Gastnutzer
27. August 2023
Hotel da incubo; ci hanno fatto aspettare più di un’ora prima di entrare in camera dopo il check in. La camera non era fatta, sporco, tutto bagnato e con cose lasciate dalla famiglia precedente. Abbiamo fatto un richiamo e la camera è stata successivamente fatta (solo sistemata e letto fatto con lenzuola non cambiate, facendoci attendere ulteriori 45 minuti). Nei giorni successivi nessuno è mai venuto a pulirla e ci siamo dovute arrangiare chiedendo scopa, lenzuola, asciugamani e procurandoci a spese nostre le cose per lavare il bagno. Successivamente la camera è stata riordinata solo una volta nella nostra settimana di soggiorno alle 18:30, quando noi rientravano dalla giornata in spiaggia e avevamo bisogno di lavarci e prepararci per la cena, inconcepibile! Le camere si puliscono la mattina… Attesa per mangiare dai 40 ai 60 minuti, cibo mediocre, freddo, crudo o molte volte bruciato. Non era previsto il clima in camera, 5 euro al giorno e la ventola presente, oltre che rumorosa (a ogni livello di potenza cambiava suono) non faceva abbastanza fresco. Camera piccola, doccia e sanitario insieme, il tutto diviso dal lavandino con una tenda. Reception chiusa la sera, dalle 19:00 in poi la porta principale viene chiusa e non c’è nessun riferimento, solo numeri telefonici, e si entra dal retro. Scortesi, svogliati e con poca cura nell’ambiente e nel benessere dei clienti. Ciliegina sulla torta nella nostra camera la tenda che oscura la posta finestra, poiché non ci sono tapparelle, si è staccata insieme all’asta che la tiene attaccata al muro ferendo pericolosamente la mia compagna sulla testa e sul braccio. Dopo essere andate giù a mostrare la situazione, il titolare non l’ha neanche guardata in faccia, seppur sanguinante, dandoci la colpa poiché, sue parole:” sono cose che possono capitare, avrete forse tirato troppo forte.” È stata poi montata dopo due nostri richiami solo il pomeriggio dopo facendoci passare una notte in bianco e ribadendoci che la colpa era nostra. Area spiaggia e dintorni meravigliosi ma questo hotel è da incubo. P.S. le foto che sono pubblicate nella pagina sono della vecchia gestione. Ora non è affatto così!
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