Gastnutzer
9. April 2024
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Renovierung nicht abgeschlossen ist und auch nicht abgeschlossen werden kann, wie mir in E-Mails vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt wurde (ich habe direkt gebucht). Die einzigen dekorierten Bereiche sind die auf den Bildern, der Rest des Hotels ist sehr, sehr heruntergekommen. Es ist nicht für englische Familien oder Kinder geeignet. Der Großteil des Kinderprogramms, das auf der Tafel steht, existiert nicht und einer der Animateure spricht nicht mit den englischsprachigen Kindern oder geht nicht auf sie ein. Die Zimmer sind dekoriert, aber sehr klein und alle vier Personen schlafen auf einzelnen Feldbetten (nicht das, was auf den Bildern zu sehen ist). Das Essen war im Grunde jeden Tag dasselbe, aber es gab viel Auswahl und viel frischen Salat. Die Poolbar und die Unterhaltungsbühne waren in Arbeit, also gehe ich jedes Mal ins Hotel, wenn ich am Pool etwas trinken möchte, aber anscheinend schließt die Hauptbar, wenn sie öffnet, also ist immer nur eine Bar geöffnet. Es werden keine Handtücher für die Liegen bereitgestellt und es sind sehr unbequeme Plastikliegen mit Schlitzen (ich nehme an, sie sollten mit einer Schwammschicht überzogen sein) ohne Tische oder Sonnenschirme. Die Liegen sind gestapelt und man muss seine eigenen herunterheben. Sie werden nie abgespritzt und sind von der letzten Saison schmutzig. Zu Beginn des Urlaubs hatte es ein paar Tage lang stark geregnet, also suchten wir nach dem Fernseh- und Spielzimmer und bekamen zu hören, dass diese nicht genutzt werden. Wir stellten jedoch fest, dass sie von Büroangestellten des Hotels besetzt wurden, was uns ein paar harte Tage bescherte. Das Barpersonal war nett, aber manchmal unter großem Druck, weil im Allgemeinen immer nur eine Person gleichzeitig da ist. Der Pool sieht mit seinem Zaun ungemütlich aus. Sie öffneten einen Teil davon, nachdem ich gefragt hatte, ob er offen sei, da ihn niemand benutzt hatte. Er ist 110-165 cm tief und wird nicht von einem Rettungsschwimmer überwacht. Das Hotel hat eine perfekte Lage in der Nähe von Strand, Geschäften, Zug- und Busverbindungen. Die Abendunterhaltung ist jeden Abend Bingo. Ich habe meine Anliegen vorgebracht und mich mit dem Manager Oliver getroffen, der meine Probleme akzeptierte und versucht, Änderungen vorzunehmen. Unsere Freunde wohnten in einem billigeren Hotel in der Nähe von Puente Real und das war eher wie ein Resort mit Kinderunterhaltung den ganzen Tag, großen Bühnen, Schaumpartys, Musik und einfach allgemeiner Atmosphäre. Ich war enttäuscht, als wir in ihrem Hotel anriefen, um den Unterschied zu sehen
OriginaltextVon Google übersetzt