttle (im Freien) erkunden konnten, der uns herumführte, was sehr schön war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
Peaceful and surreal. A good break from the busy city life. Recommend you try their campervan BBQ dinner. Room is clean and comfortable
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
61 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
The best hotel near by Bromo. Stunning view from the hotel. Super clean room, friendly staff and I took a jeep package from the hotel which is cheaper than others private jeep. Highly recommended!!
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Gastnutzer
Deluxe-Loft
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juni 2024
Breathtaking sceneries everywhere in Plataran Bromo.
Excellent service.
Only disappointing is mediocre food. The pastries seem to have too much preservatives that make one feel bloated and uncomfortable after eating. Cooked food has a lot of MSG too. The noodles cooked on the spot at breakfast can have some added ingredients, besides a bit of egg.
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Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2024
Great stay! The whole plot is really well maintained, nice gardens, nice views, nice exteriors and interiors - and above all of that the staff is extraordinary kind and helpful! Hospitality at it’s best! Thx a lot for that. Hope to come back one day…
Especially as suite guest you are supported in any aspect - I enjoyed it a lot staying at this special place.
Also a great place for the Bromo sunrise tour - don’t miss it!
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Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
Amazing place with very good services. The ambience and enviromental are also kids friendly. Many free package offered to explore the hotel facilities.
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Wan_k
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2025
The location of the hotel provides magnificent view from the hotel. Clean, comfy beds and good facilities. The best part is hotel provide boxes of breakfast for visit to Bromo.
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Gastnutzer
Präsidentensuite
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2024
The service staff are all very welcoming, helpful and always around to answer to our queries. They are also super thoughful and observant of our needs there. Definitely a great experience staying there and we will do it again next time we come to Bromo!