Rixos Premium Bodrum

Rundum super Aufenthalt auf höchsten Niveau!

Top hotel und bestes Service! Wir hatten eine Veranstaltung mit unseren Kunden im Rixos Bodrum. Bei und hat wirklich alles super geklappt. Vom Veranstaltungsraum, den Essen, dem sehr aufmerksamen Service bis hin zu den sehr schönen und großzügigen Zimmern... Alles perfekt! wir werden mit unserer Firma wiederkommen!

Wir waren vom 11.10.2024 bis 16.10.2024 im Rixos Bodrum und hatten das Glück, traumhaftes Wetter mit 27-29 Grad zu genießen. Wir waren schon in einigen tollen Hotels, aber das Rixos Premium Bodrum hat alles bisherige übertroffen! Die Anlage ist wirklich wunderschön – überall gibt es Ecken, wo man die Aussicht genießen kann. Das Meer war kristallklar, so sauber, dass man noch mehrere Meter vom Ufer aus den Sandboden sehen konnte. Es gab jede Menge Sportangebote, die wir gerne genutzt haben, besonders das Paddling hat riesigen Spaß gemacht. Das Essen war Spitze – egal ob im Hauptrestaurant oder im „Peoples“, wir haben wirklich nichts auszusetzen. Besonders begeistert waren wir vom 1A Service direkt am Strand. So ein Restaurant-Feeling am Meer hatten wir noch in keinem anderen Hotel. Als Special würde ich gerne das Godiva Cafe im Hotel nennen. Frau Ceren hat uns die beliebtesten Leckereien serviert - und es war alles so köstlich. Wer den San Sebastian Cheesecake oder Pralinen mag, wird hier super glücklich. Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Es war einfach ein rundum erholsamer Urlaub. Wir kommen gerne wieder – absolut jeden Cent wert!

Wir haben vom 27.09. bis 06.10. mit unserer Familie (meine Frau, unser zweijähriger Sohn und ich) im Rixos Premium Bodrum übernachtet und waren sehr enttäuscht. Für fast 4000 Euro für 9 Nächte (ohne Flug) hatten wir deutlich mehr erwartet. Das Hotel ist in einem heruntergekommenen Zustand und dringend renovierungsbedürftig. Unser Zimmer (4812, Premium-Zimmer) befand sich auf der letzten Ebene, nur 20 Meter von einer stark befahrenen Landstraße entfernt. Die Lage war sehr ungünstig, vor allem mit einem Kleinkind, da die Anlage auf einem steilen Berg gebaut ist und der Zugang über viele Treppen erfolgt. Der Einsatz von Elektrofahrzeugen, um Gäste von A nach B zu bringen, klingt in der Theorie gut, aber wir mussten oft bis zu 15 Minuten warten, bis ein Fahrzeug verfügbar war – absolut inakzeptabel! Es gab auch nur ein Personal, der diesen Service bewerkstelligen musste… In unserem Badezimmer fanden wir Schimmel an der Decke und die Fliesen hinter Toilette standen ab, der Ventilator war defekt, und die Elektrogeräte schienen aus den 1970er Jahren zu stammen – alles war alt und in einem schlechten Zustand. Ein weiterer großer Kritikpunkt ist, dass die halbe Anlage bereits geschlossen war, darunter die Neria Beach Bar, das Kalamata Restaurant, da lovivo Restaurant und das Umi Teppanyaki Restaurant. Es gab keine Animation, und das Hotelpersonal war offensichtlich stark ausgedünnt. Wir waren bereits zum vierten Mal in einem Rixos-Hotel (Rixos Sungate Kemer, 2x Rixos Premium Kemer), aber dies war leider die teuerste und zugleich schlechteste Erfahrung. Wir können dieses Hotel keineswegs empfehlen, insbesondere nicht für Familien mit Kleinkindern.

Ich fühle mich dazu gezwungen, eine Bewertung noch während unserem Aufenthalt hier zu schreiben, da mich einige Punkte extrem stören und wir einfach nur einen schönen Urlaub machen wollten. Ich fange an bei den sehr schlecht isolierten, alten Zimmern. Wir haben ein Zimmer im Hauptgebäude erhalten. Juhu! Jackpot... not !!! Das Zimmer ist so alt, klein und heruntergekommen, dass diese Zimmer auf keinen Fall an Reisegäste vergeben werden sollten (vor allem nicht zu den Preisen !). Im Anhang befindet sich ein Video, auf dem das Gequitsche des Kleiderschranks zu hören ist. Desweiteren fällt ständig die Badtür zu, so dass man nicht mal die Tür offen lassen kann um schnell die Zähne zu putzen, denn das Badezimmer ist so konstruriert, dass die Dusche sich direkt dicht, gegenüber von vom Waschbecken befindet und die Tür dazwischen ist. Yay ! Und nicht zu vergessen: die laute und sehr alte Klimaanlage in dem Zimmer... Zudem sieht es an mehreren Ecken heruntergekommen aus und das Zimmer ist sehr hellhörig. Man hört wirklich alles vom Nebenzimmer. Nachdem ich an der Rezeption war am 2. Aufenthaltstag und ich freundlich den Fall geschildert habe und ich sagte dass wir nicht zufrieden sind von dem Zimmer, hieß es nur dass sie nichts tun können weil das Hotel ausgebucht ist (Aufgrund des Olivenfestes). Uns wurde aber auch kein Angebot gemacht, wir hätten einen Aufpreis für das Upgrade schon bezahlt. Naja, wenn wir von vornherein gewusst hätten dass die Zimmer hier so alt sind, hätten wir ja sowieso ein hochwertigeres Zimmer direkt gebucht. So also mussten wir das erstmal hinnehmen. Dann erfuhren wir heute von anderen Gästen, dass sie Upgrades erhielten als sie sich über die alten Zimmern beschwerten. Hmm?! Nach welchen Kriterien werden Upgrades denn ermöglicht ? War ich etwa an der Rezeption zu freundlich? Dann kommen aber die weiteren Punkte hinzu. Wir waren erst kürzlich Anfang Juni wieder im Titanic Bodrum. Wenn man dort war, ist man eben so verwöhnt, dass man etwas gleichwertiges möchte. Aber hier im Rixos Bodrum erhält man alles andere als Qualität. Der Service zum Beispiel in der Pier Bar am Strand ist teilweise so langsam und vergessen auch einfach Bestellungen. Die Cocktails schmecken wirklich nicht gut. Das Wlan bricht dauernd ab. Ich muss mich 5 Mal am Tag neu anmelden. Die QR Codes an den Schirmen sind meistens schon abgekratzt oder hängen falsch herum zum Gast :-). Essen am Büffet leider nicht so vielfältig, es gab eigentlich immer das selbe Angebot (außer als das Olivenfest stattgefunden hat). Die Pasta die frisch zubereitet worden sind, waren mehr als al dente, noch roh und wurden weder gesalzt noch irgendwie gewürzt. Kein Kinderessen Angebot im Kidsclub, sowie auch keine Babysitter Möglichkeit für bis 3 Jährige . Keine A la carte Restaurants mehr offen ab 28.09. Positive Punkte: Das Personal im Turquaz war bemüht und stets freundlich. Die Aussicht ist sehr schön. Das Olivenfest war unser persönliches Highlight und hat uns sehr gut gefallen. Ab

Wir haben den Aufenthalt im Rixos sehr genossen. Die Anlage ist wunderschön. Das Essen war phänomenal. Die Angestellten sind sehr freundlich und bemüht, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Wir hatten unsere 3 Monate alte Tochter (mit Kinderwagen) dabei und waren trotz allem sehr mobil. Es gibt einen den ganzen Tag einen shuttleservice, der einen innerhalb der Anlage überall hin bringt .