Plataran Bromo

Das Hotel liegt auf halber Höhe des Berges. Es ist ein Familienhotel mit einer wunderschönen Umgebung voller Hortensien. Das Personal ist sehr freundlich und höflich. Das Hotel bietet auch Wellnessangebote an. Die Fähigkeiten der jungen Dame sind großartig und es ist ein unvergessliches Erlebnis. Erwähnenswert ist das Essen. Das Abendessen bestand hauptsächlich aus westlichem Essen und einigen lokalen Gerichten. Ich probierte Saté-Hühnchen und Kartoffelsuppe. Der Geschmack ist großartig.

Schönes Hotel mit solider Einrichtung und Landschaftsgestaltung. Das Essen im Restaurant sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen war unterdurchschnittlich, insbesondere was die nicht-lokalen Speisen auf der Speisekarte angeht.

ÜBER DIE BUCHUNG DIESES ZIMMERS (DELUXE) SIND WIR SEHR, SEHR ENTTÄUSCHT, denn: 1. Die Bestellung entsprach nicht unserer Wahl. Es stellte sich heraus, dass das Hotel uns mitteilte, dass die Deluxe-Zimmer ausverkauft waren und wir ein Upgrade auf das Familien-Deluxe-Zimmer erhielten 2. Ehrlich gesagt habe ich mich nicht bei trip.com für ein Deluxe-Familienzimmer entschieden und es auch nicht bezahlt, weil es mir von Anfang an nicht gefallen hat. Wenn eine Zimmerkategorie ausverkauft ist, sollte sie bei Online-Reisen nicht mehr verfügbar sein, oder? 3. Ein Etagenbett, aber die Deckenhöhe ist kurz, so dass wir schlafen, als würden wir zerquetscht, und wir haben nicht die Freiheit aufzustehen. Es ist sehr schwierig, ein Etagenbett mit einer nicht großen Quadratmeterzahl zu bauen. sehr ungemütlich 4. Problem mit dem Spa, am 23. November habe ich mich unterhalten, um zu fragen, ob die Spa-Einrichtungen geöffnet seien, in der Nacht unserer Ankunft am 27. November um 8 Uhr kamen wir zum Spa, um zu buchen, aber es war geschlossen, obwohl es geschlossen war Eigentlich sollte um 10 Uhr Schluss sein, ich habe mich wirklich nicht darauf festgelegt, dann haben wir um 15 Uhr gebucht, aber abgelehnt, wir kamen hauptsächlich hierher, um die Spa-Einrichtungen zu genießen. 5. Es stellte sich heraus, dass in diesem Deluxe-Familienzimmer Flaschenmilch auf dem Schlafsofa lag (logischerweise wurde es nicht gereinigt, da man es nicht sehen konnte), und es stellte sich heraus, dass auf der Bettwäsche Tiere lagen, also sie waren kratzig und die Bettwäsche wurde gewechselt oder nicht? Nicht nur in diesem Hotel geht das HK-Team nicht näher auf, aber für den Zimmerpreis lohnt es sich hier wirklich nicht, wenn die Reinigung nicht nach CHSE erfolgt. Wenn das Essen allen schmeckt...Danke an das FnB- und Küchenteam.

Herzliche Gastfreundschaft und erstklassiger Service, eines der besten, in denen wir bisher waren! Sie müssen hier sein, um es selbst zu erleben!

Everything about the hotel was absolutely amazing and their service especially made us feel very welcoming and comfortable. The views are incredible and we literally felt like we were living above the clouds, it was an experience like no other.

Outstanding hospitality from the moment we arrived. Snack, drinks and shoulder massage are provided while we waiting the room to be ready. All the service staff are warm, attentive and consistently professional. The cleanliness and comfort of the facilities truly enhanced our experience. The in house morning walk and resort tour added a thoughtful touch to our stay. Overall, it's truly memorable and stress relieving staycation.