Thracian Cliffs Golf & Beach Resort

Der Golfplatz Thracian Cliffs ist unglaublich schön. Das Hotel versteht sich als Resort u. verwaltet das Eigentum der bulgarischen u. rumänischen Oberklasse. Es gibt keine Bar, sehr teure Restaurants mit schlechtem Service, am Strand völlig abgerockte Sonnenliegen u. Tausende von Strandfliegen. Abends ist es völlig vereinsamt.

Woran genau es an diesem Hotel mangelt, kann man nur an Beispielen aufzählen. Bei Ankunft hatte das Bettlaken einen großen Fleck. Diesen habe ich fotografiert und an der Rezeption gezeigt. Da niemand mehr vom House Keeping arbeitete, wollte man mir ein frisches Bettlaken in die Hand drücken. Als ich sagte, dass ich nicht mit einem Bettlaken durch die Anlage laufen würde, fand man sich bereit, es mir aufs Zimmer zu legen. Abends habe ich dann mein Bett selbst neu beziehen müssen. Die Fenster in meinem Zimmer waren schon lange nicht mehr geputzt worden und wenn man sie öffnete, kamen einem große, flatternde Spinnweben entgegen, was meinen negativen Eindruck weiter verstärkte. In der Dusche konnte das Wasser nicht abfließen, weil der Abfluss an einer höher gelegenen Stelle angebracht war. Natürlich ergeben sich daraus zwangsläufig Schimmelbildungen, die bereits deutlich zu sehen waren. Golf: Am Folgetag habe ich ein reserviertes Golf Bag ausgehändigt bekommen, das 90 € pro Woche kostete: erhalten habe ich verrostete schmutzige Schläger, das Eisen 9 fehlte und der Callaway Driver hatte einen so klirrenden Klang, dass es einem in den Ohren klingelte und ich selbst und meine Mitspieler entschieden, diesen nicht weiter zu benutzen. Habe das Bag getauscht und ein Cobra Set bekommen. Hier waren die Griffe total zerfleddert. Siehe Fotos. Ich bat darum, sie zu wechseln bis zum nächsten Tag, jedoch war dies nicht möglich, da es im Pro Shop keine Griffe gab. Der kleine Supermarkt der Anlage hatte am zweiten Tag nur noch zwei große Flaschen Wasser. Als ich darauf hinwies, dass meine Freunde sicher auch noch kämen, um Wasser zu kaufen, wurde mir gesagt, dass es keinen Nachschub mehr geben soll. Zwei Tage später war dieser kleine Supermarkt, sowie alle anderen Läden in dem Ressort, ebenfalls geschlossen. Wohingegen der ProShop bis abends 20:00 Uhr geöffnet blieb. Dieser war jedoch alles andere als exklusiv, wie die Werbung versprach. Der Mitarbeiter blieb äußerst desinteressiert gegenüber Kunden. Dies traf leider auf sehr viele Mitarbeiter zu (wenn auch nicht auf alle). Die ganze Anlage erschien lieblos verwaltet. Ich hatte den Eindruck, es gibt kein Management, dass sich für irgendetwas verantwortlich fühlt. Frühstück war für 7:30 Uhr angekündigt, ich stand jedoch vor verschlossener Tür. Kurz darauf sagte mir ein Mitarbeiter, man hätte das geändert auf 8:00 Uhr und ließ mich einfach vor der Tür stehen. Das Frühstück selbst war dann aber sehr gut mit einer großen Auswahl. Um die Anlage herum befinden sich seit Jahren Bauruinen, die stark im Verfall sind. Und ich wurde den Gedanken nicht los, dass dieses Schicksal irgendwann auch Thracian Cliffs treffen wird. Da wir erst Mitte September hatten, und noch weitere Gruppen anreisten, habe ich nicht verstanden, wie man so ignorant mit seinen Kunden umgehen kann. Im Geti Restaurant, das wunderschön gelegen ist, war ich mittags der einzige Gast und hatte gebeten, ob man die unerträglich laute Lounge Musik etwas leise

anfang oktober war die woche vor hotelschluss. man hat leider sehr gut gemerkt, dass ein grosser teil des personals müde war und auf pause hin fieberte. anfragen beim wellness bereich wurden nicht mal mehr beantwortet. das „gourmet restaurant“, welches auch als frühstücks restaurant genutzt wurde, konnte nicht überzeugen. obwohl teekannen vorhanden waren wurden sie nur auf nachfrage herausgegeben. da die kaffemaschine unappetitlich war, musste ich jeden morgen danach verlangen. das essen sonst war ok. im gartenrestaurant war das essen gut. je nachdem wer dienst hat, war das personal von schlampig bis sehr gut. das zimmer, bzw,. die kleine wohnung die wir bekommen hatten war super. meerblick aus dem bett, terasse mit meersicht, küche und wohnzimmer, mit bad und getrennter toilette. hoffentlich ist es vor dem ende besser. wäre toll.

Super Golfresort, schöne Appartements, bei Ankunft upgrade auf 70 m² Wohnung, super mit Küche Wohnzimmer, 2 WC tolle Sicht über das schwarze Meer. Frühstück a la Carte, man findet etwas vernünftiges, Auswahl bescheiden aber o.k. Restaurants: alle ohne Ausnahme mit sehr feiner Küche und frischem Fisch Golfplätze: Weltklasse für uns Thracian Cliffs sowie Black Sea Rama