Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa Bewertungen

Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

Carrer Torrenova, 25 - 27, Torrenova, Balearic Islands, 07181, SpainHoteldetails anzeigen
Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa
Elba Sunset Mallorca Thalasso SpaElba Sunset Mallorca Thalasso SpaElba Sunset Mallorca Thalasso Spa
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
63 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service3.8
Sauberkeit4.6
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(63)
Positive Bewertungen(30)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Großartiger Aufenthalt!(9)
Großartiger Meeresblick(8)
Freundlicher Besitzer(5)
Negative Bewertungen(2)
XiaoxiongjielimiSissi
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
40 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13. Jan. 2025
Service: Der Service eines Mannes an der Rezeption des Hotels, in dem er am Tag des Check-in arbeitete, war sehr schlecht. Zuerst fuhren wir hierher und gingen alleine zur Rezeption, um nach dem Parkplatz zu fragen sagte, dass er keinen Parkplatz im Voraus reserviert habe, daher sei jetzt kein Platz frei, und dann sei keine Arbeit mehr da. Das Personal sei gekommen, um beim Tragen des Gepäcks in die Lobby zu helfen. Wir fragten, wo wir parken könnten, und die Rezeption sagte, wir könnten einen Platz am Straßenrand in der Nähe finden. Dann fuhren wir lange, bevor wir einen Parkplatz fanden. Dann schleppten wir beide vier Trolley-Koffer und gingen bergauf Hotel für 15 Minuten. Es war eine bergige Straße, als wir im Hotel ankamen, war das von der Rezeption arrangierte Zimmer sehr weit vom Hotel entfernt. Von der Rezeption zum Zimmer müssen Sie durch einen langen Korridor mit mehr als 20 Zimmern gehen, dann abbiegen, um den Aufzug zu erreichen, den Aufzug nach unten nehmen und durch zwei Korridore mit mehr als 10 Zimmern weitergehen. Wie auch immer, Sie biegen einfach links ab und rechts, und kamen schließlich mit vier Kisten im Schlepptau im Zimmer an, öffneten die Tür und stellten fest, dass es keinen Strom gab, riefen die Rezeption an Wir haben 8 Kisten abgeholt und niemand hat sie abgeholt, und eine Person hat einen langen Weg zur Rezeption geschickt. Der Elektriker sagte, es sei etwas schwierig Auf dem Weg zur Rezeption sagte die Rezeption, dass das Zimmer voll sei und sie keinen Ersatz organisieren könnten. Ctrip, die Rezeption und der Ctrip-Kundendienst sagten, was sie uns gerade gesagt hatten, und sie könnten keine anderen Vereinbarungen treffen. Verdammt, warten Sie einfach, bis die Arbeiter es repariert haben, bevor Sie einchecken. Sie konnten um 15 Uhr einchecken, aber nachdem Sie von 16 Uhr bis fast 19 Uhr abends gewartet hatten, waren Sie wirklich sprachlos. Die Rezeption Der Ctrip-Kundendienst ist immer noch sehr verantwortungsbewusst, aber Ctrip hat keine Kontrolle über dieses Hotel, Wein Im Laden gibt es keine Zahnbürsten, Zahnpastatupfer, Wattepads, nur Seife und eine Flasche Drei-in-Eins-Badezusätze. In der Papierschachtel sind nur 2 Flaschen Mineralwasser vorhanden Sehr dünn und es gibt keinen Bettbezug, der aus zwei zusammengelegten Laken besteht, die Schalldämmung des Hotelzimmers ist sehr schlecht und die Schritte im Flur vor der Tür sind sehr deutlich zu hören. , als ob man die Tür öffnet, ist das Geräusch der Schritte links und rechts im Zimmer sehr laut, was Ihren Schlaf stark beeinträchtigt. Das Deluxe-Zimmer mit Meerblick, das mehr als 5 Monate im Voraus gebucht wurde, hat zwei große Bäume Um den Meerblick zu sehen, müssen Sie hindurchschauen. Es sind nur große Bäume erlaubt. Der Preis für 5 Nächte beträgt RMB 9108,38 Das eigentliche Hotel ist sehr schlecht. Lesen Sie nicht die Buchempfehlung. Es ist auch ein großer Fehler, Chinesen zu behandeln. Ich liebe Ihren Aufenthalt. Keine Unterkunft, kein Service. Behandeln Sie Westler mit einem Lächeln und einer sehr guten Serviceeinstellung. Da China unfreundlich und unfreundlich ist, besteht wirklich kein Grund, Geld auszugeben, um wütend zu sein. Blitzschutzraum 223, da gegenüber dem Balkon zwei große Bäume stehen, ist die Aussicht nicht sehr gut. Auf den Bildern 3 und 4 sind keine Toilettenartikel zu sehen. Außerdem waren wir fünf Nächte im Hotel und stellten fest, dass es bei unserer Rückkehr ins Hotel keine Toilettenartikel gab An der Rezeption sagten sie, sie würden dafür sorgen, dass sie bis zu unserem fünften Tag geliefert würden. Nach dem Verlassen des Hotels wurden die Taschentücher nicht mehr geliefert Wir gingen an diesem Abend nicht mehr in den Supermarkt und kauften sie selbst für 3,59 Euro. Wir kontaktierten die Servicedame und füllten den Servicefragebogen aus Verfügbar vom 31. bis Januar. Das 3. Hotel hat es nie wieder angeboten!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Dez. 2024
Freundlicher Service, toller Meerblick, schöne Anlage, große Restaurants. Ich möchte wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2024
Das Hotel hat eine wunderschöne Landschaft, man kann den Sonnenaufgang und Sonnenuntergang beobachten, das Frühstück ist reichhaltig und es gibt viele Hotelzimmer. Es wird empfohlen, ein Zimmer mit Meerblick zu buchen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Dez. 2024
Sehr zufrieden! ! ! Der Service ist sehr gut! ! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
janny yan
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
25 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Aug. 2024
Das Zimmer ist relativ groß, es ist ein großes Resorthotel, das Frühstück ist sehr reichhaltig, es gibt eine Tiefgarage zum Parken, die Servicegeschwindigkeit ist langsam, der Check-in dauert mehr als 1 Stunde. Es gibt keinen Wasseranschluss im Zimmer. Es ist ein guter Ort, um den Sonnenaufgang zu beobachten👍.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Ihr Urlaub bei uns war. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Besonders hervorzuheben sind nicht nur unsere Einrichtungen wie die Zimmer, sondern auch unser Frühstücksservice und die Aussicht, die Sie bei Sonnenaufgang genießen können. Wir arbeiten täglich mit dem einzigen Ziel, unseren Gästen das größtmögliche Wohlbefinden zu bieten, daher freut es uns sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Andererseits nehmen wir auch Ihre Kommentare zur Kenntnis, um uns täglich weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Mallorca begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenAinhoa ​​Caamaño - stellvertretende Geschäftsführerin
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Jan. 2025
Wow, wo soll ich anfangen. Mein Mann und ich haben unseren Dreijährigen mit nach Mallorca genommen, nachdem wir um die halbe Welt gezogen waren. Es war unsere erste Pause vom Wahnsinn seit einem Jahr und der Direktflug aus unserer Stadt lockte uns nach Weihnachten für eine Woche nach Mallorca. Ich fand das Elba Sunset, nachdem ich ein bisschen recherchiert hatte, wo man auf der Insel übernachten könnte. Zuerst und vor allem möchte ich dem gesamten Personal des Elba ein unendliches Dankeschön aussprechen. Wenn ich sage, ich hätte mir nicht vorstellen können, wie entspannend, fröhlich, freundlich, aufmerksam und großzügig das Personal dieser Unterkunft sein kann, dann meine ich das auch so. Sie sind alle wirklich, wirklich großartig. (Ich entschuldige mich im Voraus, falls die Namen falsch geschrieben sind!). Ich möchte insbesondere Marta, Elise, Adrian, Christiane, Henry, Paula, Pedro, dem gesamten Reinigungspersonal und wirklich jeder Person, der ich dort begegnet bin, dafür danken, dass sie diesen Urlaub, den wir wirklich dringend brauchten, so wundervoll gemacht haben. Unser Sohn Hugo wurde von jedem, den er traf, herzlich aufgenommen und verwöhnt und wurde überall im Hotel, wo wir hinkamen, vollkommen akzeptiert und mit Liebe überschüttet. Apropos Hotel. Wir waren außerhalb der Saison dort und ich kann es nur wärmstens empfehlen. Die atemberaubende Lage, die Sonne, das helle, geräumige Zimmer mit wunderschönem Meerblick, der Pool (wenn auch eiskalt ... was meinen Mann und meinen Sohn nicht gestört hätte!), das Spa und das Restaurant mit Blick aufs Wasser. 100 von 10 Punkten für die Menschen, die das Elba Sunset zu dem magischen Ort machen, der es ist. Alles Liebe xx
OriginaltextÜbersetzt von Google
Kerry On
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Nov. 2024
Der Meerblick im Hotel ist wunderschön. Es lohnt sich, ein Zimmer mit Meerblick zu wählen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Michelle
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Juni 2024
Saubere Zimmer und wie beschrieben. Parkplätze stehen gegen eine geringe Gebühr pro Tag zur Verfügung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Michelle,Thank you very much for taking the time to write this review.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Mallorca very soon.Yours sincerelyAinhoa Caamaño- Assistant Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. März 2024
In der Nebensaison im Winter sind in der Umgebung nicht viele Supermärkte und Restaurants geöffnet, aber das Hotel bietet eine sehr schöne Landschaft und einen sehr guten Service. Es gibt einen Strand nicht weit entfernt und in der Nähe gibt es Bushaltestellen, um in die Stadt zu gelangen. Empfehlenswert zu bleiben!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und bestätigen Ihnen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt im Elba Sunset Mallorca Hotel genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
37 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Jan. 2024
Das Zimmer ist sehr sauber und alle Dienstleistungen und Einrichtungen sind vollständig. Am wichtigsten ist, dass die Landschaft des Hotels wirklich wunderschön ist. Sie können am Pool sitzen oder den Sonnenaufgang in der Hotellobby beobachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Elba Sunset Mallorca Hotel abgegeben haben, und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüße, Jorge B – Rezeptionsleiter von Elba Sunset Mallorca
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
10 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Dez. 2023
Der Geruch im Zimmer war so schlimm, dass ich zum Schlafen das Fenster öffnen musste. Nach ein paar Tagen Aufenthalt bekam ich nur einen Tagesvorrat an Wasser. Den Rest konnte ich nur im Restaurant gegen Gebühr kaufen. Im Winter , es gibt nicht viele offene Geschäfte in der Umgebung. Das Parken kostet 17 Euro pro Tag und das Abendbuffet 25 Euro pro Person, ohne Getränke. Das Hammelfleisch war ungenießbar und sehr hart. Der Gemüsesalat am Abend war nicht so frisch wie am Morgen. Das Schwimmbad ist nicht beheizt und im Winter ist das Schwimmen nicht gestattet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren letzten Aufenthalt zu genießen, und dass Sie uns Ihre Kommentare geschickt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen, die unser Hauptziel waren, entsprochen hat ist es stets die vollste Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Ihre Kommentare werden uns helfen, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, was sowohl in unserem Hotel als auch in unserem gesamten Unternehmen ein vorrangiges Ziel ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge B – Elba Sunset Mallorca Rezeptionsmanager
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Okt. 2023
Vielleicht ist das Hotel zu groß und das uns gegebene Zimmer war weit weg. Ich musste einen langen Weg von der Rezeption zurücklegen, um zu meinem Zimmer zu gelangen. Aber die Ausstattung des Hotels ist sehr gut, die Landschaft ist auch sehr gut und es eignet sich sehr gut für junge Leute, um hier nachts zu spielen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis mitgeteilt haben. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass wir unseren Gästen weiterhin unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten. Ihre Kommentare sind in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung, daher schätzen wir Ihre Zeit und konstruktive Kritik sehr Ich hoffe, wir können Sie in naher Zukunft begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge B – Rezeptionsmanager von Elba Sunset Mallorca
Gastnutzer
Familienzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Jan. 2024
Sehr scharfes Hühnchen Die Handtücher sind alle dreckig und ekelhaft Und das Abendessen ist auch nicht lecker Und das Mineralwasser wurde von anderen getrunken
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel ausgewählt haben, um Ihren letzten Aufenthalt zu genießen, und dass Sie uns Ihre Kommentare geschickt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, denn unser oberstes Ziel ist stets die vollste Zufriedenheit unserer Gäste. Ihre Kommentare werden uns helfen, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, was sowohl in unserem Hotel als auch in unserem gesamten Unternehmen ein vorrangiges Ziel ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Mit freundlichen Grüße, Jorge B – Rezeptionsleiter von Elba Sunset Mallorca
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Artemis Meerblick
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Das Zimmer war sehr groß. Es gab 2 Zimmer für 4 Personen. Wir bekamen Zimmer mit Verbindungstür. Es war sehr interessant und alle hatten eine tolle Zeit.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis mitgeteilt haben. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass wir unseren Gästen weiterhin unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten. Ihre Kommentare sind in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung, daher schätzen wir Ihre Zeit und konstruktive Kritik sehr Ich hoffe, wir können Sie in naher Zukunft begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge B – Rezeptionsmanager von Elba Sunset Mallorca
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2023
Schon schön.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaubserlebnis mitgeteilt haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen auch weiterhin unvergessliche Urlaubserlebnisse zu bieten. Ihre Kommentare sind in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung, daher schätzen wir Ihre Zeit und konstruktive Kritik sehr. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager